İstikbal Yatakta Garanti Şartı Bilgilendirme Eksikliği Ve Salon Takımında Kalite Sorunu
"Sorunlar giderildi, teşekkür ederim."


"Sorunlar giderildi, teşekkür ederim."


Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal Şirinevler şubesinden farklı parçalardan oluşan mobilya takımı satın aldım. Tüm ürün...lerin ödemesini de yaklaşık 350 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında, ürünlerin bayramdan sonra en geç iki hafta içinde tamamen teslim edileceği aç
2 Şubat tarihinde düğünüm için Torbalı İstikbal Deko By Çatalkaya mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası ...takımı ve 1 adet yemek odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 23 Ağustos olmasına rağmen, herhangi bir aksaklık yaşamamak için ödememin tamamını planlanandan yaklaşık bir ay önce




İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve baştan beri ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. 14 Nisan 2021 tarihinde Aydın Sö...ke’deki Dempo Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları isimli bayiden aldığım yatak, ilk günden itibaren normalin çok üzerinde çökme yapıyor ve yayları aşırı derecede oynuyor. Yatak o kad
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti


İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar Diclekent Mah. 272. Sokak No:2 adresindeki Sarin Mobilya bayisinden 04.02.2026 tarihind...e, yeğenimin kredi kartı ile toplam 60.000 TL ödeyerek iki adet baza (120X200 ve 160X200 ölçülerinde), başlıklar ve üç kapaklı bir dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 6




"Şikayetvar ve İstikbal müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Ankara’daki Alitel İstikbal Mobilya Mağazası’ndan salo...n takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alım sırasında öze
İstikbal Kartal şubesinden S**** A**** U******* 3B-ALBERO vizon düz model koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasın...da yalnızca renk seçimi konusunda yardımcı olundu, kumaşın yapısı, tüylenme ihtimali veya kullanımına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 87.263 TL ödeyerek aldığım koltu

İstikbal markasından 2023 yılında Bursa Yıldırım Derya Caddesi şubesinden İstikbal Lena yemek odası takımı satın aldık. ...Yaklaşık 17.000 TL ödediğimiz takımın sandalyelerinde ürün teslim edildiği ilk günden itibaren bir sandalyede ayaklarda oynama ve yamukluk sorunu vardı. Zamanla aynı sorun sandalye


Yalova Fatih Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından 3 kapaklı dolap, çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Ürünlerin... ellerinde olduğunu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler; biz de İstanbul’a dönüş planımızı bu tarihe göre ayarladık. Teslimatın yapılacağı gün geldiğ
Ocak ayında İstikbal’den Çerkezköy şubesinden aldığımız yatak başlığının teslimatı 19 Ocak tarihinde yapıldı. Teslimat s...ırasında yatak başlığının yırtık olduğunu fark edip durumu anında ürünü aldığımız Çerkezköy şubesine bildirdik. O günden bu yana yaklaşık altı aydır ara ara şubeyi ve yetkilileri
İstikbal’in Merkez Mah. Salihpaşa Caddesi No: 28 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki mağazasından bir yatak odası takımı ...satın aldım. Takımın en önemli parçalarından biri olan gardırobun, satış sırasında tarafıma yazılı ve sözlü olarak 30.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edildi. 03.05.
"Teşekkürler"


25.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyalı İstikbal Serka Mobilya Şube 4’ten Shine kumaş Birella model yemek odası takımı sa...tın aldım. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen yemek odası takımının sandalyeleri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında bana resmi teslim tarihi olarak 30.04.2026 bil
15 Mayıs tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı, Borneo yemek odası ...takımı ve Bloom köşe takımı satın aldım. Satış temsilcisi Y****** Hanım, tüm ürünlerin 45 gün içerisinde eksiksiz şekilde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay ge
Malatya İstikbal Şampiyon Mağazası’ndan 10 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 40 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü anneme hediye olarak aldığım için teslimatın gecikmemesini özellikle istememe rağmen, ürünler aylar sonra, yaklaşık 2 Mart gibi teslim edildi ve bu kadar gecikmeye rağmen
26 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Bodrum şubesinden TV koltuğu ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünlerim teslim ed...ilmesine rağmen TV koltuğum bir türlü teslim edilmedi. Ödemeyi yarısı peşin, kalanını da karttan taksitli olacak şekilde yaptım. Bu süre içinde mağaza ile 4–5 kez telefonla görüşt
Bağlıca İstikbal mağazasından M*** oturma grubu satın aldım. Aldığım takımın içinde çiftli modül, ayak uzatma modülü, be...rjer ve orta sehpa bulunuyordu. Mağazada görevli çalışan, orta sehpanın dişleri olduğunu ve bu dişler sayesinde oturma grubunun arasına monte edilerek kullanılabileceğini özellikle
Bursa Yıldırım’daki İstikbal mağazasından Blenca antrasit gri model koltuk takımı aldım. Eve teslim edildiği gün iki ade...t üçlü koltuğun kasasında sorun olduğunu fark ettim. Koltukların kasası sorunlu olduğu için ürünler tekrar yapılmak üzere servise götürüldü, ancak geri geldiklerinde aynı ürünlerin


İstikbal Adana Aşkım Mobilya şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde bir puf ve beraberinde bir koltuk satın aldık. Ürünler t...arafımıza teslim edildiğinde hem pufun renginin hem de koltuğun yastıklarının yanlış olduğunu gördük. Bunun üzerine şube ile iletişime geçtik ve hatanın düzeltileceği, doğru ürünle
Gaziantep İpekyolu İstikbal mağazasına bugün gardırobumun arkasına sabitleme amacıyla kullanılan tırnaktan almak için gi...ttim. Sadece yedek parça almak istememe rağmen bir adet tırnak için 30 TL fiyat söylendi. Aynı parçanın internette yaklaşık 10 TL civarında satıldığını gördüğüm için bu fiyat bana
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kaynarca İstikbal şubesinden 200X120 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set sat...ın aldım. Kurulum ocak ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki 1–2 ay içinde başlığın arka kısmında önce bir şişme oluştu, sonrasında birkaç yerden çıtaların kırıldığını fark ettik. Bu

Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Dünya Kavşağı’nda bulunan İstikbal mağazasından Briella 6 sandalye masa sandalye takımı ...satın aldım. Ürün teslim edilirken görevli personel, iki sandalyede leke olduğunu kendisi fark ederek “Silin, geçmezse yardımcı oluruz.” diyerek ürünü bu şekilde teslim etti. Bu be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100