İstikbal Mağaza

Yaklaşık üç yıl önce İstikbal’den bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra sabahları sırt ağrısıyla... uyanmaya başladık. Zamanla bu ağrılar sürekli hale geldi ve yatağı kullanmak bizim için oldukça rahatsız edici bir duruma dönüştü. Yaşadığımız sorun üzerine durumu yetkili servis...

İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 19 Ekim tarihinde Lena kitaplık, L...ena triple ranza, Alya 4 kapaklı dolap, Daisy çalışma masası ve 90×200 Slee...

İstikbal Mobilya Milas şubesinden almış olduğumuz X model koltuk takımının teslimatında, seçtiğimiz kumaş ve renklerin d...ışında bir ürün getirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Konu ile ilgili mağaza/servis ekibinizle yaptığımız görüşmede, kumaşın kalmadığı için farklı bir kumaş kullanıldığı söylen...

7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli v...e 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağaz...

İstikbal Konya Yolu Zafer Belek şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı, baza, dolap ve zigon sehpa... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde yaptık. Ürünlerin 07.12.2025 tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte sadece ürünlerin bir kısmı getirildi. T...

10–11 Aralık 2024 tarihlerinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Bellona / İstikbal mağazasından yatak odası, yemek ...odası ve koltuk takımı olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş sırasında satış temsilcisi F** Hanım, sandalyeler ve sehpa dahil toplam tutarın 149.000 TL olduğunu, Boheems...

2024 yılında Ankara Alitel Mağazası’ndan İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldık. Ancak eve gelen ürünün teşhir kol...tuk olduğunu fark ettik. Koltukların genel durumu, yıpranmışlık ve kullanılan ürün olduğu çok net belli olmasına rağmen, bize yeni ürün diye satıldı. Durumu fark eder etmez ilgili...

Kahramanmaraş Pazarcık İstikbal mağazasından Merlin mutfak masası ile Bella çalışma masası (Merlin sabit 80*130 dikdörtg...en maşa meşe ceviz ve Bella çalışma masası ceviz) satın aldık. Ürünlerin teslimatı ve montajı dün yapıldı; ancak her iki üründe de ciddi kusurlar var. Mutfak masasının ahşabında y...

Almanya Duisburg İstikbal mağazasından 6 Ekim tarihinde komple yatak odası takımı, l koltuk, yemek masası, 4 adet sandal...ye ve orta sehpa siparişi verdik. Ürünlerin bir kısmı 17 Kasım’da teslim edildi. Yemek masası, sandalyeler ve koltuk sorunsuz bir şekilde geldi ancak yatak odası takımında ve diğer...

13.10.2025 tarihinde Diyarbakır İstikbal bayisinden İstikbal marka Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ancak teslimatta ü...rünün bazı parçaları eksik gönderildi ve teslimat ekibi bunu tutanak altına aldı. Eksik parçaların tamamlanması için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herh...

Eylül ayında Diyarbakır Bağcılar Kayapınar Serka Mobilya İstikbal bayisinden 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım. T...oplam 34.700 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Alım esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bun...

Erzincan Merkez İstikbal mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma hediye olarak bir televizyon tanımlandı. Bu ...televizyonun kurulumu için Arçelik servisi benimle iletişime geçerek servis süreciyle ilgili bilgi almak istedi, o an ikametimde bulunmadığım için aynı günün akşamında servise uğra...

10.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Adana Real civarındaki Aşkım İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının tes...limatı sırasında, bina yönetiminin açıkça yasaklamasına rağmen ürünler asansörle taşındı ve asansör içerisinde bulunan 89 cm x 113,5 cm ölçülerinde, 4 mm kalınlığındaki ayna kırıld...

Aldığımız yatağın sağlık sorunlarına yol açması; boyun, omuz ve bel ağrılarından dolayı yatağı mağazadan değiştirmelerin...i ya da iade almalarını istedim, ancak kaba bir tavırla reddettiler. 150 gün mutluluk garantisi olduğunu belirtmeme ve ağrılarımın doktorluk olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekild...

İstikbal’den aldığımız salon takımı baştan beri arızalı geldi ve yaklaşık 3 aydır tamirat süreciyle uğraşıyoruz. Ürünü t...eslim aldıktan sonra durumu yetkili servis/mağaza ile paylaştık, kayıt açıldı ve işleme alındığı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen tamir süreci gereğinden fazla uzad...

18 Kasım’da Adana Seyhan m1 kavşağındaki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından bir yatak aldık. Yatağın İstikbal sayfasınd...a ve başka mağazalarda 150 gün içinde iadesi var diye aldık. Ancak ürünü beğenmediğimizi belirterek iade talebinde bulunduğumuzda, 20 Kasım civarında mağazaya gittiğimizde iademiz ...

İstikbal’den aldığım talia üçlü koltuk takımında kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorun 2025 Şubat ayından be...ri devam ediyor ve ürünün görünümünü olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Ümraniye’deki mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmemizde ürün için d...

06.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya – İstikbal mağazasından toplam 250.000 TL tutarında ...oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme kredi kartına 9 taksit olarak yapılmıştır. Özel sebepler nedeniyle 07.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

Hatay’daki Yükseller Mobilya’dan aldığımız İstikbal koltuk takımında, teslimattan sonraki iki ay içinde takımın parçalar...ının birbirinden farklı renkte olduğunu fark ettik. Aynı takımın koltuklarında bariz bir renk farkı olmasına rağmen bu sorunla uzun süredir uğraşıyoruz. Durumu mağazaya ilettiğimi...

İstikbal’den 27.11.2023 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürün bana mart ayı başında teslim edildi. Eşimle birl...ikte iki kişiyiz, çalışıyoruz ve eve neredeyse misafir bile gelmiyor, yani koltuğa oturma sayımız gerçekten çok az olmasına rağmen, daha ilk aylarda başlayan tüylenme ve deformasyo...

İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden teşhir ürünü olduğunu bilerek bir yatak odası takımı satın aldım, ancak paketli ...ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Ürün 15 Mayıs’ta eve teslim edildiği günden beri neredeyse her parçasında ayrı bir problem yaşadık. Önce aynası düştü, sonra bazanın ...