to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Pamuk Center İstikbal bayisinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğum Kasım ayında teslim edildi ve daha ilk günden sırt kısmındaki deformeyi fark edip durumu bayiye ilettim. Parçayı alıp değişim için götürdüler ve en geç 20 gün içinde yeni parçanın takılacağını söylediler.
Aradan 5 ay geçmesine rağmen parçam hâlâ getirilmedi. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen sürekli erteliyorlar ve net bir tarih vermeden oyalıyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden sorunlu çıkması ve bu kadar uzun süredir çözüme ulaştırılmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Koltuk takımımın sırt kısmındaki kusurlu parçanın artık daha fazla oyalanmadan acilen yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlk fotoğraf, koltuğumun geldiği günkü deformenin fotoğrafıdır; ikinci fotoğraf ise şu anki, 5 aydır bu durumda kullanmamı bekledikleri halini göstermektedir.
30.06.2023 tarihinde İstikbal’den Nova koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde önce kol dayama yerlerinde çökme sorunu yaşadım, servis gelip tamir etti ancak aynı problem tekrar etti. Ardından koltukların ortaları çöktü, son olarak da koltuğun ayağı kırıldı. İstikbal gibi kurumsal bir markadan kalite ...
Ankara Etimesgut İstikbal mağazasından geçtiğimiz yılbaşında koltuk takımı aldım, ancak üzerinden daha 7-8 ay bile geçmeden renkleri soldu ve koltuk üzerindeki kumaşlarda deforme olmaya başladı. Dökülmeye ve koltuk ayakları da plastik olduğu ve yeterince dolgu olmadığı için ortasında da çökme meydan...
İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımının yaslanma kısmının arkadaki montaj yeri bozuldu ve yaklaşık 15 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Ankara Etimesgut Çiçekli İstikbal mağazasından satın aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim, mağaza tarafı ...
Ankara'da İstikbal mağazasından (İstanbul yolu üzerinde Yön mağazacılık firması) koltuk takımı aldık. Koltuklarımızın teslim edildiği gün bir tanesinde oturduğumuzda kumaşta çöküklük olduğunu fark edip teslim eden firma yetkililerine bildirdik. Koltukları kullanmamızı, biraz eskiyince durumu iletmel...
Yorumlar