İstikbal Sehpa

Yazıklar olsun! Kurumsal firma diye yerli malı diye alışveriş yapıyoruz! Ürünümün garantisi olduğu halde parçası tedarik edilmedi. Ürün sehpam yandan patladı tahtası. Garanti çatlağı kapsamaz denildiği için zorluk çıkarmadan, Ücretle destek olunmasını kabul ettim. Mağaza da sıfır ürün satış fiyatı ...

İstikbal mobilyadan aldığım mitra zigon sehpa üzerinde oluşan çay tabağı lekeleri için çağırdığım servis kullanıcı hatası diyerek işlem yapmadan gitti. Garanti belgesinde koruyucu ile kullanmamız gerektiği yazıyormuş. Zigon sehpaya çay tabağı ile koyduğumuz çaya ilave nasıl bir koruyucu kullanacağız...

İstikbal markalı sehpanın kaplamaları soyuldu. Markaya güvenerek ve diğer markalara göre daha fazla ücret ödeyerek aldım; fakat ürün çok kötü çıktı. Üzeri adeta kaplamaymış. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Lütfen yetkililerin ilgilenmesini bekliyorum.

İstikbal'den 3 adet sehpa aldım 26.04.2025 tarihinde ve hala bekliyorum. Siparişin taksitlerini alırken iyi ama bilgilendirme ve sipariş teslimine gelince ulaşılamıyor nedense. Param ile rezil oluyorum resmen. 3 adet sehpanın üretimi bu kadar uzun sürmemeli. İlgi, alaka yok.

İstikbalin web sitesi üzerinden Kasım ayında üçlü zigon sehpa satın aldık. Teslimat şubat ayında yapıldı. Bu yetmezmiş gibi bir de sehpanın bir ayağı sürekli çıkıyor. Yeni yeni kullanıyoruz sehpayı. Defalarca ayak yerinden çıktığı için sorun yaşadık. Taksiti bitmeden bu kadar parçalanması kabul edil...

5 Mayıs 2025 günü internet üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Teslimat tarihini 8 Haziran 2025 olarak belirttiler. Bugün aradığımda ise teslimatın Temmuz ayı başında olacağını söylediler. Ürünü satın aldığıma çok pişman oldum. Evime misafir çağıramıyorum. Bu adı büyük, müşteri memnuniyeti küçük ...

Yani pes! Görseldeki masayla uzaktan yakından alakası yok. Ben yüksek diye sipariş ediyorum, ancak orta sehpa masası gibi kalitesiz bir ürün gönderdiler. Şaka mı bu? Geri götürdüklerinde bizzat belirttim, üstelik bu kadar olmaz. Telafi edilmesini istiyorum. Lütfen, insanları mağdur etmeye son verin.

Ürünü 21 Mayıs'ta akşam saat 16.30'da teslim aldık. 22 Mayıs Perşembe günü orta sehpanın kenarının kırık olduğunu fark ettik. 23 Mayıs günü ürünü aldığımız yeri arayarak durumu bildirdik ve değişim talep ettik. Bu şekilde ürünü kabul etmiyoruz, aksi takdirde avukat eşliğinde tüm tüketici haklarımızı...

15 Nisan 2024 tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü İstikbal Kasımoğulları şubesinden zigon sehpa aldık. Ürün elime ulaştığında sehpaların ikisinde kırıklar olduğunu gördüm ve görür görmez mağazaya hem yazılı hem de görsel olarak bildirdim. Mağaza beni sürekli depo tarafına yönlendirdi. Depoyla sürekli görü...

İstikbal Mobilya online satış sitesinden 24.04.2025 tarihinde orta sehpa siparişi vermiştim. 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. 7-10 gün içinde ücretin iade edileceği tarafıma söylenmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve internet sitesinde hâlâ siparişim aktif o...

Hayatımda daha önce hiçbir firmaya bu kadar sinirlenmemiştim. İstikbal Beykent Aksu Home mağazasından zigon sehpa aldık. 15-20 günde teslim edileceği söylendi fakat 2 ayı geçti. Her aradığımda farklı bir gün veriliyor, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son 3 aramamda doğrudan mağaza müdürüyle...

İstikbal markasına güvenerek aldığımız sehpa, 6-7 ay içerisinde bu hale geldi. Ürün sözde iki yıl garantiliydi, ancak 6 ay içerisinde çatladı. Aradık, yetkili geldi. Sıcak bir şey konulmuş diyor. Resimde görüldüğü gibi kenarları çatlamış. Ben o bölgeye ne koyabilirim? Su dökülmüştür diyor. Sehpanın ...

İstikbalden 16.02.2025 tarihinde sehpa sipariş ettim. Nisan sonuna geldik hala tedarik aşamasında gözüküyor. Sipariş esnasında tedarik süresi 2-3 hafta gözüküyordu. Kesin teslim tarihi ile ilgili hiçbir bilgi yok, gecikme dolayısıyla arayan kimsede yok. Üçlü sehpayı kaç ayda üretiyorsunuz?

İstikbal'den sehpa aldık. Tabi alırken hiç sehpayı söküp ayıplı ürün olabilir mi acaba diye bakmak gelmedi. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra sehpanın tek bacağı gevşedi yerinden oynamaya başladı. En sonda da çıktı. Diğer bacaklar aşırı sağlam ama hiçbir sıkıntısı yok. Çıkan ayakla sehpanın diğer ayakla...

+1

10 gün önce İstikbal'den Mitra koltuk takımı ve orta sehpa aldık. Orta sehpa, oval ve köşeli iki sehpanın birleşmesiyle oluşuyor. Çok şık fakat kullanışlı değil. Kızım, altlık kullanmadan kahve fincanını sehpaya koymuş ve fincanın izi çıkmış. Ne yaptıysam iz gitmedi. Daha önce internetten aldığım ma...

Mağazadan köşe koltuk takımı ve sehpa aldım. Kurulum sırasında sehpa camında çizik olduğunu fark ettiler. Kendi personeli tarafından değişim için not alındı ama 4 aydır bekliyoruz. Arayıp defalarca çözüme ulaşmaya çalışsam da hala bir sonuç alamadım. Çok sorumsuz bir işletme, yaptığım alışveriş için...

30.12.2024 tarifinde Kahramanmaraş Afşin İstikbal şubesinden TV sehpası ve zigon sehpa beğenmiştim. TV sehpasının stokta olduğunu ancak zigon sehpanın stokta olmadığını sipariş oluşturacaklarını ve max 40 günde geleceğini söylediler. Bugün itibariyle tam 73 gün oldu hala siparişime dair bilgi yok! D...

İstanbul yolundaki İstikbal'den blanca salon takımı ve yatak odası takımı sipariş verdik. E*** bey ilgilenmişti. Salon takımında TV ünitesinin altını tekli olarak sipariş verdik. Onun haricinde tüm takımı sipariş verdik. Defalarca üstüne basmamıza rağmen orta sehpada olacak dedik bize fiyat çıkarttı...

İstikbal’den yaklaşık 1 aydan uzun süredir orta sehpa aldım, yalnız daha gelmedi. Ürünümün nerede olduğu bile belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da doğru düzgün bilgi vermiyor.

5. ayda Gaziantep Şahinbey Karataş İstikbal şubesinden tüm evimin ihtiyaçlarını aldım. Sıfır evimi İstikbal'in tüm malzemeleri ile donattım. 9. aydan itibaren koltuklar tüylenmeye başladı. Ürünlerin garantisi bitmedi. Garanti süresi bitmeden yaptıralım dedik ama İstikbal servisinin verdiği cevap, ku...

Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesi İstikbal Mobilya'dan 6 ay önce birkaç ürün sipariş ettik. Zigon sehpamız kırık geldi. Kaç kere aradım, sayısını unuttum. 'Yoksa yenisini seçelim' dedim, 'Yok, aynısı elimizde var, yollarız' dediler. Geçen hafta da '2 haftaya yollarız' dediler, yine yok. Her arad...