to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Yeni Sivas Tur için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, azarlayıcı ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %31'i 2+1 koltuk vaadine rağmen 2+2 araç gönderilmesi ve donanım eksiklikleri üzerine yoğunlaşıyor. %26'lık dilimde ise araçların planlanan saatten geç kalktığı ve yolcuların bilgilendirilmediği aktarılıyor.
20 Eylül Pazar günü saat 21.30 Sivas Tur seferi ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında otobüste arıza meydana geldi ...ve şoför tarafından sadece arıza olduğu, usta beklendiği söylendi. Yaklaşık 3–4 saattir yol kenarında bekliyoruz ve benim şu an Sakarya’da olmam gerekirken hâlâ Kırıkkale civarında
18 Eylül 2026 tarihinde Yozgat’tan İzmir’e dönüş için Sivas Tur’dan tekli koltuk, 2. Sıradan bilet satın almıştım. Bilet...im saat 19.00 seferi içindi. Aynı gün saat 10.00 civarında beni telefonla arayarak 19.00’daki aracın bozulduğunu, isterlerse 21.30 otobüsünden 38 numaralı koltuğu verebileceklerini
Ya siz nasıl bir firmasınız? Hem geç geliyorsunuz, hem de "hemen kalkacak, inmeyin" dediğiniz yerde 40 dk bekliyorsunuz.... 11.09.2026 Bursa‑Eskişehir 21.00 otobüsüne bilet aldım, zaten 21.15’te geldiniz. Saat 23.30’da varış gösteriyor, biz daha 23.05’te İnegöl’deyiz. Her benzinliye giriyor, ama benzin
6 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmir – Ankara seferi için Yeni Sivas Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 4 kişi...lik bilet satın aldım. Satın aldığımız sefer, ilan edilen bilgiye göre 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs olmasına rağmen, sefer saatinde bambaşka, 2+2 düzenli ve son derece yete
6 Eylül Pazar günü saat 15.30’da Yeni Sivas Tur ile Sivas’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Ar...aç saat 15.30’da kalkmasına rağmen saat 23.00 olduğu halde hâlâ yoldaydık ve yolculuk adeta işkenceye dönüştü. Kullanılan otobüs son derece konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve yo
Sivas Tur Otobüs firmasının Yozgat Yerköy şubesinde yaşamış olduğum bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 8 Eylül Sal...ı günü saat 19.30’da Yerköy–İzmir seferi için 5 kişilik yer ayırtmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 2 Eylül Çarşamba günü için, yani bugüne bilet kesilmiş. D
31.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Sivas Turizm firmasından Ankara‑Gebze istikametine 2+1, tekli koltuk olarak b...ilet satın aldım. Biletimde yer alan koltuk numaram 35, PNR numaram ise 59I80JB ve 650 TL ödeme yaptım. Özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için 2+1 ve tekli koltuk tercih ett
31.08.2026 tarihli Sivas–Ankara seferi için internet üzerinden Yeni Sivas Turizm’den cam kenarı 24 numaralı koltuğu satı...n aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını, koltuğun bana ait olmasına rağmen yerinden kaldırılan kişinin ben olduğunu öğrendim. Firma yetkili
27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12:30 Sivas çıkışlı, İstanbul Anadolu varışlı 68402 sefer numaralı Yeni Sivas Tur oto...büsüne internet üzerinden bilet aldım. Satın alma esnasında sistemde araç tipi açıkça 2+1 olarak görünüyordu ve ben de özellikle tekli koltuk olsun diye bu bileti tercih ettim. An
25.08.2026 tarihinde Yeni Sivas Turizm ile Yozgat–İzmir seferinde 33 ve 34 numaralı koltuklardan bilet aldım. Yolculuk b...oyunca kullanılan otobüsün aşırı derecede eski olması ve konforsuzluğu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araçta neredeyse her koltuktan gıcırtı ve ses geliyordu, koltuk cepleri
21.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya gitmek üzere Yeni Sivas Turizm’den 58 ev 257 plakalı otobüse kişi başı 560... TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde kalkış saati 00.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 43 dakika gecikmeyle hareket etti, bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
St Sivas Tur’dan bugün aldığım İstanbul–Ankara seferinde yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde... yolculuk süresi 6 saat 40 dakika olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek işe rahat yetişebileceğimi düşündüm. Saat 14.00 kalkışlı sefere bindim ancak otobüs neredeyse iki saatte
