to read complaints and reviews, or file yours.
18.12.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltu...k takımı satın aldım. Ürün en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuklar ancak 40 gün sonra, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımın
İstikbal Mobilya’dan 12 Eylül 2024 tarihinde Ankara Mamak Dikimevi bayisinden Mitra gri ve Mitra lacivert koltuk takımı ...satın aldım. Ürüne toplam 53.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Sorun
"Şikayetim var'a yazana kadar kimse ilgilenmedi muhatap bile olunmadı şikayetim var'a yazdıktan 1 gün sonra aramalar başlandı ve problem çözüme kavuştu gelen teknik ekipte gayet çözümcü ve güler yüzlü yaklaştı."
Ankara Alitel İstikbal bayisinden almış olduğumuz Bohem borneo koltuk takımını 6 ağustosta teslim aldık. Koltuk takımımı...z ilk günden beri kim oturursa kıyafetlerinin rengini alıyor açık renk kıyafetlerde dahi koltukta kararma izleri oluyor. Birkaç bilerek acaba geçer mi diye bekledik fakat durum git
"..."
İstikbal’den Ankara Altındağ Siteler Ali Tel şubesinden 14 Aralık 2025 tari...hinde üçlü koltuk takımı aldık. Satın alırken en geç 15 Ocak’ta teslim edil
03/12/2025 tarihinde Ankara Keçiören Köşem Mobilya mağazasından Briella koltuk takımı aldım. 20.000 TL'yi peşin, kalanın...ı kredi kartına taksit olarak ödedim. Ürünümün 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 6. hafta sonunda, 3 hafta içinde geleceği belirtildi. İstikbal çağrı merkezi ile iletişim
06.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Lojigo İstikbal mağazasından Estilo model koltuk takımı satın aldım, ürün yakl...aşık bir buçuk ay sonra, 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sadece 12 günlük kullanım sonunda koltuklarda çökme ve belirgin deformasyonlar oluştu. Şikayetim üzerine İstikbal serv
İstikbal Ankara Güneşevler şubesi ürünü iki aydır teslim etmiyor. 15 kasımda şifonyer siparişi vermiştik ödemesini de pe...şin peşin aldılar. Satıcı N******* denen kişi dört hafta da size gelir demişti. Şu an 17 ocaktayız ve hala ortada ürün yok. 0545*****72 numaralı hattı aradığımda çıkan hanımefendi
"Sağ̆ol"
Ankara Altındağ Önder Mahallesi’nde bulunan Alitel İstikbal Mağazası’ndan 1...3 Aralık 2026 tarihinde kredi kartına taksitli şekilde ürün satın aldım. Sa
2022 yılında Ankara Mamak Çayağzı İstikbal mağazasından Betty koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...a koltuklarda ciddi çökme ve deforme olma sorunu yaşıyorum. Verdiğim para resmen boşa gitmiş durumda, koltuk takımı kullanılmaz hale geldi. Ayrıca bu alışverişe ilişkin cef2022000
16 Aralık’ta Ankara’daki İstikbal Oran 312 mağazasından Truva koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kol...tuğun yayları aşağıdan çıkıp astarı deldi ve koltuk resmen çöktü. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve servis 4 gün sonra geldi. Servis, koltuğun alt kısmını sökerken yan tara
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in Ayaş Caddesi No:33 Sincan/Ankara adresindeki mağazasından Senfoni köşe koltuk takımı... satın aldım. Satın alırken evi ona göre boşaltacağımız için özellikle sorduğumuzda, 30 Kasım tarihinden itibaren 4‑6 hafta aralığında koltuk takımının evimize teslim edileceği söy
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Polatlı CSM Yıldırım İstikbal bayisinden 98 bin TL ödeyerek İstikbal Albero koltuk takımı sa...tın aldım. Ürünü kısa süre kullanmamıza rağmen özellikle oturma kısımlarında belirgin şekilde tüylenme ve çökme sorunu yaşamaya başladık. Sorunla ilgili olarak mağazaya ve İstikba
2024 Temmuz ayında salonum için Ankara Mamak’ta yer alan bir İstikbal şubesinden Talia koltuk takımı aldım. Ayrı bir otu...rma odamız da olduğu için salonu ayda en fazla bir kez, o da misafir gelirse kullandık. Buna rağmen takım kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun arka kıs
"Teşekkür ediyorum"
17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisinden 2 adet İstikbal marka, 201borm406000493 k...odlu Borneo 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, oturum yerlerindeki dikişlerin simetrik olmadığı ve oturum alanından sürekli rahatsız edici
Ankara Keçiören’deki İstikbal bayisinden 31 Kasım tarihinde Borneo yatak odası, yemek odası takımı, koltuk takımı ve Len...ato 2 kanepe olmak üzere komple ev eşyası aldım. Alışveriş sırasında özellikle birkaç kez sormama rağmen teslimatın 4 ila 6 hafta arasında yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm e
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki Alpak Ticaret İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı,... Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldık. Toplamda 216.000 TL’lik alışveriş yaptık, 106 bin TL’yi babamın kredi kartına taksitli olarak ödedik, kalan 110
2024 Nisan ayında Ağrı Merkez İstikbal şubesinden 110.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Tayinim nedeniyle koltu...kların paketini 2025 Temmuz ayında Ankara’da açtırdım ve bu işlem için Ankara’daki İstikbal şubesine yönlendirildim. Paketi açtığımızda tekli koltuklardan birinin ayaklarının kutud
Ankara Sincan Fatih gürkanlar İstikbal mağazasından köşe koltuk takımı, iki adet halı, iki kişilik yatak ve iki adet çif...t kişilik nevresim aldım. Ürünler 13.04.2025 tarihinde evime getirildi. Köşe takımını karga tulumba, naylona sarılı, ayakları takılmış ve kolları monte edilmiş şekilde getirdiler.
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağaz...acılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu
İstikbal’den Ankara Oran şubesinden komple evimin eşyasını aldım. Aldığım ürünler içinde yer alan William model köşe tak...ımının kollu kısımlarında belirgin bir renk ton farkı var. Ayrıca köşe takımının sırt kısımları, oturup kalktıkça rahatsız edici şekilde gacır gucur ses yapıyor. Ürün yaklaşık 1 a
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan, adı Oranlı olan İstikbal mağazasından İstikbal Biancha koltuk takımı, y...emek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ödemesini 18 Ekim’de 10.000 TL kartla, 30 Ekim’de ise 170.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve toplamda 180.000 TL ödeme gerçekle
Ankara Mamak’ta, Samsun Yolu 19 Mayıs Bulvarı No:30 adresindeki Çayağzı Mobilya mağazanızdan Talia köşe takımı (K2KPK2) ...satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak teslimden sadece iki gün sonra kumaşlarda kabarmalar başladı ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu ortaya çıktı. Mağazaya duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
