to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 tarihinde İstiklal’in Silivri mağazasından bir yatak ve başlık satın aldım. Bazanın ölçülerini baştan do...ğru şekilde vermemize rağmen gelen başlık yatakla uyumsuz, olması gerekenden çok daha büyük geldi. Başlık bu şekilde takıldığında yatak odasında kapım açılmıyor ve odayı kullanmakt
Esenler Atışalanı İstikbal şubesinden 2 Ekim tarihinde kızım için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı...nda dolap ve makyaj çekmecesinin kusurlu olduğunu gördük, buna rağmen teslimatı yapan ekip hiçbir işlem yapmadan ürünü bu şekilde bırakıp gitti. Kendilerine bu şekilde kusurlu ürün
Eskidji Bazar Esenyurt İstikbal mağazasından Borneo genç odası takımı satın aldım, ama gelen ürünlerde sorun var. Mağaza... sadece dolap değişimi yapabileceğini, yatakta sorun olmadığını söylüyor. Çözüm istediğimizde ürünü iade alacaklarını belirtiyorlar. Bir aydır ürünleri bekliyorum; kıyafetler ortad
10.08.2026 tarihinde İstikbal Maltepe Sarıçiçek bayisinden Alfa l düz baza, Borneo başlık ve Grand Comfort yatak satın a...ldım. Ürünler daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Borneo başlığın kumaşında farklı yerlerde belirgin ton farkları vardı, bunu fotoğraflayıp bayiye iletmem üz
İstikbal’den Nisan ayında aldığım Fiona model komodinimin üzerinde bugün fark ettiğim ve hiçbir şekilde çıkmayan bir lek...e oluştu. Silmeme rağmen izi kalıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Komodini Boğaziçi İstikbal Hüsna Showroom’dan almıştı
İstiklal markası İstiklal Galerifuar Mahmutbey şubesinden İstikbal Fiona salon takımı, konsol ve masa satın aldım. Ürünl...er 10.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece iki gün sonra koltuğun kumaşında esneme ve süngerde çökme olduğunu fark ettim. Konsolun çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy
İstanbul Şirinevler Altunbaş İstikbal mağazasından bej renk bir koltuk aldık. Ancak ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde, üçlü koltuğun sırt kısmı kirden bildiğiniz siyaha dönmüş, kesinlikle sıfır ve temiz bir ürün görüntüsünde olmayan bir haldeydi. Bu durumu mağazaya ilettik ve ürünün iade
Güneşli İstikbal mağazasından yaklaşık 2 buçuk‑3 ay önce Legato köşe koltuk takımı satın aldık; yaşadığımız süreçten dol...ayı aldığımıza pişman olduk. Koltuk takımının teslimi için neredeyse 2 buçuk‑3 ay bekletildik. Ürün ilk teslim edildiğinde ise renkler iki ayrı ton şeklinde, yanlış olarak geldi. B
İstikbal Bahçelievler mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir baza satın aldım. Satın aldığım dönemde hamileydim. Bazanın ...ayakları oldukça yüksek olduğu için kullanımı benim için çok zordu. Bu nedenle daha kısa ayaklarla değiştirilmesini rica ettim ve bana yaklaşık üç hafta içerisinde gönderileceği sö
İstikbal markasının İstanbul Sultangazi Aygünler şubesinden 13.07.2026 tarihinde Briella yatak odası takımı, oturma odas...ı takımı ve üçlü zigon sehpa satın aldım. Ürünler 10.08.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için mobilyalarıma ancak 16.08.2026 tarihinde detaylı bakabildim ve birç
Sultanbeyli İstikbal mağazasından yatak, baza ile birlikte Nova başlık satın aldım. Ürün 22.09 tarihinde alınmasına rağm...en 04.10 tarihinde teslim edildi ve başlık tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Başlığın arkasına sadece iki direk koymuşlar, döşemesinin içi boş ve son derece kalitesiz bir yapıda
İstikbal Beylikdüzü şubesinden satın aldığım yatağın teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 3 Ekim Cumar...tesi günü teslim edileceği söylendi ve ben de tüm günümü buna göre ayarladım. Oturduğum sitede akşam 18.00’e kadar taşıma ve nakliye işlemi yapılmasına izin veriliyor, bu nedenle C
05.07.2026 tarihinde MASKO İstikbal Gürsan Tekstil mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce kol...tuktan oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bu durum her kullanımda kendini belli eder hale geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda What
