to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den beyaz renk l koltuk satın aldım. Koltuğun kumaşında sorun çıktığı için 3–4 hafta kadar önce mağazaya başvurarak değişim talep ettim ve bu süreçte özellikle tarçın rengi koltuk istediğimi belirttim, hatta beğendiğim rengin fotoğrafını da çektim.
Ancak değişim sonrası tarafıma teslim edilen koltuk tarçın rengi yerine mor renkte yapılarak gönderildi. Renk seçimini açıkça belirtmiş olmama ve görselini de göstermeme rağmen farklı bir renk teslim edilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Mağaza ile görüştüğümde bayram sonrası aramam gerektiği söylendi. Ben koltuğumun, başta seçmiş olduğum tarçın renginde yeniden yapılmasını ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den beyaz renk l koltuk satın aldım. Koltuğun kumaşında sorun çıktığı için 3–4 hafta kadar önce mağazaya başvurarak değişim talep ettim ve bu süreçte özellikle tarçın rengi koltuk istediğimi belirttim, hatta beğendiğim rengin fotoğrafını da çektim.
Ancak değişim sonrası tarafıma teslim edilen koltuk tarçın rengi yerine mor renkte yapılarak gönderildi. Renk seçimini açıkça belirtmiş olmama ve görselini de göstermeme rağmen farklı bir renk teslim edilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Mağaza ile görüştüğümde bayram sonrası aramam gerektiği söylendi. Ben koltuğumun, başta seçmiş olduğum tarçın renginde yeniden yapılmasını ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
İstikbal Palma tekli koltuk takımımın ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hatay İskenderun'daki mağazalar ve internet üzerinden destek almak için birçok kez iletişime geçtim, ancak yedek ayak temin edilemediğini, ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleri de benzer şekilde yardımcı olamadı. ...
05.06.2024 tarihinde İstanbul Erezoğulları Mobilya mağazasından İstikbal Star Köşe Uzanmalı l Koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve ilk kullanımda beklentilerimi karşıladı. Ancak yaklaşık bir ay sonra koltuktan beyaz tüyler ve elyaflar çıkmaya başladı. Bu durum, kolt...
İstikbal mağazasından aldığımız l koltuğun ikili parçasında hiçbir silme, yıkama, zorlama gibi işlem olmamasına rağmen üzerinde sökülmeler meydana geldi. Koltuğun bu parçasının değişimini talep ediyorum. İletişim adresi bulamadığım için buradan yazıyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyo...
1,5 sene önce Kütahya Tavşanlı İstikbal mağazasından L koltuk almıştım. Koltuğu sayılı kullanmamıza rağmen kumaşında tülerme meydana geldi. Garantiyle görüşme sağladığımda sadece belirli kumaş bölümünün değişebileceğini söylediler. Oysa tülerme kumaş kaynaklı ve diğer bölümler de başladı. Onların da...
24 Mart'ta İstikbal'den L koltuk aldım. 7 Nisan'da yaşadığım sorun nedeniyle aradım, bir ay dolması gerektiği söylendi ve randevu oluşturuldu. 25 Nisan'da aradığımızda randevu oluşturulmadığını öğrendik. 29 Nisan için yeni randevu verildi. Geldiklerinde iade talebimi ilettim, mağaza ile iletişime ge...
Yorumlar