Renk Uyumsuzluğu Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık Şikâyeti

"Talebim doğrultusunda ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaşmıştır."


"Talebim doğrultusunda ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaşmıştır."


“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin ...renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma

Mersin İstikbal Alsem şubesinden 04.07.2025 tarihinde iki adet köşe koltuk takımı satın aldık. Her bir koltuk için 100.0...00 TL, toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldığımız ilk günden beri koltuklarda renk hatası, çökme, süngerlerde potluk ve döşemede soyulmalar gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz.



Ekim ayında Batman Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından S**** yatak odası takımını satın aldık. Ödemesini 15.000 TL Na...kit ve 90.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde Siirt’te adresimize teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bu sırada yatak başlığının getirilmeyi unutu
08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk tak...ımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın

İki yıl önce Kayseri’deki Nadir İstikbal bayisinden Diego koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 45 bin TL ödeme yaptık. ...Ürünü alırken dayanıklı ve uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimiz bir takım olacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce koltukların renginde belirgin bir solma fark ettim. İlk etapta ış

İstikbal’den Ocak 2025’te Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Aralık 2025’ten bu yana ...koltuk takımında belirgin renk deformasyonu ve yoğun tüylenme problemi yaşıyorum. Ürünü daha 1 yıl bile doğru düzgün kullanamadan bu kadar yıpranmış bir hale gelmesi beni oldukça h



İstikbal mobilyadan almış olduğum salon takımı kurulumu yapıldıktan 2 ay sonra kol kısmında ufak bir yırtık olduğunu far...k ettik ve şubeyi arayarak yırtık olduğunu bildirdik. Mobilyayı 2 yıl garantili olduğu için ve firma ismine güvenerek aldığımız için geri dönüşte herhangi bir sıkıntı yaşamaya ağım

İstikbal’in web sitesi üzerinden Fiona Yatak Odası Takımı ile birlikte “Fiona Makyaj Masası” ürününü satın aldım. 17.03....2026 tarihinde tüm ürünler tarafıma teslim edildi ve aynı gün içinde yalnızca Fiona Makyaj Masası için iade talebi oluşturdum. İade talep kodum 69b9453f2b104, sipariş numaram ise 2

27.12.2025 tarihinde Modoko İstikbal şubesinden Vanessa koltuk takımı satın aldım. Teslimat süresinin 4–6 hafta olduğu b...ilgisi verildi ancak ürünüm 8. Haftada teslim edildi. Teslimat sırasında ikili koltuğun ayakları ve mekanizması eksik geldi. Uzun uğraşlar ve Modoko İstikbal şubesiyle yaşadığımız


İstikbal Mobilya’dan Van İpekyolu (Ercanoğulları) şubesinden Diana model bir koltuk takımı satın aldık. Mağazada beğendi...ğimiz renk ve kumaş stokta olmadığı için, ellerinde hazır bulunmadığını ancak sipariş geçebileceklerini söylediler. 05.11.2025 tarihinde 79.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartına t



Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den beyaz renk l koltuk satın aldım. Koltuğun kumaşında sorun çıktığı için 3–4 hafta kada...r önce mağazaya başvurarak değişim talep ettim ve bu süreçte özellikle tarçın rengi koltuk istediğimi belirttim, hatta beğendiğim rengin fotoğrafını da çektim. Ancak değişim sonra







Fethiye İstikbal Mağazası’ndan 24.09.2025 tarihinde aldığımız Borneo koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra oturm...a alanlarında belirgin renk değişimi ve grileşme oluştu. Koltuk çok yoğun kullanılmadığı halde, özellikle oturma kısımlarında ton farkı bariz şekilde ortaya çıktı ve ürün olduğunda



İstikbal Bahçelievler Haznedar şubesinden 10 Mart tarihinde bir konsol satın aldım. Mağazada ürünü özellikle bej rengi o...lduğu için tercih ettim ve siparişi bu şekilde verdim. Ancak ürün 13 Mart tarihinde eve teslim edildiğinde renginin koyu gri olduğunu gördüm. Mağazada gördüğüm ürün ile eve gelen ü
15 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım İstikbal marka koltuk takımı, garanti süresi içinde ciddi ve kabul edilemez ayıp...lar göstermiştir. Koltukta belirgin sünger çökmesi, kumaşta renk atması ve sarkma ile iskelet kaynaklı ses problemi bulunmaktadır. Bu sorunların tamamı normal kullanım koşullarında

Konya otogarının karşısındaki İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Ürünlerin hâ...lâ 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, sandalyelerden birinin kumaşında aldığım tarihten yaklaşık 4–5 ay sonra renk atması ve solma başladı. Durumu İstikbal bayisine ilettiğimde

İstikbal Sefaköy bayisinden Borneo Bohem koltuk takımı ve Borneo Bohem yemek odası takımı satın aldık. 27.09.2025 tarihi...nde montaj yapıldıktan sonra berjerin kumaş renginde belirgin bir sorun olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye ilettik. İstikbal servisinden gelen ekip de renk sorununu onaylad

24.12.2025 tarihinde satın aldığım, 15.02.2026 tarihinde teslim edilen İstikbal köşe koltuk takımım, Bursa Karaman şubes...inden sipariş numarası 8336046 ile aldığım halde yanlış renkte teslim edildi. Ürünü özellikle istediğim renkte seçmeme rağmen farklı renkte gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu





"İstikbal sonunda sorunu bizim istediğimiz gibi çözdü teşekkür ederim ama B*** h*** basra."
04.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan İstikbal Meydan bayisinden O...ptimal yatak 90×190, Alfa baza 90×190, Lorea bej renk, Nova başlık 90'lik L

19.12.2025 tarihinde Gaziantep İstikbal Handan Ev Consept bayisinden yatak odası takımı ile birlikte Bohem Borneo koltuk... takımı satın aldım ve ürünleri aynı tarihte teslim aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra koltuk takımında süngerden ya da kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm şekilde solma



İstikbal Confident mobilya bayisinden 14.02.2026 tarihinde (Alfa l Düz Met baza 160X200 antrasit renk ürününü satın aldı...m, ürünün montajı yapıldığı anda sorunları fark ettim. Bazanın kapaklarında belirgin bir dengesizlik mevcuttur, kapaklar bombeli bir şekilde durmakta. Kapak köşeleri baza döşemesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100