İstikbal Bağcılar Parseller şubesinden haziran ayında satın aldığım yemek masası takımımın teslimatı temmuz ayında yapıl...dı. Teslimat sırasında iki adet sandalye yanlış getirildiğini fark ettim ve durumu o anda ekiplere ilettim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın doğru sandalyeler hâlâ teslim
Bahçelievler İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat için bana ağustos ayı, en geç eylülün ikinci haftası ol...arak bilgi verilmişti. Ancak süreç içerisinde firma devredildiği için teslimat sürecinde aksaklık ve gecikme yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Daha sonra mağazayı devralan Ada
Sultanbeyli İstikbal mağazasından satın aldığım Essen masa için kurulum ekibinin gelmesini tam 4 gün bekledik. Kurulum s...ırasında hem içinden vidalar çıkmadı hem de masanın ve sandalyelerin bacaklarında çizikler olduğu görüldü. Vida eksikliği sonradan giderildi ancak masa ve sandalye bacaklarındaki ç
1 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Fatih/Fevzipaşa Caddesi mağazasından iki adet Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak s...atın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin azami 45 gün olacağı söylendi ve 22.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ü
"Sorun, müşteri hizmetlerinin tüm ilgisizliğine ve süreci oyalama politikalarına rağmen, doğrudan mağazanın (Kartal Miraçlar bayisi) son teslimatta hatasını telafi etmesiyle çözülmüştür. Sürecin başından beri hiçbir şekilde destek olmayan ve sorun çözme odaklı çalışmayan İstikbal Müşteri Hizmetleri hariç, nihayetinde doğru ürünü teslim eden bayi yetkililerine teşekkür ederim"
2 Eylül’de Kartal Miraçlar İstikbal bayisinden aldığım Borneo koltuk takımının berjerleri ayıplı olarak teslim edildi. İ...ki berjeri yan yana koyduğumda ayak açıları eğri, yükseklikleri ve ölçüleri birbirini tutmuyor, dikişler pot duruyor ve logolardan biri silinmiş şekilde duruyor. Sorunu teslim ald
Güngören deki İstikbal Mobilya’dan Shine yemek odası takımı aldım. Ağustosun ilk haftasında teslimat ve kurulum için gel...diler. Kurulum sırasında masanın köşesinin kırık olduğunu gördüler ve bunu garanti kapsamında yenisiyle değiştireceklerini, yeni masa gönderileceğini söylediler. Ancak aradan yakla
İstikbal Mahmutbey Outlet şubesinden Alfa baza satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 28 Eylül bilgisi... verildi. Ancak teslimat yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünümün en erken 18 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması nedeniyle ciddi mağdu
Pendik Güzelyalı İstikbal bayisinden Aralık 2025’te aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda, aldıktan birkaç ay sonra s...ünger kayması sorunu yaşadım. Servis gelip süngeri değiştirdi ancak bu kez de takım için seçtiğim kırlentler yanlış gönderildi, sonrasında ise hiç gönderilmedi. Yanlış gelen kırle
İstikbal’den İstanbul Küçükçekmece şubesinden Albero koltuk takımı aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden koltuklardan t...akır tukur sesler gelmeye başladı. Ciddi sesler çıkıyor oturunca kalkınca oturan içine giriyor koltuğu Süngerlerde ve oturma alanlarında ciddi çökmeler oluştu, kol koyma yerlerinde
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mecidiyeköy İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımının ayakları durduğu yerde esnedi ve kırıld...ı, koltuk çöktü ve şu anda kullanılamaz halde. Ayakların altına mecburen tencere koyarak kullanmaya çalışıyoruz ve gelen misafirlerimize karşı mahcup oluyoruz. Güya sağlam ve kalit
İstikbal Beylikdüzü şubesinden Arena Avangart koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Alım esnasında özellikle satıc...ıya leke tutup tutmadığını ve temizliğinin kolay olup olmadığını sormama rağmen koltuklar ve sandalyeler kesinlikle günlük kullanıma uygun çıkmadı. Nemli bezle sildiğimde bile su l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
