Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İade İsteği

Konya Yolu Mevlana Bulvarı No:186/1’de bulunan Z**** B**** İstikbal Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım, ödemesini de peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünün stokta olmadığı ve teslimatla ilgili problem yaşandığı söylendi.

Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm, herhangi bir net gerekçe sunulmadan 3–4 gün sonrasına ertelendi ve son 2 gündür teslimat sürekli ileri bir tarihe atılıyor. Satın alırken stokta ve teslimatta sorun olmayacağı söylenmesine rağmen, şu an ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede, ilk verdiğiniz teslimat sözüne uygun şekilde adresime teslim edilmesini veya eğer bu mümkün değilse, hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.