to read complaints and reviews, or file yours.Seferihisar Şubesinde Lezzet Sorunu Ve Yanlış Kenar Teslimatı
Uzun yıllardır zaman zaman Domino's Pizza’dan sipariş veren bir müşteriyim. Son bir senedir özellikle İzmir Seferihisar şubesinden internet üzerinden verdiğim her siparişte ciddi bir lezzet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş sipariş verdiysem beşinde de aynı hayal kırıklığını yaşadım ve artık Domino's’un eski lezzetinden eser kalmadığını düşünüyorum.
Bugün verdiğim son siparişte ise özellikle Sarımsaklı kenar tercih etmeme rağmen normal kenarlı pizza gönderildi. Hem lezzet açısından tatmin edici olmayan, hem de talep ettiğim şekilde hazırlanmayan bir ürünle karşılaştım. Pizzayı mecburen yedim ancak mideme de dokundu.
Artık Domino's Pizza ile ilişkimi tamamen sonlandırma noktasına geldim. İnsanların bu durumdan haberdar olmasını, işini özenle yapmayan şubelerin ve firmaların gerekli şekilde uyarılmasını ve bu yaklaşımın devam etmesi halinde de bu alandan çekilerek işini iyi yapan firmalara yer açmalarını istiyorum.
Sayın , Mediha T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgilenip geri dönüş sağlamaları büyük incelik, teşekkürler
Sayın Mediha Hanım, Domino's Pizza’yı uzun yıllardır tercih ettiğinizi ve özellikle İzmir Seferihisar şubesindeki deneyimlerinizin beklentilerinizi karşılamadığını bize bildirdiğiniz için çok üzgünüz. Son siparişinizde sarımsaklı kenar talebinizin yerine normal kenarlı pizza gönderilmesi ve lezzet konusundaki hayal kırıklığınızın, hem damak tadınızı hem de sağlığınızı olumsuz etkilemiş olması gerçekten üzücü. Yaşadığınız bu durumun tekrar etmemesi için konuyu şubemizle paylaşarak detaylı bir inceleme başlatacağız. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmak adına bize ışık tutuyor ve bu tür hataların önüne geçmek için bir fırsat sağlıyor. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha tatmin edici bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
