İstikbal Şubesinden Sehpa Teslimatının 72 Günlük Gecikmesi

27 Ocak tarihinde Bursa İstikbal Yalova Yolu şubesinden bir sehpa satın aldım. Aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “üretim aşamasında” denilere...

27 Ocak tarihinde Bursa İstikbal Yalova Yolu şubesinden bir sehpa satın aldım. Aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “üretim aşamasında” denilere...

İstikbal Ankara Keçiören Dutluk şubesinden yemek masası ve orta zigon sehpa satın aldım. Satın alırken teslimat için en fazla kırk beş gün süre verildi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde sürekli kırk beş gün içi...

16.12.2025 tarihinde İstikbal mobilya dan bir orta sehpa aldım, defalarca aramama rağmen 40 gün olan teslimat süresini iki sefer ertelediler yonca şubat sonra şubat ortası ondan sonra martın ilk haftası ve en son martın son haftası dediler ve an itibariyle martta bitti. İletisim formu doldurdum, def...

08.07.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Yazarlar İstikbal Mobilya bayisinden Serez sehpa takımı (Serez sehpa retro meşe/Serez gri ve Serez zigon sehpa retro meşe/Serez gri) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sehpaların ayakları birleştirme yerlerinden ayrılmaya başladı. Servis çağırdım, par...

İstikbal online satış mağazasından 26.01.2026 tarihinde bir orta sehpa ve bir zigon sehpa satın aldım. Bugün tam 56 gün oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Mimaroba olmasına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün müşteri hizme...
İstikbal Mobilya’dan internet üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartıyla yaklaşık 7.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş sırasında net bir teslim tarihi verilmedi, daha sonra aradığımda en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. İlk...

İstikbal Mitra Orta sehpa aldıktan 1 ay içinde yanları kendiliğinden döküldü. Üstünde her yer bardak izi oldu. Silmeyle geçmiyor. O kadar para verip aldığımız ürün 3 kuruşluk ürünler kadar olamıyor. Üzerine su bardağı koysan iz yapıyor silme ile geçmiyor. Sehpanın yanlarının boyaları dökülüyor.

İstikbal Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün ve Çözümsüzlük 27 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Silivri bayisi Başak Ticaret’ten Resta model 3’lü zigon sehpa satın aldım. Bayideki teşhir ürünü deforme olduğu için yeni ürün talep ettim. Satış sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde teslim edilec...

Aralık 2025’te Ağrı İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve zigon sehpa satın alarak tüm evimizi İstikbal ürünleriyle döşedik. Mobilyalar teslim edildiğinde zigon sehpalardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve ürünü bize satan kişiyle hemen irtibata geçtik. Yıl...

İstikbal’den aldığım Bianca sehpa 23 Şubat’ta teslim edildi ancak ürün daha baştan sorunlu geldi. Sehpanın ayağında ve üst kısmında problem var, ayrıca üzerinde boya çıkmaları mevcut. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım problem üzerine bayiyi aradı...
24.03.2025 tarihinde Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden yaklaşık 110.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir köşe takımı satın aldım. Kurulum aşamasında ürünün bazı kısımlarında ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Köşe takımının bir bölümünde yanık izi vardı, takımın sehpasının ayakları kırık...

İstikbal’den 16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi bayisinden Aysa çekmeceli orta sehpa siparişi verdim. Teslimat no: 0811069411 olan bu siparişim, bana ancak 1 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikince nedeni öğrenmek için firmayı aradığımda, parça temininde sık...

12 Ocak’ta Manisa İstikbal şubesinden Resta model zigon sehpa satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 45–60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 5.199 TL tutarında, taksitli olarak ödememizi yaptık. Teslimat süresi dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ...
İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusunu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca...
İstikbal’den aldığım Elizya Smart sehpayı henüz 4–5 kez kullanmış olmama rağmen, suntadan yapılmış üst ahşap levhanın vida yuvaları patladı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmemesi gerekirken, yaşadığım bu durumun tamamen malzeme ve işçilik kaynaklı olduğunu düşünüyorum...
İstikbal’den Kasım 2025’te Adana Real şubesinden aldığım sehpa takımının üst kaplamaları yaklaşık 2 aydır kalkmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayiye ve yetkili birimlere başvurdum anc...
İstikbal Erezoğulları şubesinden 14.12.2025 tarihinde satın aldığım zigon sehpa, üzerinden 90 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca her sorduğumda siparişin yetişmediği söylenerek süreç uzatıldı ve net bir teslim tarihi verilmedi. Uzun süre önce ücretini ödemiş o...
İstikbal online mağazasından toplam 18.998,00 TL tutarında zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Siparişimle ilgili 09.01.2026 tarihinde sisteme baktığımda teslimat süresinin 45 gün olarak gözüktüğünü gördüm. 24.02.2026 tarihinde 0 850 222 33 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradığımda da ta...

Ekim ayında Malatya İstikbal mağazasından Vanessa model üçlü zigon sehpa aldım. Teslimat yapıldığında sehpanın sadece iki parçası geldi, üçlü sehpanın bir parçası eksikti. Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi ve eksik parçam hâlâ teslim edilmedi. Ürünü tam takım olarak satı...

29.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden İzmir Menemen için zigon sehpa siparişi verdik. Sipariş kodumuz c40015d43399814939. Sipariş...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden FB 0e902196053015 numaralı sipariş ile yaklaşık 4 ay önce Bodrum/Muğla adresime teslim edilmek üzere bir sehpa satın aldım. Ödemesini de 8.407,00 TL olarak yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
18 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından almış olduğum Briella orta sehpayı teslim aldıktan kısa bir süre sonra ürünün köşe kısmında hafif bir çatlak ve köşenin alt kısmında boyasında soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu tür bir sorunla ...
İstikbal’den aldığım koltuk takımının yanında gelen masanın sehpa ayağından biri eksik teslim edildi. Yaklaşık iki buçuk aydır eksik olan bu ayağın getirilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca mağaza ve ilgili birimler sürekli olarak durumu erteledi ve somut bir çözüm sunmadı. Uzun süredir bekletilmem...

17.11.2025 tarihinde Bursa Kayı Mobilya İstikbal şubesinden ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta gelecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekl...