Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları
- Sözlerin tutulmaması: 8 şikayette eksik parçalar veya düzeltmeler için 'geleceğiz' denilerek müşterilerin 1-12 ay arası bekletildiği belirtiliyor.
- Sürekli erteleme: 3 şikayette siparişlerin sürekli ertelendiği ve iade taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.




































