to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasından Eksik Başlık Kızağı İçin Çözüm Bekleniyor
İstikbal’den Sakarya Fazlıoğlu mağazasından aldığım bazanın başlık takılacak kızağı iki aydır eksik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra bazada başlık kızağının olmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili mağaza ile defalarca görüştüm, en son da yaklaşık on gün önce iletişime geçtim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de eksik parça gönderildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
İstikbal’den beklentim, 8628927 numaralı siparişime ait bu bazanın eksik olan başlık kızağının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Çok yardımcı olundu. Teşekkürler
Gelen kişi bizi şikayet etmişsiniz diyerek çıkıştı bana. Sert ve kaba davrandı. Konusmama müsaade etmedi. Bunu da eklemek isterim.
