to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 ay önce, 25 Mayıs 2026 tarihinde Yön Mağazacılık A.Ş. bünyesindeki İstikbal Akadia şubesinden Shine 3’lü ta...kım olarak yemek odası, yatak odası ve oturma grubunu satın aldık. Alışverişi Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Cadde No:3-4-5 adresinde bulunan şubenizden yaptık ve işlemimiz
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Konya Yolu üzerindeki Z**** B**** plaka İstikbal bayisinden 2 adet kanepe, 1 adet yatak ve b...aza satın aldım. Teslimata gelen ekip önce bazanın köşesini kırdı, buna rağmen sorun çıkarmadım. Ardından gelen kanepenin kumaşı yırtık ve defolu çıktı, kumaşını değiştireceklerini
"Salihli İstikbal servis müdürüne teşekkürler sorunum çözüldü"
İstikbal’in İstanbul Bahçelievler Mercan Mobilya bayisinden 21.04.2026 tarihinde teslim edilen 1216041994 sipariş numara...lı alışverişimizde 2 adet Legato model açılabilir koltuk satın aldık. Koltuklar salonumuzda, çok sık kullanılmayan bir alanda bulunuyor. Haftada yalnızca 2–3 gün kısa süreli oturma
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından nisan ayında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 15 Temmu...z tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının başlığı ve sehpasının kutudan eksik çıktığını gördük. Çocuk odasındaki çalışma masasının bir parçası kırık geldi, ayrıc
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından 29 Nisan tarihinde çeyizim için koltuk takımı, baza, başlık, makyaj masası, ma...sa ve sandalye aldım. Satış esnasında ürünlerin 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplamda 210 bin tl ödeme yaptım ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı, tes
İstikbal Viranşehir şubesinden aldığım Borneo gardırop ve makyaj masası, mağazada gördüğüm ürünlerle aynı şekilde teslim... edilmedi. Mağazada sergilenen ürünlerdeki aynalar normal, günlük kullanım için beyaz tonlu aynalarken, eve getirilen ürünlerdeki aynalar sarı renkte ve görüntüyü sarı/turuncu tonl
Çorlu Aksoylar İstikbal şubesinden 6 Haziran’da yatak odası gardırop ve orta sehpayı, ayrıca 14 Haziran 2026 tarihinde d...e briella X messe model ikili koltuğu satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde tüm ürünlerin teslim edileceği, sürecin de yakından takip edileceği söylendi. Toplam yaklaşı
İstikbal’den geçtiğimiz ay satın aldığımız Legato model beş kapaklı gardırop, 6 Ağustos 2026 tarihinde evimize teslim ed...ilip kuruldu ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağaza yetkilileri satış esnasında bu modelin renginin, evimizde halihazırda yine İstikbal’den almış olduğumuz Gold yatak odas
"Teşekkür ederim"
Antalya Serik’teki İstikbal mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde 70.000 TL ödeyerek Linos koltuk takımı satın aldım. Eski ...koltuklarımı da bu alışveriş kapsamında mağaza aldı. Ürünü kesinlikle kimyasal kullanmadan, sadece silerek temizlememe rağmen koltuğun potluk olan farklı bölgelerinde ciddi deforma
İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya’dan 29.12.2024 tarihinde satın aldığım, 07.02.2025 tarihinde teslim edilen iki adet üç...lü Mitra koltuk takımında, teslim edildiği günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında yaklaşık iki ay kullanım sonrası belirgin tüylenmeler olu
20.05.2026 tarihinde Sakarya İstikbal Fazlıoğlu Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşı...k 10 gün sonra koltuk takımından ciddi şekilde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine mağaza yetkilileriyle görüştüm ve koltuk takımını servise alıp ses odasında arızayı tespit edec
06.06.2026 tarihinde İzmir Menderes’te bulunan Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından Tetra koltuk takımı satın aldım ve ür...ünlerin teslim tarihi olarak 21.07.2026 verildi. Teslimat yapıldığında ise takımın berjerleri getirilmedi. Yaşanan eksiklik üzerine yaptığımız görüşmelerde berjerlerin en son 07.0
İstikbal’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuğumda, yaklaşık 1,5 ay önce koltuğun ortasında sökülüyor gibi... bir görüntü fark ettim. Kumaşın ortası açılıyormuş, ayrılıyormuş gibi duruyor ve bu durum görüntü olarak da kullanım olarak da beni rahatsız ediyor. Ürünü Aralık 2025’te almış ol
12.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsal İstikbal mağazasından Tetra koltuk takımı satın aldım. Takımı alırken berjerleri beğ...enmeyip Alin model berjer ile değiştirdik ve berjerlerin rengini de mavi olarak özellikle belirttik. Ödemeyi ilk aşamada kredi kartımdan bir miktar, ürünlerin tesliminden üç gün ön
Özden Mobilya 500 Evler İstikbal şubesinden koltuk takımı, baza, yatak takımı ve konsol olmak üzere toplam 98.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Satın alma sırasında eşyaların nakliyesini benim karşılayacağım, Sinop’a götürdüğümde ise oradaki İstikbal teknik servisinin kurulumu ücretsiz olarak yapacağı öz
İstiklal’den aldığım Legato konsol sadece 2 aylık olmasına rağmen alt kısmında çökme oldu. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce k...ullanırken bu sorunu fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum, mağaza da beni yetkili servise yönlendirdi. İstiklal montaj ekibi eve gelerek ürünü inceledi, önce y
İstikbal Derince Yıldırımlar Mağazası’ndan 29 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında t...ahmini teslimat tarihi olarak 25 Mayıs 2026 bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri te
Kayseri Kumsmall AVM’deki İstikbal mağazasından 6 Temmuz tarihinde Alin 33BB lansman renkli koltuk takımı satın aldım. 6...8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Koltuklar ilk teslim edildiğinde üç kişilik iki koltuğun tam oturma kısımlarında çökme zaten mevcuttu, ayrıca koltuklardan birinin alt ment
28 Mart’ta İstikbal Kısıkköy şubesinden düğün paketi satın aldık. Ödememizi alışveriş sırasında kartla peşin olarak gerç...ekleştirdik. Koltuk takımımız teslim edildi, yatağımız da eve getirildi ancak orta ayakları getirilmediği için yatağın kurulumu yapılmadı. Düğün paketinde yer alan Briella yemek ma
İstikbal’den Shine 2026 yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi Mayıs 2026’da verdim, ürünlerin bir kısmı haziran ayı...nda, kalan kısmı ise dün teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri yerleştirirken takımın parçaları arasında ciddi bir renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim. Masanın ayakları daha n
Kasım 2025’te evlenirken ev eşyalarımı İstikbal’den aldım ve oturma grubumu da İstikbal Borneo oturma grubu olarak terci...h ettim. Ancak koltuk takımının kumaşında, üzerine oturulduktan sonra ciddi lekelenmeler ve renk alma sorunu oluşuyor. Hangi renkte kıyafetle oturulursa koltuk kumaşı da o renge dö
Ankara Ali Tel İstikbal mağazasından yaklaşık yedi ay önce düğünüm için bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının ...kurulumu için servis eve geldiğinde, koltuğun yüzeyinde yanık/yanığa benzer bir iz olduğunu kurulum esnasında fark ettik ve hemen o anda konu servis görevlilerine iletildi. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
