LPG Montajı Sonrası Fatura Ve Sistem Kayıt Belgelerinin Eksik Olması

22.08.2026 tarihinde babam Ş**** B****’ya ait 35 tjc 65 plakalı, 1991 model Fiat Tempra araca İzmir/Ödemiş’te bulunan Özen Otogaz isimli Atiker bayisinde LPG beyni değiştirilerek Atiker marka LPG beyni takıldı. Bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptık.

Montaj sonrasında tarafımıza fatura, servis/montaj formu ve Atiker sistem kayıt belgesi verilmedi. 31.08.2026 tarihinde gaz ayarı için tekrar aynı servise gittiğimde bu belgeleri talep ettim. Bayi tarafından beynin üzerindeki tarihten itibaren 2 yıl garantili olduğu, fatura vermedikleri, fatura keserlerse fiyatın 3.000 TL olmayacağı, Atiker sistem kaydını ise şu ana kadar hiç yapmadıkları ve nereden yapıldığını bilmedikleri şeklinde açıklama yapıldı.

Evrakları ısrarla istemem üzerine yalnızca Atiker garanti belgesi tarafıma verildi ve bu belgede tarih 22.08.2026 olarak görülüyor. Buna rağmen fatura, montaj/servis formu ve Atiker sistem kaydı halen tarafıma verilmedi.

Atiker’den, 22.08.2026 tarihli bu montajın sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının, takılan ürünün seri numarası ve garanti kaydının, montajın Atiker’e bildirilip bildirilmediğinin ve ilgili bayinin yetkili servis kurallarına uygun hareket edip etmediğinin denetlenmesini istiyorum. Ayrıca fatura ve montaj evraklarının neden verilmediğinin araştırılmasını talep ediyorum.

Özellikle bayinin “Atiker sistem kaydını hiç yapmadık” şeklindeki beyanının Atiker tarafından mutlaka araştırılmasını, konunun sadece bayi açıklamasıyla kapatılmayıp Atiker sistem kayıtları üzerinden incelenmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Eksik tüm evrakların tarafıma verilmesini ve garanti hakkımın güvence altına alınmasını istiyorum. Yasal haklarım saklıdır.