Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net Ne Gelen Oldu Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

11 Temmuz 21:1549

05.07.2026 Pazar günü Bursa Osmangazi’de bulunduğum adrese TÜRKSAT tarafından modem değişimi için randevu aldım. Sabah aradığımda randevumun sistemde göründüğünü, kuruluma geleceklerini, ancak saat veremediklerini söylediler. Bunun üzerine bütün günümü evde bekleyerek geçirdim.

Gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben gün içinde firmayı 3 defa aramama rağmen yine net bir dönüş alamadım, tüm günümü buna ayırdım ve mağdur oldum.

TÜRKSAT’tan, bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, randevu süreçlerinin düzeltilerek başka müşterilerin de bütün gün evde boş yere bekletilmemesini ve bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

12 Temmuz 09:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

12 Temmuz 10:11

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Temmuz 11:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmayan Hizmet Ve İptal Talebimin Sonuçsuz Kalması

11 Kasım 2025 19:16527

03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indek...

1 Destek
1

Planlanan Kurulum Randevusu Gelmedi, Telafi Ve İndirim Talep Ediyorum

15 Ocak 13:20438

Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Sorunu

Kablo Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Kablo Net ModemBağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Humeyra
Kablo Net Teknik Destek Sorunu

Kablo Net TeknikDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Kablo Netİnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Kablo Net AdresDeğişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Kablo Net'inMüşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri