Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Mesaj Bana Ulaşmadı

81
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu en hızlı şekilde çözümleyen müşteri temsilcilerine teşekkürler

İade edeceğim modem elimde. Sağlam kutusu bütün aparatları ile birlikte duruyor. TÜRKSAT bana iade kodu gönderdiğini söylüyor fakat mesaj bana ulaşmadı ve ben cihazı iade etmek için hazırladım bekliyordum ve iade sürecinin geçtiğini ve alamayacaklarını söyleyip adıma faturalandırmışlar.

10 Temmuz 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Aşağıdaki kargo kodu ile modeminizi sürat kargo üzerinden kargolamanız durumunda konu ilgili birimlere iletilecektir. Sürat Kargo İade Gönderim Anlaşma Kodu: 1547771976 Kargo iletildikten sonra tarafımıza bu bölümden kargo takip numaranızı iletmeniz halinde süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

14 Temmuz 12:26

Sayın Müşterimiz, Kargo takip numaranızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz görselin sol tarafında dikey şekilde yazan T.NO bulunması gerekir. Bu numarayı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

21 Temmuz 11:24

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

26 Temmuz 12:20

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Erhan
26 Temmuz 12:30

Sorunumu en hızlı şekilde çözümleyen müşteri temsilcilerine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net TÜRKSAT İade Ettiğim Modemin Parasını Faturaya Yansıttı

1.156

Aldığım internetin iptal olmasıyla birlikte hemen ertesi gün bana verdikleri teslim koduyla modemi geri gönderdim. Modem...

1 Destek
Çözüldü

Zamanında İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

987

"Sorunum düzeldi teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net Haksız Fatura Borcu

1.312

Ocak ayında aboneliğimi sonlandırdım. Kartal TÜRKSAT şubesine gittim tarafıma verilen cihazları iade için getirdim. Bir ...

TÜRKSAT Kablo Net Haksız Fatura Borcu
Çözüldü

Yanlış Faturalandırılan Modem Ücreti Ve İletişim Sorunu

1.056

"Problem kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"

Yanlış Faturalandırılan Modem Ücreti Ve İletişim Sorunu

Haksız Cihaz Ücreti: İade Edilen Modemin Faturası İle Karşı Karşıya

902

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum internetimin taahhüdü bitti ve çok şükür hiçbir zaman memnun kalmadığım bu internet firm...

Haksız Cihaz Ücreti: İade Edilen Modemin Faturası İle Karşı Karşıya
Haksız Cihaz Ücreti: İade Edilen Modemin Faturası İle Karşı Karşıya
Haksız Cihaz Ücreti: İade Edilen Modemin Faturası İle Karşı Karşıya

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Sorunu

Kablo Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Kablo Net ModemBağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Humeyra
Kablo Net Teknik Destek Sorunu

Kablo Net TeknikDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Kablo Netİnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Kablo Net AdresDeğişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Kablo Net'inMüşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri