to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Yeni Sivas Tur tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, azarlayıcı ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor. Bunu %34 payla araç donanımındaki yetersizlikler ve vaat edilen koltuk düzeninin sağlanmaması izliyor. Şikayetçiler ayrıca seferlerin planlanan saatten geç kalktığını ve araç arızaları nedeniyle varış noktalarına geç ulaşıldığını bildiriyor.
08.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Yeni Sivas Turizm ile Sivas’tan İzmir’e yolculuk yaptım. Normal şartlarda sabah 09.00...’da İzmir’e varması gereken otobüs, firma tarafından seyahat rotasında olmayan yerlere sokuldu ve Balıkesir’e götürüldü, ardından tekrar İzmir’e döndü. Bu rota değişiklikleri neden
Yeni Sivas Tur’dan 06.11.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Sivas’a 21.30 kalkışlı, PNR kodu 4byoogufc o...lan otobüs bileti satın aldım. Buna rağmen firma, hiçbir gerekçe sunmadan bu seferi iptal ederek biletimi 19.30’daki sefere aldığını bugün sabah telefonla arayarak bildirdi. Bu de
28 Ekim tarihinde Yeni Sivas Tur ile Sivas’tan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında verilen mola yerinden ciddi şekild...e rahatsız oldum. Mola için durduğumuz tesiste tuvaletler ve lavabolar son derece kirliydi, hijyen neredeyse yoktu. Tuvalete girmeye insanın midesi bulanacak seviyede kötü bir orta
31.09.2026 tarihinde Sivas’tan 21.30’da kalkan ve İstanbul’a giden Yeni Sivas Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta mu...avinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. 01.10.2026 sabahı vardığımız bu yolculuk boyunca neredeyse tüm gece muavin beyin yolcularla konuşmalarını ve yolcuları ayarlama ş
31.10.2026 tarihinde saat 23:30 Sivas Tur’un Yerköy–Düzce seferine bindim. Aracın bagaj kısmının dolu olduğu söylendi ve... valizlerimiz muavin tarafından araç içine, yolcu bölümü önüne alındı. Orta kapı kısmının da iptal edilerek bagaj gibi kullanıldığını gördüm. Valizler ve büyük çuvallar koridor kı
Sivas Tur firmasından 26 Ekim 2026 tarihinde saat 21.30 İstanbul Esenler – Yozgat ve 28 Ekim gecesi saat 22.00 Yozgat So...rgun – İstanbul seferleri için Obilet uygulaması üzerinden gidiş–dönüş bilet aldık. Hem gidişte hem dönüşte hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Öncelikle uygulama üzerinden kol
Sivas Tur firmasından 28 Ekim saat 22:00 seferi için özellikle tekli 18 numaralı koltuğu satın aldım. Amacım yolculuğu k...imsenin yanında oturmadan, tekli koltukta yapmak olduğu için buna göre tercihimi kullandım. Ancak otobüse bindiğimde araç 2+2 düzenli çıktı ve beni birinin yanındaki koltuğa vermiş
27 Ekim 2026 saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Manisa otogarına hareket eden Yeni Sivas Tur seferinde 33 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. “vıp” olarak satılan bu araçta koltukların kolçaklarının kırık olduğu ve üzerlerinin şeffaf bantlarla tutturulduğu görülebiliyordu. Benim oturduğum koltuk dahil bir
23 Ekim Cuma günü saat 23.15’te Sivas firmasından Şerifali’den Sivas’a seyahat etmek için bilet aldım. Biletimdeki 38 nu...maralı koltuğa geçtiğimde koltuğun kırık olduğunu ve önümdeki koltuğun da kırık olması nedeniyle arada neredeyse hiç mesafe kalmadığını gördüm. İki koltuk arasında yaklaşık 5 santi
14.10.2026 tarihinde Yeni Sivas Turizm’in 16:00 Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı seferine, özellikle dizimdeki rahatsızlık ...nedeniyle arka koridora denk gelen, nispeten daha rahat bir koltuğu seçerek bilet aldım. Ancak otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durarak ilerledi ve yolculuk yaklaşı
14 Ekim günü saat 15:50’de İstanbul Avrupa’dan Ankara’ya gitmek üzere Sivas Tur’un Alibeyköy kalkışlı otobüsüne bindim. ...Bileti alırken özellikle aracın “ekspres” olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Ancak yolculuk boyunca otobüs neredeyse durmadığı yer kalmaya
30.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Yeni Sivas Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım yolculuk sırası...nda küçük gri çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde kimliğim, üniversite kimlikleri ve cüzdanım bulunuyordu. Otobüsten indikten sonra unuttuğumu fark ettim ve firmanın çantayı
05.10.2026 tarihinde saat 21.00’de Sivas Turizm ile Yozgat–İzmir arası yapmam gereken sefer, yaklaşık 35 dakika gecikmel...i olarak kalktı. Bu süre boyunca ne firmadan ne de görevli personelden herhangi bir açıklama yapılmadı, ancak iki kez sormam üzerine aracın arıza yaptığını ve bu nedenle gecikme ya
03 Ekim tarihinde saat 06.30’da Sivas Tur’un Esenler Otogarı çıkışlı bir seferine bindim. Normalde yaklaşık 1 saatte gid...ilebilecek yol, şoförün tutumu nedeniyle 4 saatte gidildi. Şoför aracın içinde sigara içiyor, elinde hem sigara hem telefon varken araç kullanmaya çalışıyor, araç ise çok yavaş ile
20 Eylül Pazar günü saat 21.30 Sivas Tur seferi ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında otobüste arıza meydana geldi ...ve şoför tarafından sadece arıza olduğu, usta beklendiği söylendi. Yaklaşık 3–4 saattir yol kenarında bekliyoruz ve benim şu an Sakarya’da olmam gerekirken hâlâ Kırıkkale civarında
18 Eylül 2026 tarihinde Yozgat’tan İzmir’e dönüş için Sivas Tur’dan tekli koltuk, 2. Sıradan bilet satın almıştım. Bilet...im saat 19.00 seferi içindi. Aynı gün saat 10.00 civarında beni telefonla arayarak 19.00’daki aracın bozulduğunu, isterlerse 21.30 otobüsünden 38 numaralı koltuğu verebileceklerini
Ya siz nasıl bir firmasınız? Hem geç geliyorsunuz, hem de "hemen kalkacak, inmeyin" dediğiniz yerde 40 dk bekliyorsunuz.... 11.09.2026 Bursa‑Eskişehir 21.00 otobüsüne bilet aldım, zaten 21.15’te geldiniz. Saat 23.30’da varış gösteriyor, biz daha 23.05’te İnegöl’deyiz. Her benzinliye giriyor, ama benzin
6 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmir – Ankara seferi için Yeni Sivas Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 4 kişi...lik bilet satın aldım. Satın aldığımız sefer, ilan edilen bilgiye göre 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs olmasına rağmen, sefer saatinde bambaşka, 2+2 düzenli ve son derece yete
6 Eylül Pazar günü saat 15.30’da Yeni Sivas Tur ile Sivas’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Ar...aç saat 15.30’da kalkmasına rağmen saat 23.00 olduğu halde hâlâ yoldaydık ve yolculuk adeta işkenceye dönüştü. Kullanılan otobüs son derece konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve yo
Sivas Tur Otobüs firmasının Yozgat Yerköy şubesinde yaşamış olduğum bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 8 Eylül Sal...ı günü saat 19.30’da Yerköy–İzmir seferi için 5 kişilik yer ayırtmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 2 Eylül Çarşamba günü için, yani bugüne bilet kesilmiş. D
31.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Sivas Turizm firmasından Ankara‑Gebze istikametine 2+1, tekli koltuk olarak b...ilet satın aldım. Biletimde yer alan koltuk numaram 35, PNR numaram ise 59I80JB ve 650 TL ödeme yaptım. Özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için 2+1 ve tekli koltuk tercih ett
31.08.2026 tarihli Sivas–Ankara seferi için internet üzerinden Yeni Sivas Turizm’den cam kenarı 24 numaralı koltuğu satı...n aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını, koltuğun bana ait olmasına rağmen yerinden kaldırılan kişinin ben olduğunu öğrendim. Firma yetkili
27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12:30 Sivas çıkışlı, İstanbul Anadolu varışlı 68402 sefer numaralı Yeni Sivas Tur oto...büsüne internet üzerinden bilet aldım. Satın alma esnasında sistemde araç tipi açıkça 2+1 olarak görünüyordu ve ben de özellikle tekli koltuk olsun diye bu bileti tercih ettim. An
