Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Teslimat Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ocak 01:53
262

25.11.2025 tarihinde İstikbal Online Mağazası'ndan d04858411439479488 ve d04858413655324224 numaralı siparişlerle Moby Duvar Rafı, Moby Kitaplık (Meşe) ve Bella Çalışma Masası (Ceviz) satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 25 Aralık bilgisi paylaşıldı; ancak 63 gündür bekliyor olmama rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” denilerek tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ürünlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 02:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Onur
Onur
28 Ocak 01:20

Herhangi bir dönüş sağlanmadı şikayetleri bile takmıyorsunuz.

28 Ocak 15:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 10:19
485
"Firma olarak İstikbal Mobilya'ya teşekkür ederim fakat bayi olarak bekarlar İstikbal Mağazasına aynı şeyi söyleyemeyeceğim."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 11:16
500

İstikbal Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
15 Ocak 11:02
500
1
Şiyar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Mutfak Masa Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 14:21
1.032
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Satın Alınan Yatakta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 18:49
1.384
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru