to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’in Borneo koltuk takımını İstanbul Bağcılar şubesinden aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda re...nk değişimi olduğunu fark ettik. Özellikle görünmeyen kısımlarda belirgin bir şekilde sararmalar oluştu, bu da ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde tereddüt yaşamamıza neden old
İstikbal Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık 3 ay önce 80.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldık. 09.12.2025 ta...rihinde ürün eve teslim edildi ancak renginin yanlış olduğunu gördük. Mağazayı aradığımızda, bu koltukları kullanmamız, doğru renkli takımın daha sonra gönderileceği söylendi. 10
İstikbal Mobilya’dan 28.03.2024 tarihinde Kayseri Talas’taki asia dijital reklamcılık sanayi ticaret aş mağazasından Sta...r model lacivert renk üçlü açılır kanepe aldık. Ürünün makas kısmı garanti süresi dolmadan, daha birkaç ay geçmişken eğildi ve kanepe açılıp kapanamaz hale geldi. Boyservis İstikb
11.08.2025 tarihinde Antalya İstikbal bayisinden talia koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ancak koltuk takımı henüz birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen, özellikle oturum alanlarında belirgin kumaş boncuklanması, yüzey bozulmaları ve renk kararması oluştu.
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından 12.11.2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte masa, 6 sandalye ve... konsol satın aldım. Toplamda 125.000 TL ödeme yaptık. 29.12.2025 tarihinde montaj için ekip geldiğinde tekli koltukların renklerinin diğerleriyle farklı olduğunu gördük. Montaj i
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
28 Mart 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şampiyon Arçelik bayisinden 2 yıl garantili olarak 126.000 TL bedell...e taksitli şekilde İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ikimizin de 08.00–17.00 arası çalışmasına rağmen, koltuklar doğru düzgün kullanılmad
"Mağaza sahibinin tutumu ve telafi etmek üzere iletişime geçmesi bizi mutlu etti. Sait beye teşekkür ediyoruz. Ve siparişi en kısa sürede ileteceğine dair hiç şüphemiz kalmadı."
26.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova Şubesi’nden yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve yanında hediye o...larak sehpa takımı satın aldım. Ödemeyi 108.000 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde 31.10.2025 tarihinde peşin yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde, ha
Ankara Keçiören Ovacık İstikbal şubesinden yaklaşık bir ay önce, yaklaşık 13 bin TL ödeyerek kredi kartına taksit ile bi...r konsol aldım. Mağazada aşırı yoğun ışıktan dolayı ürünü krem rengi zannettim; yanımdaki komşularımla birlikte ve elimle de kontrol ederek renginin krem olduğuna kanaat getirdik.
22.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 adresinde bulunan İstikbal Aspendos Bayisi’ne M...arven model oturma grubu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisine ihtiyacımı ve tercih ettiğim ürünü net şekilde ifade ettim ve antrasit renkte, tek renk olarak beğendiğim ü
Mayıs 2025’te Konya’daki İstikbal mağazasından beyaz renk l tipi koltuk satın aldım. Daha önce de evlenirken İstikbal’de...n koltuk almış ve özellikle kumaş kalitesinden çok memnun kalmıştım, bu nedenle yine güvenerek tercih ettim. Ancak bu kez koltuğun kumaşı bir yıl bile dolmadan ciddi şekilde hayal
18.12.2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden Aren vitrin satın aldım. Ürün adresime geldiğinde yanlış renk ...gönderildiği için kurulum yapılmadan geri götürüldü. Ürün bedeli olan 3.750 TL’yi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu
İstikbal’den İstanbul Kartal şubesinden Alfa düz baza ve başlık satın aldım. Ürünü seçerken mağazada bana karteladan gri... renkte bir model gösterildi ve ben de özellikle bu rengi beğenerek sipariş verdim. Ancak ürün teslim edildiğinde baza ve başlığın gri yerine yeşil tonlarında geldiğini gördüm. Ür
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstikbal Güneş A.Ş. Mobilyaları Elazığ Merkez şubesinden Truva yemek masası takımı satın aldı...k. Sandalyelerin renk değişimi yapılacağı ve ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememizi de satın aldığımız anda tamamen gerçekleştirdik. Verilen
Çanakkale/Biga İstikbal mağazası evimin her mobilyası buradan bu zamana kadar bu şekilde sorun yaşamadım 1 kasımda aldığ...ımız yatak odası takımı 2 ayda zor teslim edildi telefonla aramaktan bıktım getirtene kadar üstelik anneme aldım ve kadın gelene kadar çekyatta yattı üstelik kalp pili var ve sert
İstikbal Star X koltuk takımı için istediğimiz renk koltuk yoktu. Bize bir görsel gösterildi, biz de o görsele kanıp ald...ık. Gelen üründen hiç memnun kalmadık, asla çözüm sunmadılar. Laubali konuşmalar içinde hiçbir şey yapamayız diye konuşmalar yaptılar. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kötü bi
İstikbal’den Malatya ili Şampiyon Mağaza’dan biri bir hafta arayla olmak üzere iki adet Star X antrasit üçlü koltuk satı...n aldım. İki ürünün de renkleri antrasit olmasına rağmen birbirinden bariz şekilde farklı geldi. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. 20.03.2025 tarihin
05.09.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal Aşkım Mobilya bayisinden William siyah köşe takımı satın aldım. Ürün h...âlâ garanti kapsamında. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumda duruyor ve daha ilk 6 ay içinde dikişlerinde atma, oturum kısmında ses gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Servis geldiğinde t
İstikbal’den Ankara Oran şubesinden komple evimin eşyasını aldım. Aldığım ürünler içinde yer alan William model köşe tak...ımının kollu kısımlarında belirgin bir renk ton farkı var. Ayrıca köşe takımının sırt kısımları, oturup kalktıkça rahatsız edici şekilde gacır gucur ses yapıyor. Ürün yaklaşık 1 a
İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık sa...tın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım
"Yetkili firma gereğini bu mecraya taşınmadan önce yapsaydı daha şık bir yaklaşım olurdu. Beşeri ilişkiler konusunda daha etkin, daha başarılı müşteri temsilcileri ile çalışmalarını önerir, sorun çözümü ile verdikleri destekten dolayı İstikbale teşekkür ederim"
Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları bayisinden İstikbal Serez masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada beğe...ndiğim sandalyeler açık tonlarda bir renkti, mağaza içi ışıktan dolayı bu şekilde görünüyorlardı. Ancak yaklaşık 40 gün sonra ürünler teslim edildiğinde, ben evde olmadığım için te
"Sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
İstikbal Çınarcık şubesinden 13.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde, yazlığ...ımız için iki adet çekyat satın aldık ve toplam 65 bin tl ödemeyi nakit ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100