to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen 50 Gün Teslim Süresi Aşılmış, İade Talebi
10 Nisan’da İzmir Bornova pazar yeri yakınındaki Forbest yanı İstikbal mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 50 gün olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 4 ay olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya bu şikayet metniyle ilk kez başvuruda bulunuyorum ve artık bu ciddi gecikme nedeniyle ürünlerin teslimini beklemek istemiyorum. Sözleşme şartları da yerine getirilmediği için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesi ve sözleşmenin feshi konusunda hızlı ve net bir çözüm talep ediyorum.
Gelişme
4 ay oldu almış olduğumuz ürünler hala elimize ulaşmadı. Artık bizde İstikbal kullanmaktan vazgeçiyoruz. Bu yüzden paramın iadesini istiyoruz sizden gelen cevaba göre önce e devlet ten Hakem Heyeti'ne sonra banka ya harcama itirazı ve noterden ihtar çekeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
