Alfa Seri Bazasında Sürekli Gıcırtı Ve Tam Değişim İsteği

İstikbal marka Alfa seri bazayı Muğla Milas Karakaş Mobilya şubesinden aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bazanın sol ayağından aşırı derecede gıcırtı gelmeye başladı ve bu ses uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Yaşadığımız sorun üzerine mağazayla iletişime geçtik ve mağazadan bir görevli eve gelerek bazanın ayağını söküp tekrar taktı, üründe bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak buna rağmen gıcırtı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve halen aynı şekilde devam ediyor.

Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede ses yapmasını ve sorunun çözülmemesini kabul etmiyorum. Alfa seri bazanın, özellikle sorunlu olan tarağın da gözden geçirilerek, komple bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.