to read complaints and reviews, or file yours.Karyola Ve Başlık Teslimi Belirsiz Ve Gecikmeli
31 Mart 2026 tarihinde Edirne Merkez İstikbal mağazasından Mitra bazalı karyola ve Vista başlık satın aldım. Siparişimi verirken ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen hâlâ ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 8683120’dir.
Bu süreçte mağazayı 3 defa telefonla aradım, 1 defa da bizzat mağazaya gittim. Her seferinde ürünün fabrikada üretimde olduğu, mail atıldığı gibi genel ifadelerle oyalanıyorum ancak somut bir teslim tarihi verilmiyor. Verilen teslim süresi çoktan geçmesine rağmen hâlâ belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.
İstikbal’den, Mitra bazalı karyola ve Vista başlığın sipariş numarası 8683120 olan ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini ve net bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Yapılan bilgi aktarımı şöyle 2 buçuk ay önce bazalı karyolanın üretimden çıktığı fakat benim elime ne zaman ulaşacağı ile ilgili kesin bir bilgi yok ayrıca yatak başlığının halen üretimde olduğu tabii ki onunda ne zaman üretimden çıkacağı belirsiz. Sadece yatak başlığı bile 2 buçuk ayda üretilemiyorsa bütün evin mobilyasını alsaydım ne olacaktı düşünemiyorum.
