Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.567

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Firma

2.364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 124görüntüleme
  • 21 saat önce

İstikbal İflasa Giden Yol!

Sivas İstikbal gafuroğlu firmasından satın aldığım ürün belirtilen tarihten daha uzun sürede teslim edilmedi. Satış iptalini yaptık para iadesini bir türlü yapmıyor. Hakkı olmadığı halde beni mağdur ediyor, edebiliyor. Biliyorum ki bir bayinin bu davranışa yönelmesi yönetimin zayıf ve çaresizliğinin...

Devamını oku
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Eyfel Koltuk Takimimin Kösesi Yırtık

Bir gün önce eyfel koltuk takımım teslim edildi. Ancak fark ettim ki köşesi ezilmiş buna bağlıda açılma var. Ürünü istemiyorum birgünlük ürün kösesi açılmış duruyor. Ürünün değişimini istiyorum. Osmaniye ili Kılıçlar şubesinden aldım. Şubeyi aradım yarına personel göndereceğini söyledi. Ancak fotola...

Devamını oku
İstikbal Eyfel Koltuk Takimimin Kösesi Yırtık
İstikbal Eyfel Koltuk Takimimin Kösesi Yırtık
İstikbal Eyfel Koltuk Takimimin Kösesi Yırtık
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 245görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Firmasından Şikayetim Var

Nevşehir İstikbal mobilya narlılar mobilya ürünü alalı 4 ay oldu ve halen mobilyamızın sandalyeleri gelmedi arıyoruz. gelecek haftaya diyor. arıyoruz gelecek haftaya diyor halen beklemedeyiz toplamda bir oturma grubu iki berjer ve bir de yemek odası takımı aldık ama ürünlerin bir kısmı geldi ama hal...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Servis Hizmet Süresi Hakkında

İstikbal bazamda sıkıntı var. Servisi aradığımda 20 iş günü içerisinde ne zaman denk gelirse gelirler diye bir cevap alıyorum. Servis hizmeti bu derece uzun süreli olur mu? Adı duyulmuş bir firmanın bu kadar uzun bir zaman dilimi sunmasını mantıklı bulamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmes...

Devamını oku
profile
  • 404görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kanepede Kumaş Rengi Solması Sorunumu Çözmedi

Yeni aldığım kanepe koltuk kumaş renginde solma oluştu İstikbal sorunu çözmedi. Müşteri kaynaklı diyerek konu kapatmaya çalıştı şikayetçiyim. Sorun çö...

Devamını oku
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür”

profile
  • 348görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Hatası Sorunumun Çözümü

08.04.2020 tarihinde İstikbal Fatsa bayiinden stres Free yatak siparişi verdim ve aldım. İstikbal'in kalitesine güvenerek en iyisi olsun dedim. Ancak ...

Devamını oku
profile
  • 417görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Yatak Ses Yapıyor

İstikbal yatağımız var. Yatak kendi kendine ses yapıyor, tık, tık, tık diye aynı su damlaması sesine benzer bir ses. Uyutmuyor. Ankara Bölge yi aradım. Müşteri Hizmetlerindeki bayana durumu anlattım. Bana aynen şunu söyledi: "Yatağın içinde su yok." Bu kadar kalitesiz ürün satan ve bu kadar ilgisiz ...

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Sehpa Takımı Ve Koltuk Takımı

İstikbal den 23 kasımda sehpa aldım bugün ise 26 Ocak 2022 ürünü hala teslim olmadı böyle bir sıkıntıyı almış olduğum koltuk takımı ve masa takımında da yaşadım İstikbal markası çok kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim fakat yanılmışım. Böyle bir buyum firmaya bu şekilde sorumsuzluk hiç yakış...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal  Yatak Çökmesi

Bursa andaç İstikbal mobilya dan aldığım yatak bir yıl geçmeden çökme meydana geldi. Servis gelip yatağı götürdü yayların 10 yıl garantisi var denilip yayların değiştiği söylendi fakat yataktaki çökme aynen duruyor tekrar servis çağırdık gelen servis elemanı bize evet yatakta çökme var size dönüş ya...

Devamını oku
İstikbal  Yatak Çökmesi
İstikbal  Yatak Çökmesi
İstikbal  Yatak Çökmesi
+2
profile
  • 672görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi

İlk kez bir firma hakkında şikayet yazıyorum. Çünkü hiçbir alışverişimde bu kadar lakayıt bir durumla karşılaşmamıştım. Daha önce iki alışverişimizde sıkıntı yaşadığımız Çorum İstikbal Mobilya Bayii Kerman Mobilya'dan, İstikbal Roma koltuk takımı alma gafletinde bulundum. Ürünün 1,5 ay içerisinde te...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
+6
profile
  • 309görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Eşyalar Yanlış Ve Hatalı

Ürün yanlış geldiği halde firmaya bir türlü değiştirmedi. Aldığımız ürünler 1 hafta içinde sallanmaya başladı satan kişi ile iletişime geçtik bir sonuç alamadık. Şikayet dilekçesi oluşturup gönderdik hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha da İstikbal kesinlikle evime sokmak istemiyorum 1 yılda eş...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal-Troy Deluxe Takım Kumaşta Delinme/Dikiş Atması!

