İstikbal İade yetkili servis

İstikbal’den aldığım yatakta yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şekilde çökme ve rahatsızlık sorunu yaşıyorum. Yatak hem konforunu tamamen kaybetti hem de vücut sağlığımı olumsuz etkileyecek seviyede rahatsız edici bir hale geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağaza ya da yetkil...

04 Ağustos 2025 tarihinde İstiklal Ankara Yenimahalle Oran Dağıtım Mobilya Şubesi’nden 100.000 TL bedelle satın aldığım İstikbal Venon marka koltuk takımını teslim aldıktan kısa bir süre sonra, oturup kalkarken koltukların iskelet kısmından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine markan...

İstikbal markasından Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Güneş Mobilya’dan 43.500 TL ödeyerek Monreo koltuk takımı satın aldım. Aldığımız günden bu yana koltuklarda ciddi çökme ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama sesleri yaşıyoruz. Bu sorunlar üzerine iki kez Güneş Mobilya’ya başvurdum, ...

İstikbal Kartal e5 yan yol mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Talia meşe üçlü 3bm'ıtra gri düz bir koltuk takımı satın aldık. Koltuğun silinebilir ve kaliteli bir kumaşa sahip olduğu söylendi, ancak kısa süre içinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğu aldıktan sonraki ilk haftasın...

İstikbal’den 18.06.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy bayisinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Beyaz olarak tercih ettiğimiz kumaşta zamanla mavi lekeler çıkmaya başladı ve bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu lekele...

14.01.2026 tarihinde Aksu Home Beylikdüzü İstikbal mağazasından İstikbal markasına ait Truva koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan yaklaşık 10 gündür koltuklarda gıcırdama, yay kopması ve zımba tellerinin düşmesi gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede ...

Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma...

20.02.2025 tarihinde İstikbal Gencerler Küçükbakkalköy şubesinden Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak, 14.07.2025 tarihinde ise aynı şubeden Active Life Gold S çift kişilik yatak satın aldım. Tek kişilik yatak için 6.800 TL, çift kişilik yatak için ise 15.000 TL ödeme yaptım. Özellikle ortopedik ...

2024 Mart ayında İstikbal markasından Nova başlık ve Alfa baza ile birlikte yatak aldım. Ürünler için mağazaya toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre içinde yatakta çökme, başlık kumaşında lekelenme ve bazada gıcırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisinizi aradım v...

06.06.2023 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün için toplam 12.067,50 TL ödedim. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilileri inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğunu sö...

+2

Ankara’daki Zafer Belek İstikbal mağazasından Star model bir kanepe satın aldım. Kanepeyi 15.09.2025 tarihinde aldım ve evde boş bir odada, yalnızca ara sıra oturularak çok az kullanıldı. Buna rağmen daha 3 aylık ürünün ön paneli çöktü, ön iki ayağından biri kırıldı, diğeri de kırılmak üzereydi. Ye...

İstikbal’den Bağcılar şubesinden aldığım William köşe takımını henüz 6 ay kadar kısa bir süredir kullanmama rağmen koltuk parçalarının tamamına yakında ciddi deformasyon oluştu. Parçaların her biri yumuşadı, bir parçada sünger tamamen atarak yamuk bir görüntü oluştu, başka bir parçada da sünger yamu...

21 Aralık 2025 tarihinde sarısu İstikbal mağazasından plato s köşe koltuk takımı aldım. 29 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak teslim edildikten sonra fark ettim ki fotoğraflardan da görüleceği üzere fabrikasyon bir hata mevcut. Bunu aldığım firmaya ilettim; firma yetkili servisle görüşmem...

Kasım 2024’te çeyiz için n11.com üzerinden Kadalar Ticaret aracılığıyla İstikbal Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün 17 Ekim 2024’te teslim edildi, biz ise Aralık 2024 başı itibarıyla kullanmaya başladık. Yatağı yaklaşık 13 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Sipariş numaram 205861422933, fatura numa...

İstikbal’den peşin ödeme ile yaklaşık 150.000 TL vererek bir koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye ve ciddi şekilde deformasyon göstermeye başladı. Sadece 1 ay içinde oturma konforu bozuldu ve ürün yeni alınmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş ...

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım koltuk takımında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda çökme, kumaşta yırtılmalar ve oturup kalkarken gelen rahatsız edici sesler oluştu. Bu sorunlar üzerine İstikbal yetkili servisine başvurdum. Sadece gelip bakmak için benden 1100 TL üc...

Adapazarı Serdivan Fazlıoğlu İstikbal mağazasından Plato Hardal Ana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 15 gün içinde koltuğun defolu olduğunu fark ettim. Bana bu ürünün depoda kalan son ürün olduğu ve sıfır, yeni ürün olduğu söylendi ancak gerçekte kırık...

İstikbal’den aldığımız Felix koltuk takımında yaklaşık 1,5 yıldır hem gıcırtı hem de kumaş çökmesi sorunu yaşıyoruz. Özellikle oturduğumuz alanlarda belirgin bir çökme var ve rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. 2024’ten beri bu sorunlar defalarca tekrar ettiği için İstikbal yetkili servis...

11.08.2025 tarihinde Antalya İstikbal bayisinden talia koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk takımı henüz birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen, özellikle oturum alanlarında belirgin kumaş boncuklanması, yüzey bozulmaları ve renk kararması oluştu. ...

13.01.2023 tarihinde İstikbal Mobilya Tekirdağ şubesinden Bale model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra özellikle kol dayama kısımlarında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım firmaya başvuruda bulundum ve firmanın görevlisi eve gelerek k...

+4

İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa sürede yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünleri daha çok özen göstererek ve normal kullanım sınırları içinde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanma...

Ankara Yön Mağazacılık üzerinden İstikbal Deluxe Premium yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura tarihi 20.07.2025, teslimat tarihi ise 26.07.2025’tir. Teslimat ve kurulum sürecinde servis elemanları yatağı iki gün boyunca evin içinde dik pozisyonda bırakt...