Son Kullanma Tarihli Karpuzun Çürük Çıkması Ve İade Talebi

Happy Market İstanbul Ümraniye Çarşı metro yanındaki şubesinden 23.07.2026 tarihinde manav reyonundan son kullanma tarihi 30.07.2026 olarak görülen bir karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin çürük ve kokmuş olduğunu fark ettim. Manav bölümündeki ürünlerin taze olması, hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından çok önemliyken böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödeme sırasında fişi almadığım için markete geri dönemedim, ayrıca şube bana uzak olduğu için de gidip iade süreciyle uğraşma imkanım olmadı. Buna rağmen, sonuçta parasını ödediğim ve bozuk çıkan bir ürün yüzünden maddi ve manevi olarak mağdur olmak istemiyorum.

Ürünün bozuk çıkması nedeniyle ödediğim ücretin, fişim olmamasına rağmen, mümkünse banka hesabıma veya uygun göreceğiniz bir yöntemle iade edilmesini ve manav reyonundaki ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.