to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25.11.2025 tarihinde İstikbal Online Mağazası'ndan d04858411439479488 ve d04858413655324224 numaralı siparişlerle Moby Duvar Rafı, Moby Kitaplık (Meşe) ve Bella Çalışma Masası (Ceviz) satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 25 Aralık bilgisi paylaşıldı; ancak 63 gündür bekliyor olmama rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” denilerek tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ürünlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş sağlanmadı şikayetleri bile takmıyorsunuz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
