Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
31.05.2026 tarihinde Kumaş Fırsatı internet sitesi üzerinden 260531112554dz numaralı siparişi verdim, bugün 07.06.2026 olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için iletişim kurmak istedim ancak firmaya ulaşmak son derece zor.
Site üzerinde iade veya iptal işlemi yapabileceğim bir bağlantı da bulunmuyor, bu yüzden ürünlerim için iptal talebi oluşturamıyorum. İletişim imkanları yetersiz olduğu için ne siparişimin akıbetini öğrenebildim ne de iptal/iade sürecini başlatabildim.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle ürünlerimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim güçlüğünün ve gecikmenin de dikkate alınmasını istiyorum.




