
Gündemdeki Şikayetler
Doğum Paketi Fiyat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde doğum ile ilgili olarak yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hamileliğimin başından beri bu hastanede ...
Kargom 13 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

AGT Kurye ile 27554100893361 takip numaralı gönderim 05.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın halen tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Narlıdere adresime beklediğim bu kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte ne AGT Kurye müşteri hizmetleri...
Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Verim Alamıyorum, Yüksek Montaj Ücreti Talep Ediliyor

Ağustos 2025’te İzmir Gaziemir’de Baymak Elegant Soft 12 klima satın aldım ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için servis 5 gün sonra geldi. Klimanın takılmasını istediğim yer oda içinde daha ortada bir konum olmasına rağmen, elektrik kablosu uzak denilerek klimayı duvara daha yakın, farklı...
Kullanılmamış Su Arıtma Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
06.05.2024 tarihinde internet üzerinden, Yazıbaşı Mah. Orhan Alpyörük Cad. No:8 Torbalı/İzmir adresinde faaliyet gösteren firmadan Piksel Agua 12 aşamalı alkali çelik tanklı su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı alırken 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşandığında parçaların hemen gönder...
Sohomanje’den Geç Teslimat, İade Gecikmesi Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

Sohomanje’den 17 Eylül’de bar sandalyesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 hafta denmesine rağmen ürünler ancak 30 Ekim’de elime ulaştı. Ürünler elime ulaştığında ölçüleri evime uymadığı için iade süreci başlattım. İade sonrasında ise asıl mağduriyeti yaşadım. Ödememin 14 gün ...
Chery Omoda 5 Sunroof Camı Aniden Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.12.2025 tarihinde İzmir ili İzmir–Torbalı otobanında seyir halindeyken Chery Omoda 5 aracımın sunroof camı herhangi bir darbe almadan, kendiliğinden aniden patladı. Olay sırasında ciddi bir tehlike yaşadım ve patlayan camın parçaları hem aracın içine hem de tavan kısmına dağıldı. Cam kırıklarınd...
İlgisiz Ve İsteği̇z Personel Nedeniyle Mağazadan Eli Boş Ayrıldım

11–12 saatleri arasında İzmir Hilltown Pull & Bear mağazasına, online üzerinden seçtiğim üç ürünü hediye olarak almak için gittim. Online sipariş vermek, hediye paketi ve zamanlama açısından uygun olmayacağı için ve evime de yakın olduğu için bu mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada ürünleri reyo...
Altus Çamaşır Makinesi Kasasında Ciddi Bir Üretim Sorunu Yaşadım

İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 8 yıl önce bir Altus çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin motor çalışmasından memnunum ancak kasasında ...
Sürat Kargo Gönderim Gecikmesi Ve Şubeye Ulaşılamaması Sorunu

Sürat Kargo’ya ait 84522549816515 takip numaralı gönderim İzmir Manavkuyu şubesinde 3 gündür gecikmiş durumda ve bir türlü elime ulaşmadı. Bugün yenigün Şubeye iletilmek üzere yola yola çıktı fakat Yenigün şube telefonlarına defalarca rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de arad...
Kırık Ürün Israrı Ve İade Reddiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Fakir markasına ait Selftea model çaycıyı İzmir Optimum AVM’deki yetkili bayiden satın aldım. Ürün stokta olmadığı için önce başka bir AVM’den temin edilip bana kargo ile gönderildi, ancak ürün kırık geldi. Mağazayla tekrar iletişime geçtim, değişim yapıldı ve yeniden kargolandı. Bu kez de Optimum A...
PTT Kargo'da Şehir İçi Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderilen ve takip numarası κρ06003691160 olan kargom yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi. Cumartesi günü itibarıyla İzmir’de görünmesine rağmen, İzmir Koyundere PTT Kargo dağıtım bölgesinde 5–6 gündür “köy dağıtımı” gerekçesiyle bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmi...
Koçtaş Kırık Ve Tamir Edilmiş Klozet Takımı Yeni Diye Satıldı

