Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfa Seri Bazasında Sürekli Gıcırtı Ve Tam Değişim İsteği

857

İstikbal marka Alfa seri bazayı Muğla Milas Karakaş Mobilya şubesinden aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bazanın sol ayağından aşırı derecede gıcırtı gelmeye başladı ve bu ses uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Yaşadığımız sorun üzerine mağazayla iletişime geçtik ve mağazadan bir görevli eve gelerek bazanın ayağını söküp tekrar taktı, üründe bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak buna rağmen gıcırtı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve halen aynı şekilde devam ediyor.

Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede ses yapmasını ve sorunun çözülmemesini kabul etmiyorum. Alfa seri bazanın, özellikle sorunlu olan tarağın da gözden geçirilerek, komple bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Mart 23:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Emel
3 Mart 10:58

Henüz arayan olmadı

Emel
4 Mart 11:05

Hala aranmadım hiç yakışmıyor istikbale

Emel
6 Mart 08:30

Hâlâ aranmadım yazıklar olsun böyle insanları kandıran firmalara

6 Mart 15:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Emel
9 Mart 15:40

Hiçbir şey yapılmadı ne ekip geldi ne arayan oldu yazık günah

11 Mart 11:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Baza İçin Değişim Talebim Reddedildi, Evde Tamir Teklif Edildi

3 Eylül 2025 12:061.758

Balıkesir Edremit İstikbal mağazasından aldığım Alfa baza, teslim edildiği günden bu yana gıcırdama sorunu yaşıyor. Üzer...

İstikbal Yatak Bazamın Arızası 2 Aydır Çözülmedi, Yetkili Servis İlgisiz

8 Ağustos 2025 18:331.220

İstikbal Alfa model yatak bazamın ayakları kırıldı, demirleri büküldü ve yatağım çöktü. Bu sorun 2 aydan uzun süredir de...

Çözüldü

Bazada Gıcırtı Ve Başlık Göçmesi Sorunu Çözülmedi

26 Aralık 2025 23:46925

"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"

İstikbal Bazadan Ses Geliyor Mağaza Ve İstikbal Çözüm Bulmuyor!

8 Aralık 2023 09:562.386

İzmit İstikbal Mehmet Alipaşa şubesinden baza ve yatak aldık. Geçen pazartesi teslim edildi. Fakat bazadan çok ciddi der...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular