Maaş Hesabımda Mobil Bankacılık Ve Kart Olmadan Sürekli Şube Ziyareti Zorunluluğu

İş Bankası’nda İzmir Karabağlar şubesinde açılan maaş hesabım olmasına rağmen ne maaş hesabı olarak tam anlamıyla tanımlama yapılıyor ne de mobil bankacılık kullanmama izin veriliyor. Maaşım yattığında paramı çekmek için her defasında şubeye gitmek zorunda kalıyorum.

Hesabım açılırken, maaş hesabı olmasına rağmen bana hem mobil şubeyi hem de hesap kartını kullanamayacağım özellikle söylendi. Bu nedenle en son 20’sinde de yine şubeye giderek işlem yapmak zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İş Bankası’ndan, maaş hesabım için bana bir hesap kartı verilmesini ve mobil bankacılığın açılarak hesabımı uzaktan yönetebilmemi talep ediyorum. Maaş hesabı kullanan bir müşteri olarak temel bankacılık işlemlerini şubeye gitmeden yapabilmek istiyorum.