Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alitel İstikbal Mobilya'da Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Yazılı Tarih Talebi

profile
16 Nisan 18:31
565

Alitel İstikbal Mobilya Ankara Mamak Siteler şubesinden 7 Şubat tarihinde bir köşe takımı ve iki adet tekli baza yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek toplam 87.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat formu numaram 006583’tür.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde sadece “En kısa sürede teslimat ile ilgili arayacağız” denilerek oyalandım ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ödemesini peşinen yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslimat tarihi konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yaşar
Yaşar
19 Nisan 04:42

En kısa sürede dönüş bekliyoruz.

21 Nisan 16:20

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yaşar
Yaşar
21 Nisan 16:25

Halen teslimat ile ilgili bilgi vereceğiz, ne zaman olacağı belli değil deniliyor, bu nasıl iş anlamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 20:21
2.815

İstikbal Teslimat Sorunu ve Yanlış Ürün Gönderimiyle Mağduriyet

profile
20 Mayıs 2025 12:05
1.285
İstikbal Teslimat Sorunu ve Yanlış Ürün Gönderimiyle Mağduriyet
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Mobilya Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

profile
11 Şubat 12:18
457

Teslimat Tarihi Sürekli Değişen Mobilya Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 15:09
1.007
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru