Tur Assist Asistans

10sj172 plakalı kamyonetim için Tur Assist üzerinden yol yardım hizmeti almak istedim ve aradığımda kamyonumu çekmek üze...re çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak Malatya Darende’de gönderilen çekicinin kamyon taşımaya uygun olmadığı, adeta taksi çekicisi gibi küçük bir araç olduğu ortaya çıktı ve b...

8.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bornova Bayraklı Şehir Hastanesi otoparkında Opel Vivaro XXL 2022 model a...racım motor arızası verdi. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, aracımda oluşan arıza ile ilgili olarak Opel müşteri hizmetlerini arayıp yol yardım talebinde bulundum ve tarafıma b...

29.05.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Adana otoyolu Sarıçam mevkisinde kaza yaptım. Kazadan yaklaşık 15 dakika sonra... kasko firmam Anadolu Sigorta’yı arayarak çekici ve ulaşım talebi oluşturdum. Tur Assist adlı firmanın, kaza günü için rezervasyonum olan otele, oradan da yaşadığım şehir olan Anka...

15.05.2026 tarihinde, yaklaşık 00.10 ile 00.50 saatleri arasında İzmir Bornova Evka 4 civarında 2024 model Toyota Coroll...a 1.5 Dream X paket benzinli aracımla yolda kaldım. Toyota yol yardım paketini özellikle bu tür durumlarda uğraşmamak için ücretini ödeyerek almış olmama rağmen, Tur Assist üzerind...

04 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da seyir halindeyken, 2026 model Fiat Scudo Panelvan 2.2 otomatik dizel AdBlue’lu aracım,... AdBlue seviyesi yaklaşık 1600 km menzil göstermesine rağmen aniden stop etti. Motor tamamen durdu, şanzıman kilitlendi ve boşa alınamadı. Aracı tekrar çalıştırmayı denedim, kendi ...

Erzurum’un Narman ilçesinde oto kurtarıcı hizmeti veren ve ilçedeki tek esnaf olarak faaliyet gösteren bir işletmeyim. İ...lçemiz küçük olmasına rağmen bölgede sadece ben hizmet verdiğim için, özellikle yol yardım hizmeti alan müşteriler açısından hızlı ve ekonomik bir çözüm sunabilecek durumdayım. Ya...

05.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Keçiören’de Togg T10X kısa menzil aracım yol ortasında kaldı. Saat 21:4...5’e kadar daha önce sık sık yaşadığım benzer sorunlardan edindiğim tecrübeyle dtc sıfırlama, yeniden başlatma gibi bildiğim çözümleri defalarca denedim fakat araç çalışmadı. 21:45...

02 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 sularında Etiler/İstanbul’da aracım arıza yaptığı için Hepiyi Sigorta üzerinden Tur As...sist yol yardım hattını aradım. Görüşmede ekibin en erken 60 dakika, en geç 90 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak yol yardım aracı yaklaşık 210 dakika sonra gelebildi. ...

Anadolu Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 26.12.2025 tarihinde 24 acd 111 plakalı aracımız kaza ya...ptığı için Tur Assist üzerinden çekici talebinde bulunduk. Kaza yaptığımız konum Erzincan’a 130 km, Sivas’a 115 km mesafededir. Aracın Erzincan’a çekilmesini talep ettiğimizde Tur ...

23 Aralık gecesi Nevşehir – Aksaray arasında aracım saat 04.00 sularında arıza yaptı ve yolda kaldı. Kaskom Melegobia Si...gorta üzerinden, yol yardım hizmetim ise Tur Assist üzerinden olmasına rağmen, aldığım hizmetten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Olay anında Tur Assist’i aradığımda, bana şu an...

12.12.2025 tarihinde Ordu Altınordu’da Tur Assist üzerinden yol yardım çekici hizmeti talebinde bulundum. Ancak tarafıma... çok geç dönüş yapıldı ve çekim işlemini gerçekleştirmek için yönlendirilen kişi son derece argo ve laubali bir üslup ile konuştu. Bu tutum hem mağduriyetimi artırdı hem de kendimi...

09.12.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Tur Assist çekici hizmetini İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nden Maslak At...atürk Oto Sanayi’ye yönlendirdim. Çekici geldi, aracımı yükledi ancak beni yanına almadan yalnızca aracı alıp gitti. Defalarca ısrar etmeme rağmen şoför beni yan koltuğa almayı red...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yurt dışında gerçekleşen araç çekme ve kurtarma hizmeti için Tura...ssist Yardım ve Servis A.Ş. devreye alınmış, ancak 29.07.2025 tarihinden 04.12.2025’e kadar süren süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Dosyam “Sompo Sig. Bosna-Hersek ka...

Chery Omoda 5 Pro aracımın ekranında NFC uyarısı gördüğüm anda vakit kaybetmeden yetkili servise götürdüm. Serviste herh...angi bir sorun olmadığı söylenerek araçla yola devam etmem için geri gönderildim. Ancak dün gece aracım aniden ne çalıştı ne de açıldı ve resmen ortada kaldım. 24 saat yol yardım ...

Jaecoo J7 marka sıfır kilometre aracımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bugün, 23.11.2025 tarihinde saat 17.00’den bu yan...a aracım kendi kendine sürekli kornaya basıyor ve şu anda Ankara 100. Yıl Hastanesi önünde bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Hem çevreyi ciddi şekilde rahatsız eden hem de beni ...

08.09.2025 tarihinde Toyota CHR 2021 model aracımla kaza yaptım ve Turassist yol yardım poliçem kapsamında çekici talep ...ettim. Ancak firmanın ahtapot çekici hizmeti olmadığı için kendi imkanlarımla aracı servise götürmek zorunda kaldım. Turassist yetkilileri, çekiciye yükleme ve kaza yeri gibi fotoğ...

Apsiyon Life Standart Konut Paketi kapsamında, bugün dairemdeki çocuk odasının prizinin çalışmaması nedeniyle uygulama ü...zerinden usta talebinde bulundum. Yaklaşık iki dakika sonra arandım ve prizlerin sigorta kapsamına girmediği, bu nedenle hizmetten faydalanamayacağım söylendi. Ancak uygulamada ve ...

1 Temmuz 2025 tarihinde, 34 GBK 705 plakalı aracıma Tur Assist firması tarafından UTTS cihazı takıldı. Ancak cihaz, takı...ldığı ilk günden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde konunun ilgili birime yönlendirileceği söyl...

01.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent’ten Sincan Yenikent Eryaman Oto Servis’e aracımın çekilmesi için kaskom kapsamında ...Tur Assist yol yardım hizmetini kullandım. Hizmeti talep ederken hem sigorta şirketim hem de Tur Assist müşteri temsilcisi, çekici hizmetinin tamamen sigorta tarafından karşılanaca...

Ankara Sigorta şirketinden yol yardım poliçesi yaptırdım. Araç kaza yaptı. Çekici talebinde bulundum. Tur asist firması ...ile görüştürdüler 3,5 saat sürer dediler. Kendi imkanlarımla çektirdim. Koru sigortadan kaskom var ikame araç talebinde bulundum. Yine tur asist firması yönlendirecek dediler. Duru...

Bayram Dönüşü Yolda Kaldım – Yol Yardım ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 09 Haziran 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro a...racımla Amasya’dan İstanbul’a dönerken Bolu-Gerede civarında şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Bayram dönüşü olduğu için ailem ve tüm eşyalarım araçtaydı. Chery yol yardım ...