Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatakta Çökme Sorunu Ve Garanti Yanıtsızlığı

Murat
4 Haziran 02:03186

İstikbal’den aldığım yatakta yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şekilde çökme ve rahatsızlık sorunu yaşıyorum. Yatak hem konforunu tamamen kaybetti hem de vücut sağlığımı olumsuz etkileyecek seviyede rahatsız edici bir hale geldi.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağaza ya da yetkili servisle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Ne geri dönüş alabiliyorum ne de sorunumla ilgili bir çözüm sunuluyor.

Garanti kapsamındaki bu yatak için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

4 Haziran 02:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 17:27

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal 10 Yıl Yay Garantisi Altında Yatak Çökmesi Ve Ücretli Servis Şikayeti

Necdet
Necdet
İstikbal
11 Mart 15:291.688

2022 yılında İstikbal mağazasından, kalitesine ve özellikle de verilen “10 yıl yay garantisi” sözlerine güvenerek bir ya...

1 Destek2 Yorum

İstikbal Yatağında Çökme Ve Uyku Kalitesi Düşüşü

Yeliz
10 Mart 22:57961

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki Dobra Ticaret İstikbal mağazasından bir yatak satın aldım. Yatağı kullan...

1

Yeni Alınan Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahmet
26 Kasım 2025 12:056.836

İstikbal’den Eylül 2025’in ikinci haftasında Grand Zone 5 Comfort yatak satın aldım. Yatağı taksitle aldım ve yaklaşık 1...

2 Destek

Yatak Çökmesine Çözüm Sunmayan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Suden
10 Temmuz 2025 10:242.770

Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 Gün OlmuşSipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma
İstikbal Yatak Başlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

İstikbal YatakBaşlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Garanti Sıkıntısı

İstikbal GarantiSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Habip

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru