to read complaints and reviews, or file yours.Graphene Premium Yatakta 10 Gün İçinde Çökme Ve Cevapsız İade
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Optimal Centroom Kayseri şubesinden İstikbal online site üzerinden şubenin kendi online hesabı aracılığıyla Graphene Premium Yatak (150X200) aldık. 15.074.25 TL ödedik. Ref/Sipariş numarası 57382fae92109950
Yatak 09.01.2026 da teslim edildi. Teslimden sonra 10 gün içinde çökme oluştu. En az 10 yıl kullanırız diye aldığımız yatakta 10 gün içinde çökme oluşması kabul edilemez ayıplı üründür. Bel ağrısı ve sırt ağrısıda eklendi tabii bu durumda. Yatağın ortası tümsek yattığımız yer çukur halini almıştır. Yatak ayıplı hatalıdır. Dün mağaza ile görüştüm ve 4443344 aramamı söylediler aradım ve iade talebi oluşturdum. Arayacaklarını söylediler ancak hala aramadılar. Yatağın acilen iadesini alıp paramın tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
22.01.2026 yatağı gelip iade aldılar. Ödediğim ücretin tamamımın tarafıma ödenmesini bekliyorum.
Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler
