Telefonum İzmir Aktarmasında Duruyor, UPS’tan Açıklama Bekliyorum

Teknosa’dan satın aldığım cep telefonum 01.09.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya verildi, gönderi numarası 1zew31326871295946. Ancak kargo iki gündür İzmir aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

UPS tarafında takip ekranında sadece bu bekleme görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanmaktan başka bir sonuç alamıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Teknosa’dan online alışverişi özellikle tercih etmiştim fakat yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağazadan almak yerine internetten sipariş verdiğim için pişman oldum.

Hem Teknosa’dan hem UPS’ten, kargomun neden İzmir aktarmada beklediğinin açıklanmasını ve telefonumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.