İstikbal Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Defalarca Ertelendi Ve Bilgi Verilmedi
Eylül ayı sonunda İzmir Forum AVM İstikbal mağazasından yatak ve baza satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için teslimat tarihini sonra belirlemek ü...
Eylül ayı sonunda İzmir Forum AVM İstikbal mağazasından yatak ve baza satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için teslimat tarihini sonra belirlemek ü...
14 Aralık 2024’te Mersin/Limonluk İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı, Mitra masa sandalye takımı, Arena komodin ve makyaj aynası ile Vista TV ünitesi satın aldım. Ürünler yeni evimiz için alınmıştı ve 8 Şubat 2025’te teslim edildi. 28 Haziran 2025’te evimize taşınıp kullanmaya başladığımızda, t...

Yaklaşık 3 ay önce İstikbal’in kendi internet sitesinden aldığım çalışma masası, kısa süreli kullanımın ardından tamamen kırıldı. Çocuğum ödev yapmak için masaya oturduğunda masa paramparça olup dağıldı. Ürünü ilk aldığımda da görüntü olarak güven vermemişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sor...

12.11.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Oran Dağıtım Mobilya’dan Serez model İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3-4 ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenmeler başladı ve koltuğu açtığımızda üstünde bulunan tahta düştü. Servis değişim için geldiğinde, ürünü takarken koltuğu ...
6 Kasım Perşembe günü saat 16.00-17.00 arasında İstanbul Ümraniye Santral Çarşı İstikbal mağazanıza koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli...

6 Eylül'de İstikbal Kartal e5 şubesinden aldığım Sleepy başlık (90 cm) teslim edildiğinde üzerinde yapıştırıcı lekeleri vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip şikayetimi ilettim. Ürünü yaklaşık 10 gün önce geri alıp yüzünü değiştirip tekrar teslim edeceklerini söylediler, fakat aradan geçen zamana ra...
10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından Comfort Relax yatak ve Mary baza siparişi verdim (Sipariş No: 0c4b82af2499022072, Alev a*** adına). Siparişin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Ödememi kredi kartı ile online olarak, toplam 15.560 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 ...

24 Eylül’de İstikbal Beykent şubesinden S***** K*** adına Serra model koltuk takımı (2 üçlü, 1 tekli) ve Serra model yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimiz yaklaşık 250.000₺ tutarındaydı ve İstikbal’in kendi kampanyası kapsamında 70.000₺’yi geçen alışverişlerde küçük ev aletlerinden birinin h...

28/12/2024 tarihinde İstikbal’in Adana Yüreğir’deki bmg Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, TV ünitesi, konsol, yemek masası, 3’lü sehpa ve l koltuk takımından oluşan bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatını şubat ayının son haftasında gerçekleştirdile...
Haziran 2025’te Sakarya’daki bir İstikbal mağazasından Borneo yatak odası takımı, oturma grubu (3+3+1+1), sabit masa ve 6 sandalye ile Berta balkon mobilyası satın aldım. Toplamda yatak odası takımı için 99 bin tl, diğer ürünler için ise yaklaşık 170 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile ge...
08.09.2025 tarihinde Kastamonu Cide İstikbal şubesinden Star X model koltuk takımı siparişi verdik ve 49.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şube ile defa...

02’si Pazar günü Adana Aşkım Mobilya İstikbal mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, mini yemek masası ve konsoldan oluşan bir çeyiz seti için toplamda 250.000 TL’ye anlaştık. 200.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim, kalan 50.000 TL’yi ise 40 gün içinde ödemek üzere sözleştik. Ürünlerin tesli...

27.08.2025 tarihinde Koza Mobilya üç gün bayisinden Emily başlık, baza ve ayakları siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayii ile dört defa, İstikbal müşteri hizmetleriyle ise bir ...

İstikbal Elden Eskişehir Odunpazarı mağazasından peşin ve kredi kartı ile yatak satın aldım. Teslimatın cuma günü yapılacağı belirtildiği için evde hazırlıklarımı tamamladım ve tüm eşyalarımı dağıttım. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Aradığımda bu kez cumartesi günü teslim edileceği s...

2025 Şubat ayında İstanbul Üsküdar Ümraniye Nizamlar bayisinden aldığım İstikbal Marry model koltuk takımımın üçlü koltuğunda yaklaşık 1 aydır kumaşta renk değişikliği sorunu yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu problemi fark ettim ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek İstik...

İstikbal Ankara Çubuk mağazasından aldığım gri renk iki yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem oğlumun hem de kendi yatağım aynı model ve siparişten sonra yaklaşık 2 ay boyunca ürünler teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünler çok geç gönderildi ve teslimat gecesi saat 22:00’de evimize...

Konu: Eksik Ürün ve Kaba Teslimat Ekibi 04/11/2025 tarihinde Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:2 adresindeki İstikbal Demirhan Mobilya mağazasından koltuk, masa, sandalye ve benzeri eşyaları toplu olarak satın aldık. Görüşme sırasında masanın da dahil olduğu toplam fiyat üzerin...

2021 yılında 60. Yıl İstikbal mağazasından Estilo X model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kumaşında yanar döner gibi bir parlama vardı, başta kumaşın özelliği sandım. Ancak zaman geçtikçe koltukların üzerinde beyazlamalar oluştu ve bu durum her geçen gün arttı. Şu an koltuk...

27 Ekim Pazartesi günü Adana Aşkım Mobilya’dan aldığım İstikbal marka baza başlığı ve şifonyerim, kurulu ve streçli şekilde evime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım anda şifonyerin üst kısmında ve ayaklarında defolar olduğunu, çekmecelerinin ise tam olarak açılmadığını fark ettim. Ayrıca, gönder...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 29.09.2025 tarihinde Comfort Relax model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 76c53e402674301724). Ürünün teslimatının taahhüt edilen tarih aralığının son gününün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini kredi kartı ile 6.750 TL olar...

Eylül ayı sonunda İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden iki yatak aldım. Yataklar kısa sürede teslim edildi ancak yatak başlığı ve silikon yastığın en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. 1 Kasım’da tekrar bayiye gidip yatak başlığının ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, oradaki sorumlu A...

01.11.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından iki adet Beta baza ve başlık ile Optimum Plus yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4DDB0abe1231913844). 03.11.2025 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaştım. Ancak daha sonra siparişim, herhangi ...