Tur Assist Asistans

Tur Assist yol yardım hizmetini aradığımda bana 60 ila 90 dakika içinde araç için hizmet sağlanacağı bilgisi verildi. An...cak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamadım ve bekleyişim devam ediyor. İstanbul Ümraniye’de aracım arıza nedeniyle yolda kaldı ve bu süre boyunca hem zama...

25.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, kiralık olarak kullandığım 34 pym 090 plakalı Garanti Filo aracımla İstanbul ...Esenyurt Marmara Park AVM karşısı e-5 yan yolda kaza yaptım. Kaza sonrası Tur Assist çekici birimi yönlendirildi ancak çekiciyle gelen personelin tavrı ve konuşma üslubu beni kazad...

23 Eylül saat 11:00’de Togg aracımı servise bıraktım. Togg ile yapılan anlaşmaya göre aynı gün ikame araç sağlanması ger...ekirken, Tur Assist’ten yalnızca dosyanızın açıldığı ve tedarikçinin yönlendirildiğine dair bir SMS aldım, bunun dışında somut bir adım atılmadı. Ertesi gün olan perşembe günü saa...

14.09.2026 tarihinde saat 10.15’te Togg T10X aracımı bakım ve arızalar için Çayyolu servisine bıraktım. Araçsız kalacağı...m için aynı gün ikame araç talebinde bulundum ve servisten tarafıma 24 saat içinde ikame araç temin edileceği bilgisi verildi. İş emri numaram 2036034552, Togg Care üzerindeki tale...

02.09.2026 tarihinde saat 11.25 civarında İzmir Konak’ta aracım bozulduğu için Sompo Sigorta üzerinden Turassist çekici ...hizmetini aradım. Hemen kayıt açılmasına rağmen çekici tam 3,5 saat sonra gelebildi ve bu süre boyunca mağdur oldum. Bu süreçte sigorta şirketini ve ilgili birimleri defalarca ara...

Tur Assist ve Gig Sigorta A.Ş. nezdinde 652800000000369 numaralı kasko poliçemin kapsamında 24.08.2026 tarihinde hasar d...osyam açıldı, dosya numaram 20260302184’tür. Poliçemde yer alan ikame araç hakkım için Tur Assist tarafından yönlendirme yapıldı, rezervasyon tamamlandı ve en geç 24–48 saat içinde...

19.08.2026 tarihinde saat 09:00 sularında Togg T10X aracımı yetkili servise bıraktım ve Togg’un ücretsiz olarak sunduğu ...ikame araç hizmetinden faydalanmak istediğimi belirttim. Talebim Tur Assist firmasına iletildi ve bu firma beni arayarak ehliyet bilgilerimi aldı, 24–48 saat içerisinde ikame aracı...

10.08.2026 tarihinde arızalı aracımı Togg servisine teslim ettim. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için aciliyetim özel...likle belirtilerek statümün buna göre güncelleneceği ve en geç 24–48 saat içinde bana ikame araç tahsis edileceği söylendi. Ancak bugün 13.08.2026 olmasına rağmen Tur Asist firmas...

Gig Sigorta kapsamındaki 422000116033669 numaralı poliçem üzerinden Ankara’da Tur Assist yol yardım hattını arayarak saa...t 18.00 civarında yol yardım talebinde bulundum. Talebimin onaylandığı ve ekibin yönlendirildiğine dair SMS almama rağmen saat 21.30’a kadar hiçbir ekip gelmedi ve hizmet daha sonr...

05 Ağustos 2026 tarihinde Togg aracımı yetkili servise teslim ettim. Aracı bırakırken tarafıma ikame aracın 24-48 saat i...çerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aracı servise bıraktıktan yaklaşık 30 dakika sonra Tur Assist tarafından arandım ve ikame aracın 24-48 saat içinde adresimize teslim edi...

2 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında başlayan ve 3 Ağustos saat 02:00’ye kadar süren yol yardım sürecimde Tur Assist yo...l yardım hizmetinden son derece mağdur oldum. Sigortam kapsamında yalnızca çekici hizmeti almak isterken, hem çok uzun bir bekleme süresi yaşadım hem de süreç boyunca doğru ve sağl...

