to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Aldığım Mobilyalarda Daha 3 Ay Bile Dolmadan Sorun Yaşamaya Başladım – Servis Çözüm Sunmuyor İstikbal mağa...zasından evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 3-4 ay oldu; ancak teslimat, eve gelme ve kurulum süreçlerinin uzaması nedeniyle mobilyaları fiilen kullanmay
"Teşekkür ederim"
Başvuran (Tüketici): Serhan K******* Şikayet Edilen: Bucak İstikbal Yetkili Satıcısı – INAN Mobilya Yetmiş Evler Mah. Al...parslan Türkeş Bulvarı No: 29 15300 Bucak/Burdur Konu: Satın alınan ürünlerin yasal sürede teslim edilmemesi nedeniyle sözleşmeden dönme, ödenen bedelin yasal faiziyle birlikte iad
İstikbal Mobilya Ankara Mamak Yön Mağazacılık’tan satın aldığımız Mitra Dresuar takımının montajı yaklaşık 15 gün önce y...apılmıştır. Montaj sonrasında ürünün arka kısmının düz bir şekilde duvara temas etmediğini, bazı bölümlerinin duvara temas ederken bazı bölümlerinde yaklaşık 2–3 cm boşluk kaldığın
İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden mayıs ayının ilk haftasında zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 3 ...ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, eve biri gelse önüne çay koyacak sehpa dahi kullanamıyorum. Mağazayı her aradığımda “haftaya belli olur, aksaklık olab
İstikbal’den Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları mağazasından aldığım Tetra oturma grubunda teslimattan itibaren ciddi sor...unlar yaşıyorum. Ürün çok kısa sürede hemen dağılmaya başladı, bazı parçalar hiç teslim edilmedi, teslim edilenlerin bir kısmı ise hatalı ve sorunlu geldi. Tüm bu sorunlar 3 aydan
İzmir Narlıdere İstikbal şubesinden toplam yaklaşık 300.000 TL tutarında, Borneo 6 kapaklı dolap, Borneo komodin, Borneo... makyaj aynası, Borneo makyaj masası, Alfa baza, Shine başlık, Deluxe Premium yatak ve Linus koltuk takımını da içeren tüm çeyiz ürünlerimizi satın aldık. Ürünlerin teslimi için öz
19 Mayıs 2026 tarihinde Rize Pazar Hamidiye İstikbal mağazasından 28.000 TL ödeyerek Fly 3 sürgü kapaklı dolap satın ald...ım. Kurulum sırasında vidaların kamufle olması için kullanılan yapışkan vida gizleme bandının ellerinde olmadığını, en geç iki gün içinde getirip takacaklarını söylediler. Verilen
20 Mart 2026 tarihinde İstikbal mağazasından 108.998 TL ödeyerek Serra model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünler ...13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden yalnızca yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımında bu fiyat seviyesindeki bir üründe asla k
"Sizinle iyi ki iletişime geçmişim her şey hızlıca halloldu TV ünitemin yenisi geldi kurulumu yapıldı çok teşekkür ederim"
İstikbal’den 03.06.2026 tarihinde Star X köşe koltuk siparişi verdim, 11.06.2026 tarihinde Söke İstikbal mağazası tarafı...ndan teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan 1–2 saat sonra koltuğun altında yırtık, oturma yerinin dikişinde ise sökük olduğunu fark ettim. Hemen Söke İstikbal’i aradım, 1–2 saat i
İstikbal Ataşehir Gencerler mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım koltuk minderi kılıflarında, daha ürün 7 aylıkken yo...ğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve ürünün kullanım süresiyle kesinlikle bağdaşmayan bir deformasyon olduğunu düşünüyorum. Sorunla il
1. A*** istikbalden koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ediyor. Koltuk, mağaza sorumlusunun yönlendirdiği şekilde ...silindiği halde renkleri atıyor. Beyaz koltuk üzerindeki yeşil benekler siliniyor ve koltuk estetik olarak kullanılamaz hale geliyor. Yastıkların kumaşı deforme oldu tüylendi. İnte
Modoko İstikbal mağazasından çift kişilik yatak siparişi verdim. Ürünün montajı 21 Temmuz tarihinde yapılırken eksik par...ça olduğu tarafıma bildirildi ve montaj işlemi tamamlanmadan ekip tarafından bırakılıp gidildi. O günden bu yana yatağın montajı hâlâ tamamlanmadı. Montajın yarım bırakılmasının a
Eskişehir Asarcıklı İstikbal şubesinden A**** Bey isimli personelin ilgilendiği satışla Baron masa sandalye takımını sat...ın aldım. Teslimat sonrası sandalyelerden birinin örtüsünün yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü bu şekilde kesinlikle kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, sandalyenin alınarak yen
Yaklaşık 5 yıl önce Erzincan’daki İstikbal bayisinden bir yatak aldık. Aldığımız günden beri yataktan gelen gıcırtı sesi... hiç kesilmedi. Kısa bir süre sonra da yatağı tutan metal parçalardan biri bağlantı yerinden çıktı ve yatakta kırılma yaşandı. Bu sorun üzerine yetkili servis geldi, ancak yaşanan
İzmir Buca Dönmezler İstikbal Mobilya’dan aldığım retro yemek takımının 6 adet sandalyesi kısa sürede ciddi şekilde defo...rme oldu. Sandalyelerin ayaklarının birleşme yerlerindeki yapışkanlar söküldüğü için ayaklarda açılma oluştu ve bu nedenle sandalyelerde belirgin bir dengesizlik problemi yaşıyorum
19 Nisan 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal Mobilya mağazasından genç odası siparişi verdik. Ürünlerin stokta oldu...ğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmayınca defalarca mağazayı aradık, hatta iptal etmek istediğimizi belirttik. Tüm bu oyalamaların ar
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Satıcı bu ayı genel merkez servis 3'ü de sorunu birbirini attı bizi ortada bıraktılar Taşkınlar Mobilya'da satarken ki S...amimiyeti göremedik bizi problemimizle baş başa bıraktılar kesinlikle tavsiye etmiyorum yakınından bile geçmeyin. Ürünü satarken ki. Güler yüzlerini kesinlikle Aldanmayın.
Mayıs ayında Sultangazi İstikbal mağazasından yatak odası, oturma grubu ve yemek odasından oluşan bir düğün paketi satın... aldım. Ürünlerin temmuz ayında hazır olacağı ve teslim edileceği bilgisi verilmişti. 25 Temmuz’da ürünler elime ulaştı ancak paket eksik ve sorunlu teslim edildi. Yemek masası ta
İstikbal’den koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip montajı yaparken evimdeki parkeye zarar verdi. Kurulum s...onrası İstikbal’i arayarak durumla ilgili şikayette bulundum ve ekip sorumlusu olduğunu belirttikleri A** T*** beyi kurulumu yapılan eve davet ettim. Kendisinin yoğun olduğu için g
2025 yılının Aralık ayında Kumluca Çelikler mağazasından İstikbal marka üçlü koltuk takımı aldım. Ürünlerin tesliminden ...çok kısa bir süre sonra, bir iki ay içinde koltukların kumaşında deformasyon ve bitlenme sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu şikayet üzerine kumaşı değiştirdi ancak kısa süre so
"Mağduriyetimi giderip ürünlerimi göndereceklerini ifade eden İstikbal genel merkeze teşekkürlerimi ifade ederim. Bu markaya yakışan da budur. Markanın güvenilirliği adına oldukça önemli bir adım oldu"
14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazası...ndan Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ödememi 5 taksit h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
