İstikbal Mağaza

31 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünlerimin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç kez ziyaret ettim ve çalışanların bana ka...

İstikbal Lena Genç Odası dolabını Ankara Siteler A** T** Mobilya’dan aldım. Ancak ürünün ayakları, dolabı hafifçe ittiğimizde kırıldı. Bu sorun 1 gün önce yaşandı. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtim fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir hareketle zarar ...

İstikbal Düzce Nedaş Mobilya mağazasından Moon model kitaplık satın aldım. Sipariş numaram: 08c26b75853170214. Ürünün teslimatı için mağaza tarafından 21 Ekim Salı günü randevu verildi, ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kitaplığım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağazayla ilet...

Ağustos ayında İstikbal Dolayoba Şubesinden Fly genç odası takımı satın aldık ve ürünler 15 Eylül civarında teslim edildi. Sözleşmemizde tüm ürünlerin İstikbal markalı olacağı belirtilmişti ancak baza Bellona markası olarak gönderildi. Ayrıca sözleşmede yazan 14 cm’lik ayak takımı yerine farklı bir ...

Gümüşhane Caddesi Şirintepe İstikbal mağazasından 42 bin tl ödeyerek aldığım Marven model iki adet üçlü koltuk takımında, teslim aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerde ciddi deformasyon oluşmaya başladı. Her iki koltukta da oturma kısımlarında çökme ve şekil bozukluğu meydana geldi. Sorunu mağaza...

09/10/2025 tarihinde Ankara İstikbal Yön mağazasından üç adet halı aldım. Bunlardan ikisi Deco Gümüşsuyu modelidir. Halılardan biri çocuk odasında, diğeri yatak odasında kullanılmakta. Çocuk odasındaki halıda hiçbir sorun yokken, yatak odasındaki halı sürekli olarak kayıyor ve yerinde durmuyor. Bu s...

22.10.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’deki İstikbal bayisi Zirve Mobilya’dan 68.000 TL bedelle Mitra model bir koltuk takımı satın aldım. Nakliye için ayrıca 1.500 TL ödeme konusunda anlaştık. Ancak teslimat öncesinde mağaza, daha önceki anlaşmaya aykırı şekilde ekstra 4.000 TL talep etti ve asans...

13 Temmuz'da Ankara Etimesgut Çilekli Mobilya mağazasından aldığım İstikbal yatak odası dolabının kurulumu için gelen usta, dolapta çatlak olduğunu tespit etti. Hemen mağaza ile iletişime geçip durumu bildirdim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak o tarihten bu yana defalarca aramama rağmen sü...

2022 Haziran ayında Diyarbakır Ergani’deki İstikbal mağazasından aldığım yatak ve baza ile ilgili ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Baza raylarından sürekli ses geliyor ve bu durum özellikle bebeğim olduktan sonra daha da büyük bir problem haline geldi. Yatakta en ufak bir harekette çı...

Yaklaşık 7-8 yıl önce Erzincan’daki İstikbal mağazasından aldığım mutfak masasının ayak ucundaki plastik parça kırıldı. Masanın ayağını sadece tek bir somun tuttuğu için parça kırılınca ayak düştü ve masayı kullanamaz hale geldim. Parçayı temin etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün eski...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen İstikbal şubesinden Lena model yatak odası takımı satın aldım ve 72.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bir hafta sonra kuruluma geldiğinde, baza iç kısmında iki farklı noktada kırık olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi bu durumu belirtmeden montajı tamamlayıp ...

7 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları Ticaret İstikbal mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak gümüşlük ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen gümüşlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, bana ya teşhir ürünü almamı ya da para iadesi yapabileceklerini söyl...

01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k...

Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....

İstikbal kesinlikle pişmanlıktır. Ankara Keçiören'de bulunan Z**** B**** İstikbal mağazası, parasını ödediğim ürünlerimi kaybetti. Üstelik utanmadan, 'Ürünlerinizin arkasında koştursaydınız' cevabını aldım. Gerekli yerlere şikayetler yapıldı. Sonuç çıkmazsa hukuki yollara başvurmaktan çekinmem.

07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...

12 Eylül 2025 tarihinde Adana Hayal Park İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 3060 numaralı siparişle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 16.283 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan bir ay ...

04.10.2025 tarihinde İstikbal Sarıçiçek e5 mağazasından Grand Comfort 5 Zone Yatak Gold s model yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 7957611. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Özellikle yatakta ve bazada sürekli rahatsız edici bir gıcırdama ve ses pr...

21.07.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Zafer Belek Plaza İstikbal mağazasından genç odası takımı satın aldım (sipariş no: 7763162). Üzerinden 60 gün geçmesine rağmen, çalışma masası ve kitaplık ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gelen gardırop kapağı ve şifonyer çekmecesi arızalı geldi. Değişim ...

12.01.2025 tarihinde Belçika Anvers’teki İstikbal mağazasından Estila model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra berjerin yan tarafında açılma meydana geldi. Sorunu satıcıya defalarca ilettim ve benden fotoğraf ile servis kaydı istediler, hepsini gönderdim. Ancak aradan 4 ay...

05.06.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden aldığım İstikbal Lena yatak odası takımının şifonyeri defolu şekilde teslim edildi. Şifonyerde hem çizik hem de renk değişikliği mevcut ve bu sorun sürekli olarak gözlemleniyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hem mağaza hem de ...

1 Haziran 2025’te Dinler Mobilya İstikbal Atalar Şubesi’nden sipariş no 7176483 ile iki üçlü koltuk ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde iki üçlü koltuğun ölçüleri birbirinden farklıydı ve koltuklardan biri hatalı olarak monte edilmişti. Bu durumu defalarca hem...