10.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek Kale marka bir klozet takımı satın aldık. Mağazada ürünü depodan çıkarıp, sözde kırık var mı diye kontrol ettiler; herhangi bir sorun olmadığını söyleyip teslim ettiler. Eve gelir gelmez ürünü kutusundan çıkarıp deta...
Hediye Silme Aparatı Gönderilmedi 5 Bin TL Fazla Ödedim Mağdur Edildim

İzmir Optimum AVM içindeki Dayson mağazasından 16.11.2025 tarihinde Dayson v12 model kablosuz süpürge satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, yanında silme aparatının hediye olarak verilecek olmasıydı. Satış sırasında ürünü mağazadan teslim aldım, silme aparatının ise daha sonra gönd...
Sorunlu Berjer İçin Çözüm Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden Borneo koltuk takımı satın aldık. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Tam ekip giderken, berjerlerden birinin sallandığını fark edip hemen geri çağırdık. Kontrol ettiklerinde bir ayağının kısa olduğunu tespit ettiler. Önce keçe takmak is...
Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Tahmini varış tarihi olarak 4 Aralık bilgisi verildi, yaklaşık 400 küsur tl de kargo ücreti ödedim. Ancak bugün oldu, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. 9 ...
Rezervasyonum Var, Otelde Yer Yok: Muhatap Bulamıyorum!

Hotels uygulaması üzerinden Neva Apart İzmir Çiğli için bugün bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sonrasında banka hesabımdan ücret çekildi ve 72069072141356 numaralı rezervasyonum oluştu. Ancak işletme benimle iletişime geçerek aslında otelde yer olmadığını, buna rağmen rezervasyonun alınmış ol...
Kuryenet Kargomu Adreste Olmama Bahanesiyle Teslim Etmedi Ve Ulaşamıyorum

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 100005655505 olan kargom 10.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Dağıtım süresinin bitmesine yaklaşık 10 dakika kala “adreste olmama” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi sisteme düşmüş, ancak ben gün boyu İzmir...
Yurtiçi Kargo Uygulanmayacak Bir Kampanyanın Varmış Gibi Reklamının Yapılmasını Doğru Bulmuyorum
Yurtiçi Kargo’nun “12.00 – 15.00 saatleri arasında yapacağınız tüm gönderileriniz %20 indirimli” kampanyasına güvenerek 11.12.2025 tarihinde saat 13.3...
A101'den Katalogdan Aldığım Metal Kitaplık Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

11.09.2025 tarihinde A101’in 4 Eylül tarihli kataloğunda görseli yer alan Remaks Small 5 raflı metal kitaplığı, İzmir Karşıyaka Girne şubesinden katalog ürünü olarak, fişimde de göründüğü üzere 699 TL’yi mağazaya ödeyerek satın aldım. Mağaza üzerinden sipariş girildi ve ürün evime kargo ile gönderil...
İzinsiz Ve Estetikten Uzak Kablo Montajı Mağduriyeti

11.12.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi'nde ikamet ettiğim bölgede, Turkcell’den olduklarını belirten birkaç kişi, sokak boyunca binaların tam ortasından matkapla delikler açarak büyük çengeller takıp kablo çekimi yaptı. Bu işlem, binaların dış cephesine son derece çirkin ve es...
Yanlış Ürün Gönderildi, Siparişim Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi

10.11.2025 tarihinde Zeplin Oto Kiralama’nın İzmir Ataşehir Çiğli ofisinden, 10351940 numaralı sözleşme ile Opel Grandland X marka, 34 CFS 781 plakalı aracı 3 günlüğüne kiraladım. Kiralamanın ertesi günü aracı kullanırken lastik aniden indi. Firmanın yönlendirmesiyle belirtilen servise gittim. Servi...
Karttan Para Çekildi Alışveriş Gerçekleşmedi Mağduriyetimin Acil Çözülmesini İstiyorum

Bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Forum Bornova’daki Sneaks Up mağazasında, Ziraat Bankası’na ait banka kartımla üç kez 3.309 TL tutarında işlem yapm...





izmir