to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce Kütahya Sultan İstikbal mağazasından clima wool Prime 150X200 ölçülerinde yatak satın al...dım. Yatağı aldıktan kısa süre sonra, ilk ay içinde ciddi bir çökme sorunu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya ilettim. Bana önce “biraz daha deneyin” denildi ancak kullan
18 Ocak 2026’da İstanbul Bakırköy’deki Bellona İncirli şubesinden İstikbal’in Legato model yemek masası takımını satın a...ldım. Yaklaşık 69–70 bin tl ödeme yaptığım bu alışverişte, masa kısa sürede teslim edilmesine rağmen sandalyelerle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sandalyelerden 4’ü, tara
Bursa Kestel şubesinden Kasım 2024’te İstikbal marka l koltuk aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra koltukta ciddi çökme b...aşladı. Defalarca servisi aradım, gelip bakıyorlar ve her seferinde “oturmaktan kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Koltuk dediğimiz ürün zaten
İstikbal Kerman Mobilya Ev Konsept Mağazası’ndan 14 Şubat tarihinde Bella s...erisi koltuk takımı satın aldık. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ü
"Sorunumuz çözüldü ürün teslimi yapıldı geç oldu ama keşke buraya yazmadan vaat edilen tarihte ürün teslimatı veya gecikme bilgilendirmesi yapılsaydı"
İzmir Karabağlar’daki İstikbal Aksoylar şubesinden 20.01.2026 tarihinde 70 ...yaş üzeri annem ve babam için Alexa 6 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından iki farklı mağazada beğenerek toplam 28.000 TL’ye iki kolt...uk aldık. Aynı gün koltuklar bizim anlaştığımız ve 14.000 TL ödediğimiz nakliyecilerle Diyarbakır’a gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra mağaza tarafından arandık ve yanlış koltuk
03.07.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan İzobiş İstikbal bayisinden Quantum Prime marka yatak satın ...aldım. Yatağın garantisi devam etmektedir. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine İstikbal bölge müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve yat
"Teşekkür ederim"
İstikbal’in online mağazasından 2’li sandalye ve zigon sehpa satın aldım. Ürünleri 35 gündür bekliyordum ve gerçekten ac...il ihtiyacım vardı. Teslimat çok gecikince müşteri temsilcisini arayıp defalarca ne zaman geleceğini sorduğumda, net bir bilgi verilmeyip “bilmiyoruz, 45 günü bulur” denildi. Bu b
İstikbal’den İstanbul MASKO mağazasından William modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü peşin ve nakit olarak öde...dim. 10 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımının rengi, mağazada beğenip seçtiğimiz renkten tamamen farklı geldi. 3 adet kırlent gönderilmiş üçü de dalga geçercesine far
"İşini düzgün yapan tüm arkadaşlara teşekkürler ederim"
Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal bayisinden Nisan 2023’te Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltuğ...un kumaşıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Oturulan bölgelerde yer yer koyulaşmalar ve kararmalar oluştu. İlk olarak kırlentin rengi koltuğa geçti, servis bunu üretim hatası o
İstikbal Yalova Yolu şubesinden Shine masa sandalye takımı, koltuk takımı ve TV sehpası satın aldım. Sistem üzerinde tes...limat tarihi 31 Mart olarak görünüyordu. Koltuk takımı ve TV sehpası tarafıma teslim edildi ancak Shine masa sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri satarken gösterilen ilg
Yaklaşık on gün önce Ankara Altındağ Zafer Belek İstikbal İstikbal bayisinden yatak ve baza satın aldım. Ölçü alımı sıra...sında bayi temsilcisi yanlış yönlendirme yaptığı için ürünler ilk aşamada hatalı ölçüde geldi ve değişim yapıldı. Değişime gelen ekip bu kez ölçünün 120’lik olduğunu söyledi. Biz
28.01.2026 tarihinde İstikbal Bahçekapı şubesinden Borneo meşe berjer takımını ikili olarak satın aldık. Satış sırasında... yanına iki adet “Best kare kırlent” (best kare krl 1b - borneo h. Yeşil düz) hediye olarak eklendi ve bu durum Müşteri Sipariş Formu / Satış Sözleşmesi üzerinde de açıkça yer aldı
12.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Cantürk mağazasından 79.973 TL ödeyerek W****** köşe takımı satın aldım. ...Ürünün kurulumu 14.03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında, ürünün bir parçasının kumaş renginin diğer parçalardan farklı olduğunu, süngerinin belirgin şekilde daha yumuşak ol
16.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Balgat İstikbal şubesinden evimin tüm mobilyalarını satın aldım, ödemenin bir kısmın...ı peşin, kalanını ise nakit havale ile yaptım. Ürünler teslim edildiğinde konsol, komodin ve şifonyerlerin kenarlarında soyulmalar olmasına rağmen bunları çok büyütmedim, ancak baz
Yaklaşık 1,5 yıl önce Osmaniye’nin Düziçi ilçesindeki bayinizden İstikbal marka Lena koltuk takımı satın aldım, şu anda ...Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Koltuk takımını aldıktan sonra yaklaşık 4. Ayda koltukların renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim ve zamanla bu solma daha da artarak ko
11.03.2026 tarihinde İstikbal Karaman Merkez Şubesi (Gold life mobilya halı dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. ...Şti.) mağazanızdan Lavita koltuk takımı satın aldım. 17.03.2026 tarihinde teslim edilen 2 adet üçlü koltuk ambalajlı ve sıfır olarak tarafıma ulaştırıldı. Ancak aynı gün yaptığım k
İstikbal Mobilya’dan Konya Çelik İstikbal bayisinden Ekim 2023’te oğlum için Fly çocuk odası takımı aldım. Aldığımız gün...den bu yana takımda ciddi montaj hataları ve buna bağlı sorunlar yaşamama rağmen, son yaşadığım problemde “garantiniz bitti, bir şey yapamayız” denilerek mağdur edildim. Ürün alın
Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir oturma odası koltuk takımı satın aldık. Ürün iki ay sonr...a ilk teslim edildiğinde koltuk takımının rengi yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra, 17.04.2026 tarihinde ürünü bu kez tekra
İstanbul Yazıcılar İstikbal bayisinden aldığımız bazanın kurulumu yaklaşık 7–8 ay önce yapıldı. Ürünün kurulumu sırasınd...a bazanın üzerinde bulunan naylon sökülürken maket bıçağıyla derin kesik atıldığı ve bu nedenle bazanın kumaşının kesildiği, ancak bu hasarın ilk anda belli olmadığı sonradan ortay
29.03.2026 tarihinde İstikbal’in resmi online sitesi üzerinden Nevşehir Merkez adresime teslim edilmek üzere 1 adet 100X...200 Bronze Active Life s yatak ve 1 adet 90X190 Unstress yatak siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle sitenizde yer alan “yatak ürün grubu teslimat süresi” bilgisini dikkate a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
