to read complaints and reviews, or file yours.Karnaval Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odasıyla ilgili yaklaşık bir buçuk iki a...ydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana getirilen ürünler arasında teşhir ürünler, ayıplı ve şişmiş koltuklar, tahtaları yanlış gelen mobilya parçaları ve yanlış şifonyer bulunuyor.
Diyarbakır’daki Lima İstikbal mağazasından 17.07.2026 tarihinde koltuk takımı ve Active Life Gold s 160X200 ölçülerinde ...bir yatak ile baza başlık satın aldım. Bu yatağın iyi uyku konforu sunan bir model olduğu söylenmesine rağmen, aldığımız günden bu yana hem ben hem de eşim her sabah bel ve sırt ağ
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi mağaza... sahibinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza
Diyarbakır İstasyon Serka İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımım, yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede te...slim edildi. Teslimat sonunda ise hem kırık ürünler gönderildi hem de bazı parçalar yanlış gönderildi. Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda mağaza müdürünün beni sürekli o
"Sorunum çözüldü koltuğumu değiştirdiler Bu Süreçte Yardımcı olan İstikbal Ceylan AVM mağaza Müdürü Şirin beye Çok Teşekkürler Ayrıca değişime gelen Servis görevlisi arkadaşlarda çok İlgili ve yardımcı oldular onlara da teşekkür ederim"
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’de bulunan mağazadan toplam 20...5.500 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Koltuk takı
İstikbal firmasının Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Hasad Mobilya şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce birkaç parça ürün satı...n aldım ve ödemelerini o dönemde tamamen yaptım. Aldığım ürünlerden sadece üçlü zigon sehpa takımım bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ocak ayı civarında yaklaşık 15 bin tl öde
Diyarbakır Silvan’daki İstikbal mağazasından 2025 Eylül ayında bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri masa ve sandalyelerin ayaklarında ciddi şekilde boya soyulmaları ve aşınmalar oldu. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen bu durumun kullanıcı ha
"Mağduriyetimi giderip ürünlerimi göndereceklerini ifade eden İstikbal genel merkeze teşekkürlerimi ifade ederim. Bu markaya yakışan da budur. Markanın güvenilirliği adına oldukça önemli bir adım oldu"
14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazası...ndan Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ödememi 5 taksit h
Diyarbakır İstikbal Diclekent şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi o dönem bayi müdürün...ü tanıdığımız için elden ve nakit olarak yaptık. Evimiz tadilatta olduğu için koltuk takımını eve teslim almak yerine şubede bekletmeyi tercih ettik. Daha sonra şubede bayi müdürü
İstikbal Diyarbakır bayisinden yaklaşık 4 yıl önce bir kanepe satın aldık. Kanepenin yan kenarları düştü ve üründe ciddi... bir sorun oluştu. Bunun üzerine destek almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir satış ve garanti kaydımızın bulunmadığı söylendi ve hatta müşteri
29 Haziran’da Diyarbakır Dağkapı İstikbal mağazasından bir adet puf aldım, ödemesini de IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 3 Temmuz’da mağazayı aradığımda ürünü göndereceklerini, geleceğini söylediler fakat o günden bugüne herhangi
İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar Diclekent Mah. 272. Sokak No:2 adresindeki Sarin Mobilya bayisinden 04.02.2026 tarihind...e, yeğenimin kredi kartı ile toplam 60.000 TL ödeyerek iki adet baza (120X200 ve 160X200 ölçülerinde), başlıklar ve üç kapaklı bir dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 6
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Dünya Kavşağı’nda bulunan İstikbal mağazasından Briella 6 sandalye masa sandalye takımı ...satın aldım. Ürün teslim edilirken görevli personel, iki sandalyede leke olduğunu kendisi fark ederek “Silin, geçmezse yardımcı oluruz.” diyerek ürünü bu şekilde teslim etti. Bu be
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden almış olduğum yatak odası takımındaki gardırop, teslim edildiği gün defolu ...ve deforme şekilde teslim edildi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde olması kabul edilebilir değil. Durumu hemen mağazaya ilettim, inceleme sonrası gardırobun değiş
Yaklaşık 60 gün önce Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Serka Mobilya İstikbal bayisinden Shine model koltuk takımı, TV üni...tesi ve masa satın aldım. Ödememi siparişten çok daha önce tamamlamama rağmen, ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği söylenmişti. Bugün itibarıyla belirtilen teslim tari
Diyarbakır İstikbal Hasad şubesinden 08.11.2025 tarihinde yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Toplam 150.000 T...L ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Satış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği söylendi, ben de ürünü yaklaşık 4 ay sonra talep ettim. Ürünü istediğim
17.03.2026 tarihinde İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar Gaziler şubesinden yatak takımı, koltuk takımı ve mutfak masası sa...ndalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 7 taksit olacak şekilde, toplam 270.000 TL olarak yaptım. Tarafıma ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzeri
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İstikbal mağazasından Legato köşe takımı satın aldım. Ürün... aynı gün evime teslim edilip montajı yapıldı. Ancak ürün, 1+1 dairemdeki salon ölçülerine uymadığı için fiilen kullanılamamaktadır. Teslimat ve montajın hemen ardından aynı gün m
06.07.2025 tarihinde Diyarbakır’da faaliyet gösteren İstikbal bayisi HA-SAD Mobilya’dan evimiz için toplam 238.000 TL tu...tarında mobilya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında 223.000 TL’yi kredi kartı ile, 15.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedik. Elimizde imzalı satış sözleşmesi ve tüm ödeme
Diyarbakır Kayapınar’da bulunan İstikbal HA-SAD Mobilya bayisinden Vanessa yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ta...rihinde 50 Euro kapora ödedim, 06.01.2026 tarihinde ise kredi kartı ile kalan ödemeyi tamamen gerçekleştirerek ürünün tüm bedelini ödedim. Ödeme belgelerim ve faturam eksiksiz olar
1 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Gaziler’de bulunan İstikbal şubesinden baza ve komodin satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünlerin bayram sonrasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin 5.100 TL’sini kredi kartı ile, 19.000 TL’sini ise IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştird
İstikbal’in Diyarbakır bayisinden mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak konsolum teslim e...dilmeden bayi Mayıs ayının ilk haftasında kapandı. Bayi kapandığı için kendilerine ulaşamıyor ve ödediğim ürünüm elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim İstikbal sist
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Diclekent İstikbal şubesinden Borneo Bohem serisi yatak odası takımı, koltuk takımı ve yem...ek masası takımı satın aldım. Toplam 260.000 TL ödemeyi 7 taksite bölerek ödedim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, düğünüme sadece 1 ay kala şubenin battığını ve müşteril
Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki İstikbal Hasad Mobilya bayisinden Shine yemek odası takımı, konsol, masa, 6 adet san...dalye ve halı aldık. Toplamda 105.000 TL ödemeyi eşim üzerinden bankadan EFT/havale ile peşin olarak yaptık ve tüm bilgilerimizin İstikbal sistemine işlendiği söylendi. Alışverişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
