to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Ödenen Sehpa Aylarca Teslim Edilmedi, Mağaza Sürekli Bahane Üretiyor
İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir orta sehpa satın aldım. Ürün için kartla taksitli ödeme yaptım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, her seferinde fabrikada üretim yapılmıyor gibi bahaneler öne sürerek teslimatı sürekli erteliyor.
Mağazaya defalarca gitmeme ve verdikleri telefon numaralarını tekrar tekrar aramama rağmen ya telefona zorla cevap veriliyor ya da her seferinde farklı bir gerekçe söyleniyor. Ürünü beklemekten ve muhatap bulamamaktan artık çok yoruldum. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise çalışanların bana “istediğinizi yapın” şeklinde kibirli bir tavırla cevap vermesi, mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Aylar önce ücretini ödediğim orta sehpamın hiçbir bahane üretmeden, daha fazla oyalama olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ürünüm teslim edilmedi, mağaza iletişim kurmadı, sürekli bahaneler verdi ve tutumları çok kötü.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Kimse bana ulaşmadı. Orta sehpayı getirdiler ama kırık getirdiler. 10 gün içinde değişeceğini söylediler. Bugün tam 1 ay oldu hala değişim olmadı
