Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.712Şikayet
2,6
Şikayet Yaz

İstikbal Renk

1.238 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,6
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Koltuk Takımı Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
14 saat önce
96

İstikbalden Talia koltuk takımı siparişi verdik 2 ayda ancak geldi onu geçtim aldıktan 3 ay sonra tiftiklenme oldu açık gri renkli koltukta. Ve her yerinde dikiş hataları var neredeyse 1 sene olacak Kaç kere aradım İstikbal'i geleceğiz dediler hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Mağduriyetimin giderilm...

İstikbal Koltuk Takımı Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Koltuk Takımı Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Koltuk Takımı Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+5
2

Büyük Ayıp Gerçekten İstikbal E Yakışmadı

profile
1 gün önce
184

50 günü bulan teslimat süremin sonunda rengi fabrika yanlış göndermiş diyerek 50 günün üzerine evimi boşaltmış beklerken 2 hafta daha beklemem gerekeceği bildirildi. Evimde oturacak yer yok yanlış renkte olan gelsin doğru teslimatta değiştirirseniz teklifimi de geri çevirip 4 kişilik ailemle yerde o...

Büyük Ayıp Gerçekten İstikbal E Yakışmadı

İstikbal Defolu Ve Yanlış Ürün

profile
1 gün önce
251

Alitel İstikbal siteler şubesinden almış olduğum mary l koltuk söylenen teslim tarihinden 4 gün geç geldi. Gelen ürün defolu birkaç yerinde hasarlar var. Kırlentler belirttiğim renkte gelmedi. Firmayla görüştüğümde kırlent renklerini değiştiremediklerini bu şekilde gönderebildiklerini söylediler. Sa...

İstikbal Defolu Ve Yanlış Ürün
İstikbal Defolu Ve Yanlış Ürün
İstikbal Defolu Ve Yanlış Ürün
+3

İstikbal Mobilya Fiyat Anlaşmazlığı

profile
1 gün önce
268

Antalya İstikbal Aspendos şubesinden 1 Ekim Pazar günü köşe takımı aldık tek tek defalarca modüler olduğu için hesaplandı ve 42000 TL fiyat verildi ve fiyat hesaplamasından sözleşmeye kadar mağaza müdürü yanımızdaydı tek tek o hesapladı sözleşmemiz yapıldı. Kaporayı verdik ama 2 Ekim pazartesi günü ...

İstikbal Mobilya Fiyat Anlaşmazlığı
İstikbal Mobilya Fiyat Anlaşmazlığı

Kuşadası Migros AVM Karşısındaki İstikbal Mağazası

profile
2 gün önce
164

Baza başlık aldık. Baza'yı getirdiler. Başlık elimizde stokta var dediler ama daha sonra stok hatasıymış elimizde kalmamış dediler. Baza elimizde şu an ama başlığı yok. Kim bilir ne zaman getirecekler rengi tutacak mı arayıp bir bilgi bile vermediler. Daha bekliyoruz.

Kuşadası Migros AVM Karşısındaki İstikbal Mağazası
1

İstikbal 52 Gündür Teslim Edilmeyen Eşyalar.

profile
2 gün önce
170

11.08.2023 tarihinde Aygünler İstikbal Sultangazi bayisinden bir yatak odası siparişi verdik ve ücretin tamamını ödedik. Bize en geç 45 gün içerisinde yatak odasının teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün 02.10.2023 itibariyle 52 gün doldu ve halen yatak odası elimize ulaşmadı. Telefonla ulaşmay...

İstikbal Venon Kumaş Hatası

profile
2 gün önce
419

İstikbal Venon koltuk takımı aldım 1.5yıl kullandım. Salon takımı çok sıklıkla kullanmadığımız halde rengi soldu servis çağırdım. Gelen servis hav yatması dedi. Peki hav yatması neden olur dedim elektriklenme dediler kullanım hatası dediler. Kullanım hatası dedikleri koltuğun üzerinde oturmamız (Kul...

İstikbal Venon Kumaş Hatası
İstikbal Venon Kumaş Hatası

İstikbal Koltuk Renk Solması!

profile
2 gün önce
83

İstikbal'den ürün aldım, koltuklarım arasında renk farklılığı var. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, gelen görevli bu şekilde kumaş farkı olmadığını söyledi ve gitti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Verdiğimiz paraya yazık gerçekten.

4
Çözüldü

İstikbal Sandalye Ayaklarının Rengi Farklı!

profile
3 gün önce
286

"Lütfiye hanıma teşekkür ederim"

Yemek masasının sandalyelerini 2 farklı kumaşta istedik ve ayakları ikisinin de farklı renk! Ton farkı o kadar var ki istikbalden alışveriş yapmak tam...

İstikbal Sandalye Ayaklarının Rengi Farklı!
İstikbal Sandalye Ayaklarının Rengi Farklı!

İstikbal İlgisizliği, Fabrikanın Gönderdiği Defolu Mallar

profile
4 gün önce
404

İstikbal! 7 ay önce aldığım Prado koltuk takımım ve yemek takımım ilk geldiği günden beri defolu olarak tarafıma teslim edildi. Ürünlerim sürekli olarak değişti. Ya ezik ya bozuk ya da rengi sıkıntılı geldi. Koltuğumu yeniden değiştirdiler. Masam için tekrar geldiler. Sandalyelerimi saymıyorum bile...

1

İstikbal Kumaş Doku Ve Renk Farkı

profile
4 gün önce
373

İstikbal'den 2022 kasım gibi Felix koltuk takımı aldım 3+3+1 şeklinde yaklaşık bir yıl sonra aynı takımın bir adet daha berjerini aldım aynı kumaşı rengi seçmeme rağmen kumaşın dokusu ve rengi farklı aldığım yer ile görüştüm sağ olsunlar ilgilendiler ama aynı kumaş renkte olsa farklı tarihlerde alın...

İstikbal Kumaş Doku Ve Renk Farkı
İstikbal Kumaş Doku Ve Renk Farkı

İstikbal Teslim Edilemeyen Nova Baza Takımı

profile
5 gün önce
458

30.07.2023 tarihinde sipariş geçilen bazamın yaklaşık renk seçeneği dolayısıyla teslim için 5 hafta müddet istenmiştir. Kayseri fabrikasında üretim yapılıp bana teslimi beyan edildi. Bu süreç içerisinde benim telefonla durumu sorgulamam esasında eni sonu bana 13 Eylül için randevu verildi ve evime t...

İstikbal Koltuk Takimi Ve Sandalyeler Soyulma Yapıyor

profile
6 gün önce
629

Yaklaşık 4-5 sene önce aldığım İstikbal eliza koltuk takımlarım ve yemek masasının sandalyeleri soyulma yapıyor, koltuk takımı Volkswagen yemek masası sandalyelerinin kumaşı nubuk, takım şeklinde almıştım, krem rengi koltuklarım daha çok soyuluyor yardımcı olursanız sevinirim.

5
Çözüldü

İstikbal Pişmanlığı

profile
1 hafta önce
184

İstikbal pişmanlıktır. Konya İstikbal çelik mağazacılık şubesinden aldığımız mutfak masasının rengi yanlış geldi. Bir şekilde rengi kabul ettik. Monte...

İstikbal Pişmanlığı
1

İstikbal Canyon Koltuk Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
521

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız İstikbal canyon takımı bir yıl içinde kumaşları kırıştı, süngeri pustu. Servis geldi. Hatayı kabul etti. Kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşta yine çekilme, kırışıklık, Singer pusma işlemi, ve kumaşın renginde keşerme renk bozuklukları meydana geldi. Ayağının biri de kırı...

İstikbal Canyon Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Canyon Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Canyon Koltuk Mağduriyeti

İstikbal Koltuk Takımı Eksik, Kırık ve Aylardır Onarımda

profile
1 hafta önce
588

10.06.2023 tarihinde Manisa merkez İstikbal yetkili satış merkezinden sipariş verdiğim Diego koltuk takımım 15.08.2023 tarihinde yetkili satış merkezinin anlaştığı İstikbal yetkili servisinden olmayan iki kişi tarafından getirip kurulumu gerçekleştirildi. İstikbal 3'lü koltuk ürünümün kasası kılık d...

1

İstikbal Kumaş Değişimi, Dikiş Hatası

profile
1 hafta önce
281

İstikbal salon oturma grubumun kumaşında aşınma oldu garantisi bitmeden garantiye bildirdim. Garantiden kumaş değişimi yapılıp geldiğinde garanti süremiz bitmişti. Kumaş değişimi yapılırken dikiş ipi alakasız bir şekilde açık renk iple yapılmış resmen sırıtıyor ve gerdirmesi de iyi yapılmadığından o...

İstikbal Kumaş Değişimi, Dikiş Hatası
İstikbal Kumaş Değişimi, Dikiş Hatası
İstikbal Kumaş Değişimi, Dikiş Hatası
+4

İstikbal Defolu Sandalye Değişimi

profile
1 hafta önce
500

Yaklaşık 8 ay önce Bursa Nilüfer mağazanızda koltuk takımı, sehpa, konsol, yemek masası ve altı (6) kişilik sandalye aldım. Ürünler teslim edilirken sandalye takımında bir tanesinin kumaş kısmı çizik olduğundan form oluşturularak teslim aldılar üç (3) ay sonra kumaşı değiştirerek getirdiler. Diğer s...

4
Çözüldü

İstikbal Koltuk Renk Tonu Farklı, Model Yanlış

profile
1 hafta önce
125

"Lütfiye hanıma teşekkür ederim."

İstikbalden mobilya aldım rezil oldum. Koltuk hatalı geldi. Baza başlığım yanlış geldi. Koltukların kumaşında renk tonu farklılığı var. Sandalyelerde ...

İstikbal Koltuk Renk Tonu Farklı, Model Yanlış
İstikbal Koltuk Renk Tonu Farklı, Model Yanlış
İstikbal Koltuk Renk Tonu Farklı, Model Yanlış

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör