to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kapanan Bayiden Ücretli Vitrin Teslim Edilmemesi
İstikbal’in Diyarbakır bayisinden 29 Mart'ta mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak vitrin teslim edilmeden bayi mayıs ayının ilk haftasında kapandı. Bayi kapandığı için kendilerine ulaşamıyor ve ödediğim ürünüm elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim İstikbal sisteminde kayıtlı ve sipariş/fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ücretini peşinen ödediğim vitrin ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bayramdan önce İstikbal müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her aradığımda sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm veya teslimat tarihi paylaşılmıyor.
İstikbal yetkililerinden, kapatılan Diyarbakır hasat karnaval bayisinden aldığım ve ücreti ödenmiş olan vitrin ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sipariş numaram 0008670890
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Biz İstikbal'den mobilya aldık merdiven altından değil. Markanıza sahip çıkın bu kadar mağdur insan var mağduriyetimizi ivedilikle çözün.
Kaç gün geçti ilgilenen yok arayan soran yok. Yazıklar olsun sana İstikbal bir daha da senden alışveriş yapmam yapmak isteyene de engel olurum. İstikbal Mobilya Pişmanlıktır.
Daha da bekliyorum arayan çözüm üreten yok
Daha da kimse aramadı ve çözüm üretilmedi yazıklar olsun İstikbal
Arayan çözüm üreten yok
Hala arayan soran yok çözüm üreten yok paramızla rezil olduk
