to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep İpekyolu İstikbal mağazasından Aralık 2025’te Blanca model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını salon iç...in aldığımız ve salonu çok sık kullanmadığımız halde, yaklaşık 1,5 aydır oturdukça içeriden belirgin bir yay sesi geliyor. Ayrıca takımın üzerindeki düğmeler kendiliğinden yerinden
İstikbal online mağazasından toplam 18.998,00 TL tutarında zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Siparişimle ilgili 09....01.2026 tarihinde sisteme baktığımda teslimat süresinin 45 gün olarak gözüktüğünü gördüm. 24.02.2026 tarihinde 0 850 222 33 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradığımda da ta
Yaklaşık 11 ay önce Çanakkale Gelibolu Sezerler İstikbal mağazasından Viola model 3+3+1+1 koltuk takımı ve yemek takımı ...aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra süngerlerde çökme, kumaşta tiftiklenme, lekelerin çıkmaması ve sünger kayması gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Y
İstikbal Confident mobilya bayisinden 14.02.2026 tarihinde (Alfa l Düz Met baza 160X200 antrasit renk ürününü satın aldı...m, ürünün montajı yapıldığı anda sorunları fark ettim. Bazanın kapaklarında belirgin bir dengesizlik mevcuttur, kapaklar bombeli bir şekilde durmakta. Kapak köşeleri baza döşemesin
İstikbal’den Bursa Osmangazi Akpınar şubesinden baza, başlık ve gardırop satın aldık. Ürünler 10 Şubat’ta teslim edildi ...ancak gardırop kapağı ve baza başlığımızın eksik olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 29 gün geçmesine karşı
Haziran 2025’te Bandırma Turgutlar Mobilya’dan İstikbal Aysa yatak odası takımı aldık. O dönem mağazadaki en pahalı takı...m olduğu için ve İstikbal kalitesine güvenerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle çok pişman olduk. Kurulum sırasında dolap kapağı çizildi ve kapak sonradan deği
Adana’daki İstikbal Aşkım Consept mağazasından Semircan Boz adına konsol, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler... 27 Şubat’ta teslim edildi ve konsolun kurulumu sırasında konsolun üç farklı yerinde deformeler ve hasarlar olduğunu gördük. Sıfır aldığım bir ürün olduğu için konsolun komple sökü
2025 Nisan ayında Tosya İstikbal mağazasından Talia model iki adet üçlü, iki adet tekli berjerden oluşan koltuk takımı a...ldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmişken, yaklaşık üç ay sonra koltukların kumaşlarında yoğun şekilde tiftiklenme ve toplama sorunu başladı. Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda s
"Sorunum İstikbal tarafından giderilip yeni gönderim sağlanmıştır. Teşekkürler"
20/12/2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Ürün dah...a ilk teslim edildiğinde kirli kumaşla geldi, koltuklarda gıcırdama sesleri vardı ve kumaşta toplama yapıyordu. Ürünü sıfır almış olmama rağmen, baştan beri böyle sorunlu gelmesi b
İstikbal marka Marven koltuk takımımın süngerlerinde yaklaşık dört aydır ha...fif bir çökme vardı, önemsemedim ancak zamanla bu çökme iyice arttı ve şu a
13 Ocak tarihinde İstikbal’in Hasköy Zafer Belek Plaza şubesinden 45 gün teslimat süresiyle bir gardırop satın aldım. An...cak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10 defadan fazla görüşme yaptım ve her seferinde araya
İstikbal’den İstanbul Bağcılar bayisinden aldığım ActiveLife Gold S serisi yatakta yaklaşık 8 aydır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yatağın yayları bozulduğu için omurgamda sağlık problemi oluştu, geceleri ağrıdan dolayı düzgün uyuyamıyorum ve bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Yaşadığım pro
15.12.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsun Gazi İstikbal mağazasından faturalı olarak satın aldığım yemek masası henüz 3 ...ay gibi çok kısa bir sürede ciddi deformasyona uğramıştır. Masa kenarlarında kaplama kabarması, soyulma ve yüzey atması oluşmuş, bazı bölgelerde suntanın iç kısmı açığa çıkmıştır.
Ankara’daki Zafer Belek İstikbal mağazasından Star model bir kanepe satın aldım. Kanepeyi 15.09.2025 tarihinde aldım ve ...evde boş bir odada, yalnızca ara sıra oturularak çok az kullanıldı. Buna rağmen daha 3 aylık ürünün ön paneli çöktü, ön iki ayağından biri kırıldı, diğeri de kırılmak üzereydi. Ye
İstikbal’den aldığım Cross oturma grubunu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken koltukların leke tutmaya...cağı ve dayanıklı olduğu özellikle anlatılmıştı. Ancak koltukların köşelerinde bir buçuk yıl gibi kısa bir sürede ezilmeler oluştu, ayrıca leke tutmaz denilen kumaş lekeleri tuttu
İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya’dan İstikbal marka yemek masası, zigon sehpa ve baza altı içeren bir alışveriş y...aptım. Sözleşme tarihimiz 10 Haziran, alışverişi 13 Haziran’da tamamladık ve ürünler 20 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan itibaren ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen
Erzincan Merkez Turallar mağazasından 22 ay önce 70.000 TL ödeyerek İstikbal Retro koltuk takımı satın aldım. Ev tadilat...ı nedeniyle teslimatı özellikle geç almayı tercih ettik ve ürünün teslimatı 2025 Temmuz ayında gerçekleşti, koltuk takımını da Temmuz sonu gibi kullanmaya başladık. Kullanmaya baş
"Sorunum çözüldü"
İstikbal marka Alfa seri bazayı Muğla Milas Karakaş Mobilya şubesinden aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bazanı...n sol ayağından aşırı derecede gıcırtı gelmeye başladı ve bu ses uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığımız sorun üzerine mağazayla iletişime geçtik ve mağazadan bir göre
Ekim ayında Malatya İstikbal mağazasından Vanessa model üçlü zigon sehpa aldım. Teslimat yapıldığında sehpanın sadece ik...i parçası geldi, üçlü sehpanın bir parçası eksikti. Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi ve eksik parçam hâlâ teslim edilmedi. Ürünü tam takım olarak satı
10.11.2023 tarihinde İstikbal Batman Merkez mağazasından aldığım koltuk takımının kısa süre içinde renklerinde solma old...u. Ürün garanti kapsamındayken durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum. Telefon görüşmesinde ekiplerin inceleme için geleceği söylendi ancak
Elazığ Pınar İstikbal mağazasından yılbaşından önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç şubat ay...ının ikinci haftasına kadar ürünün teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Ödeme kredi kartımdan çekildi, fakat buna rağmen elime herhangi bir f
Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden Kasım ayında aldığımız bazada, ürünü ilk günden beri kullandığımızda sürekli rah...atsız edici bir ses geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu ses kesilmedi ve normal bir kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili defalarca k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
