Planlı Olmayan Sık Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Arızası Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Torbalı ilçesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Gediz Elektrik kaynaklı, planlı olmayan ve çok sık yaşanan elektrik kesintileri ile karşı karşıyayım. Yaz ayı boyunca neredeyse her gün kesinti yaşanıyor. Bu kesintiler sonucunda bilgisayarımda kullandığım fsp 1000 Watt PSU 80 Gold Plus 3.1 ATX güç kaynağım arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Mecburen aynı üründen tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu kadar sık kesinti olduğu için yeni aldığım cihazın da kısa sürede bozulmasından endişe ediyorum.

Tüm bunlar yaşanırken aylık 6–7 bin tl civarında elektrik faturası ödüyorum. Buna rağmen hem kesintilerden dolayı mağdur ediliyorum hem de evimdeki elektronik cihazlar zarar görüyor. Yaşadığım kesintiler ve cihaz arızası nedeniyle 186 çağrı merkezini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, hizmet alamadığımı ve mağduriyetimi ilettim. Ancak yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 8024210059’dur. Sık ve plansız yapılan elektrik kesintileri nedeniyle uğradığım maddi zararımın karşılanmasını ve bölgemdeki kesinti sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.