15.07.2026 tarihinde Tur Assist yol yardım kapsamında yönlendirilen çekici hizmeti sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Çekici şoförü G*****, öncesinde bizi yakın bir durakta indireceğini belirtmesine rağmen, bizi aracın alındığı, arızalandığı bölgeye geri bıraktı. Verdiği sözü tutmaması ve tavrı...

10sj172 plakalı kamyonetim için Tur Assist üzerinden yol yardım hizmeti almak istedim ve aradığımda kamyonumu çekmek üze...re çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak Malatya Darende’de gönderilen çekicinin kamyon taşımaya uygun olmadığı, adeta taksi çekicisi gibi küçük bir araç olduğu ortaya çıktı ve b...

8.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bornova Bayraklı Şehir Hastanesi otoparkında Opel Vivaro XXL 2022 model a...racım motor arızası verdi. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, aracımda oluşan arıza ile ilgili olarak Opel müşteri hizmetlerini arayıp yol yardım talebinde bulundum ve tarafıma b...

29.05.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Adana otoyolu Sarıçam mevkisinde kaza yaptım. Kazadan yaklaşık 15 dakika sonra... kasko firmam Anadolu Sigorta’yı arayarak çekici ve ulaşım talebi oluşturdum. Tur Assist adlı firmanın, kaza günü için rezervasyonum olan otele, oradan da yaşadığım şehir olan Anka...

15.05.2026 tarihinde, yaklaşık 00.10 ile 00.50 saatleri arasında İzmir Bornova Evka 4 civarında 2024 model Toyota Coroll...a 1.5 Dream X paket benzinli aracımla yolda kaldım. Toyota yol yardım paketini özellikle bu tür durumlarda uğraşmamak için ücretini ödeyerek almış olmama rağmen, Tur Assist üzerind...

04 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da seyir halindeyken, 2026 model Fiat Scudo Panelvan 2.2 otomatik dizel AdBlue’lu aracım,... AdBlue seviyesi yaklaşık 1600 km menzil göstermesine rağmen aniden stop etti. Motor tamamen durdu, şanzıman kilitlendi ve boşa alınamadı. Aracı tekrar çalıştırmayı denedim, kendi ...

Erzurum’un Narman ilçesinde oto kurtarıcı hizmeti veren ve ilçedeki tek esnaf olarak faaliyet gösteren bir işletmeyim. İ...lçemiz küçük olmasına rağmen bölgede sadece ben hizmet verdiğim için, özellikle yol yardım hizmeti alan müşteriler açısından hızlı ve ekonomik bir çözüm sunabilecek durumdayım. Ya...

05.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Keçiören’de Togg T10X kısa menzil aracım yol ortasında kaldı. Saat 21:4...5’e kadar daha önce sık sık yaşadığım benzer sorunlardan edindiğim tecrübeyle dtc sıfırlama, yeniden başlatma gibi bildiğim çözümleri defalarca denedim fakat araç çalışmadı. 21:45...

17 Ocak’ta açtığım konut sigortası hasar dosyamı, aradan geçen 19 günde 3 ayrı ekspertiz göndermenize rağmen hâlâ çözeme...yecek kadar iş bilmez bir şirketsiniz. Gelen eksperlerinizden biri sırf bir oda için 200.000 TL’lik işlem var derken ve toplamda aldığım hasar teklifleri 900.000 TL civarındayken, ...

18.01.2026 tarihinde saat 20:30–21:00 aralığında Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde park halinde duran 2012 model BMW 3.2...0i aracımı tekrar hareket ettirmek için çalıştırdığımda direksiyon kilitlenmesi sorunu yaşadım. Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yol yardım talebinde b...

02 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 sularında Etiler/İstanbul’da aracım arıza yaptığı için Hepiyi Sigorta üzerinden Tur As...sist yol yardım hattını aradım. Görüşmede ekibin en erken 60 dakika, en geç 90 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak yol yardım aracı yaklaşık 210 dakika sonra gelebildi. ...