18.08.2026 tarihinde saat 15:30’da Yeni Sivas Tur ile Zara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Otobüs Bolu civarında arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda kaldık, herhangi bir çözüm üretilmedi, açıklama yapılmadı, soğukta beklemek zorunda bırakıldık. Bu sefer için 04
13 Ağustos saat 10:45 seferinde Yeni Sivas Turizm ile yaptığım yolculukta koltuk düzeniyle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Bileti online olarak 2+1 düzenli araçtan aldım ve 31 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde araçta yine eski tip çiftli koltuk düzeniyle karşılaştım, yine de biletimde
09.08.2026 tarihinde saat 23.45’te Yeni Sivas Tur firmasına ait, Ankara seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklar için aldığım...ız biletle yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur olduk. Otobüs oldukça eskiydi, koltuklar son derece rahatsızdı ve uzun yol için uygun değildi, yolculuk boyunca hem ben hem de
08.08.2026 tarihinde Sivas Zara–İstanbul güzergahı için saat 14.00’e iki kişilik bilet aldık. Saat 14.00’ten önce otogar...da olmamıza rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden otobüs saatinin 17.00’ye alındığını öğrendik. Bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de yolcuyu önemseyen bir yaklaşım sergilendi. Otob
04.07.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferinde Yeni Sivas Tur ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün oldukça eski ve b...akımsız olduğunu fark ettim. Motor ve iç aksamdan gelen yoğun gürültü nedeniyle yolculuk boyunca rahat edemedim. Koltukların konforsuz olması da hem oturuş pozisyonunu zorlaştırdı
04.08.2026 tarihinde saat 04.15’te Sivas Tur ile Ankara’dan İzmit Otogar’a bir otobüs bileti aldım. Biletimde açıkça var...ış noktası İzmit Otogar olarak görünmesine rağmen, otobüs İzmit Otogar’a hiç girmedi ve beni Gebze’de indirerek “Buradan gidebilirsin” denildi. Ne yolculuk öncesinde ne de yolculu
Yeni Sivas Turizm ile 02.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Sivas Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na seyahat etmek üzere Obile...t internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Satın alma esnasında sefer süresi 12 saat olarak belirtiliyor ve varış saati 08.00 olarak görünüyordu. Ben de mesaimin başlangıç saat
1 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Sivas İmranlı’ya saat 19:30 kalkışlı Yeni Sivas Turizm seferiyle yolculuk ...yaptım. Ödediğim 2.000 TL bilet ücretine rağmen yolculuk boyunca hizmet kalitesi ve Konfor açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca yoğun ve rahatsız
31.07.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara–Sivas seferi için Yeni Sivas Tur firmasından, 7 yaşındaki oğlumla birlik...te bilet aldım. Biletimdeki PNR numarası IX980JB ve FX980JB’dir. Saat 21.00 civarında AŞTİ’ye geldim. İlk önce peron numarası olarak 140 söylendi, sonra yazıhaneye gidip tekrar sor
26.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Yeni Sivas Turizm’e ait, Sivas Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden C3980JB PNR’li oto...büsle yaptığım yolculuk sırasında hem koltuk hem de klima nedeniyle son derece sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Tekli koltuk satın almama rağmen koltuğun altı kırık durumdaydı, koltu
17 Temmuz Cuma gecesi saat 00:30’da Ankara’dan Manisa’ya Sivastur ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Normalde 7–8 saat süren yolculuk 11 saate yakın sürdü ve sabah 11.30 civarında Manisa’ya varabildik. Otobüs son derece konforsuzdu, yolculuk boyunca rahat edemedim. Koltukların ra
16 Temmuz saat 03.30’da Sivas’tan İstanbul’a giden, plakası 58 th 358 olan Sivastur otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuğ...un başında muavin benden sigara istedi, verdim. Daha sonra tekrar sigara istedi, yine verdim. Sonrasında sigaraları daha sonra vereceğini söyledi ancak sözünü tutmadı. Ayrıca muav
