izmir

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelecek olan bu sipariş için kargo/takip hareketlerinde de somut bir ilerleme görmüyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetler...

İzmir Şaireşref şubesinden 5198*******52 takip numaralı kargoyu İstanbul’a gönderdim. Kargo alıcıya hiç teslim edilmeden İstanbul’da kayboldu ve şube, gönderinin kaybolduğunu, tazmin edileceğini ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceğini iletti. Bunun için benden fatura, irsaliye ve tazmin dilekçes...

2025 yılı içinde iştah kapatma hizmeti almak üzere Mahir Tekgöz’e İzmir’deki şubesi üzerinden başvurdum ve Temmuz 2025’te kredi kartı ile toplam 37.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığımda hesabımdan çekilen tutar slipte “B*** Tekgöz İstanbul” adına faturalandırılmış olarak görünmekteydi. Bu hizmetten ...

11 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile İzmir Karabağlar adresime teslimata gelen bayan kargo görevlisinden şikayetçiyim. Kargoyu yukarı çıkarmasını rica ettiğimde, tavrı son derece sert ve saygısızdı; adeta kafama atacakmış gibi bir hareket ve üslup içindeydi. Dördüncü kata kadar çıkardığı için bu ş...

Media Markt’ten 2.500 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Plus kılıfında, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kılıfta çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kılıf, yaklaşık 20 gündür Başarı Teknik Servis İzmir’de bulunuyor. An...

Vodafone mobil hattım 5358****74 için taahhütlü olarak aylık 162 TL üzerinden anlaşmam bulunmasına rağmen bir süredir faturalarım bu tutarın üzerinde gelmektedir. 8 Eylül’den itibaren taahhüt indirimimin faturama doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Önce 184 TL, son faturamda ise 205 TL ücret ...

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Aralık tarihinde İzmir Buca’da yaşayan sevdiğime ayıcık hediyesi gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye hala kendisine ulaşmadı. Bu hediyenin belirli bir güne özel olması ve gününde gitmemesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş olması beni gerçekten çok üzdü. Çi...

İzmir Tente Market firmasından (çalıkuşu, 3168. Sk. No:8, 35110 Karabağlar İzmir) 17 Ekimde 6 metre bir tente sipariş ettim. Gelip ölçü aldılar ödemenin yarısını aldılar. Söylenen tarihten çok geç gelip taktılar. Kalan paralarını da aldılar. Kontrol ettiğimde açılıp kapanmıyor ve potluk vardı. Aradı...

PTT Kargo ile şahsıma gönderilen bir kargonun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Dün adıma gönderilen kargo İzmir Menemen PTT şubesine kadar gelmesine rağmen, kurye adres yetersiz gerekçesiyle adrese gelmeden ya da benimle iletişime geçmeden gönderiyi şubeye geri götürmüş. Bu süreçte bana ...

Ocean markasına ait magnezyum 3’lu kombinasyon 100'lük şişe ürününü yaklaşık 1 ay önce İzmir Bostanlı’daki Erdem Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü günde 1 kapsül olacak şekilde, rahat uyumama ve sabah daha enerjik uyanmama yardımcı olması amacıyla kullanıyorum. Ancak ürünü yatmadan önce aldığımda, h...

Cargox ile İzmir Çiğli bölgesine gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kıyafet bulunan 47109060695100100038 takip numaralı kargom 2–4 Aralık teslimat aralığında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargo için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayıma bile...

Yaklaşık 5–6 ay önce İzmir Çiğli AVM’de bulunan Boyner mağazasından iki adet Fabrika marka bavul satın aldım. Bavulları sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanım sonrasında valizlerin kilitleri bozuldu, kilitleri kırıldığı için kullanılamaz hale geldiler. Ürünler hâlâ garanti kapsamındayken yaşad...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 6 gündür hiçbir hareket olmadan İzmir Manavkuyu Şubesi’nde bekliyor görünüyor. Takip numaram 22698151224572 ve sistemde sürekli aynı durumda kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Manavkuyu şubesin...

Taşıtlar Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne kayıtlı, adıma tescilli 35a***14 plakalı Fiat Egea aracımın Temmuz ayına ait Motorlu Taşıtlar Vergisi borcu sehven gözümden kaçtığı için, dün sabah banka hesabıma e-haciz konulduğuna dair bildirimi gördüm. Bildirimi görür görmez ilgili MTV borcunu aynı gün, eksiks...

04.11.2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisinde Opel Combo Cargo aracımın kilometre bakımını yaptırdım. Bu sırada aracın sol farının LED’inin yanmadığını belirttim, tespit yapıldı ve tarafıma bunun garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün geçme...

+1

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür süreci bir türlü başlatamıyorum. Online işlem merkezinden iptal talebi oluşturdum, normalde aranıp teyit edilmesi ve işlemin başlatılması gerekirken firma beni aramıyor ve iptal sürecini başlatmıyor. Dün sistemime sorunsuz şekilde ...

Vitra marka ürünümün yedek parçası ile ilgili olarak önce Vitra çağrı merkezini aradım ve beni İzmir sınırları içinde yetkili servis olarak Anlı Tesisat firmasına yönlendirdiler. 03.09.2025 tarihinde İzmir’deki Anlı Tesisat üzerinden Vitra duş setim için yedek parça siparişi verdim ve ödemesini ayn...

2023 model Fiat Egea aracımın garanti süresinin dolmasına 1 yıl olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Bugün aracımda cam kriko arızası meydana geldi ve bu nedenle İzmir Bayraklı’da bulunan Enrico Aliberti yetkili servisine başvurdum. Aracımda motor ya da benzeri ağır bir arı...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım araç örtüsü siparişim 6 Aralık’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Manavkuyu şubesine bağlı görünüyor. Manavkuyu şubesini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Sürat Ka...

QNB Finansbank görevlileri, İzmir / Kemalpaşa – Şehit H**** K******* Anadolu İmam Hatip Lisesi’ne gelerek beni telefon üzerinden arayıp banka müşterisi yaptılar. Bu süreçte bana kredi kartı, hesap açma ve ek hesap işlemleriyle birlikte, kredi kartı ile 2 gün içinde 100 TL ve üzeri harcama yapmam dur...

9 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip teslim ettim. Buna rağmen, uygulamada “hatalı fotoğraf” gerekçesiyle 200 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı bırakırken park yasağı olmayan, kimseyi engellemeyen bir al...

AGT Kurye ile 27554100893361 takip numaralı gönderim 05.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın halen tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Narlıdere adresime beklediğim bu kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte ne AGT Kurye müşteri hizmetleri...