İstikbal-Ankara/Çağdaşlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya'dan 10.01.2022 tarihinde almış olduğum Troy Deluxe TK.'da bulunan "Troy Cvz Berjer 1B-Troy...

Devamını oku
İstikbal-Troy Deluxe Takım Kumaşta Delinme/Dikiş Atması!
İstikbal-Troy Deluxe Takım Kumaşta Delinme/Dikiş Atması!
İstikbal-Troy Deluxe Takım Kumaşta Delinme/Dikiş Atması!
+1
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayet üzerine satıcı firma İstikbal-Ankara/Çağdaşlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Firması irtibata geçerek ürünü tamir/değişim yapılmak üzere fabrikaya göndermiştir. Süreçte yardımını esirgemeyen Hasan Bey'e teşekkür ediyorum. Sürecin bitmesine müteakip gereken açıklanmayı yapacağım. Şükranlarımı sunar; iyi çalışmalar dilemekteyim.”

profile
  • 513görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Bundan yaklaşık 15 ay önce İstikbal mobilyadan Gold Genç Odası Takımı aldım. 20.01.2022 tarihinde İstikbal müşteri hizmetlerini Gold 3 kapaklı gardıropta yaşadığım sorundan dolayı aradım. Sorun üründeki birinci çekmecenin kapağının birleşim yerlerinden çıkmasıydı bende bu durum üzerine MDF kit yapış...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Yetersiz Hizmet Verilmesi

İstikbal Mobilya a. Ş Üngördü Kardeşler Şişli Şubesinden (Halide Edip Adıvar Mah. Boru Çiçeği Sokak No: 23 34384 Şişli İstanbul evler, 34360 Şişli /İstanbul) almış olduğumuz "l" koltuğun görsel bozukluğu; koltuk birleşim yerleri eşit durmaması sebebiyle şikayet kaydı oluşturulmuştur. Mobilya montajı...

Devamını oku
İstikbal Yetersiz Hizmet Verilmesi
profile
  • 445görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu

Hayatta sorunların çözümü vardır bazı firmalar ise bunları çözmeme gayreti içindedirler. İnsanı en çok üzen bu sefer, bu sefer diyerek 1 yıl oyalamak ve sonrasında kâle bile almamaktır. Müşterisi olduğum İstikbal kurumu ve satıcı firma ile Tüketici Mahkemesinde uğraşıyorum. Sayın İstikbal yetkililer...

Devamını oku
profile
  • 826görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Hediyem Gelmedi İstikbalden

Niğde ve Sakarya şehirlerindeki İstikbal bayilerinden birçok ürün (kanepe takımları, mutfak masası sandalyesi, hali sehpa, baza, yatak gibi) aldım. Hediye göndereceğiz demelerine rağmen göndermediler. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmadı. En yakın zamanda telafi edeceklerini ümit ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Minderlerde Çökme Yaşanması

2021 Nisan ayında Roma Delux takımı aldık. Mayıs ayında geldi. Ağustos ayında 2 üçlü minderlerinde çökme oldu. Servis arandı geldiler. Kauçuğun ön kıs...

Devamını oku
İstikbal Minderlerde Çökme Yaşanması
İstikbal Minderlerde Çökme Yaşanması
profile
  • 649görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Pişmanlıktır / Teslimat Problemli

Merhabalar, 02.01.2021 tarihinde İstikbal/Orhantepe şubesinden (Mirac Mobilya) 21.01 tarihinde teslim edilmek üzere baza ve başlık satin aldım. 29.01...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Eda Hanim aradı, teşekkürler”

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mersin Yenişehir Fırsatbul Ticaret İstikbal Mağazası Mağdur Etti!

Mersin Yenişehir İstikbal mağazası Fırsatbul Ticaret firma sahibi m***. 7 Aralık'ta 3 adet üçlü kanepe sipariş aldı 7000 TL fiyata anlaştık. Ödemeyi nasıl yapacağımı sordum ürün gelince ödemeyi yaparsınız dedi. Sözleşmeyi bana vermedi. Aradan bir ay geçti fiyatların değiştiğini bahane ederek ürünün...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal İnsanı Mağdur Durumuna Düşürür Paramızla Rezil Oluyoruz

İstikbal batılı mobilya bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firmadır kendileri. Müşteri hizmetlerinin hiçbir Şeyden haberi olmayan sevkıyatının ayrı kanallardan satısının ayrı kanallardan çalışması kimsenin birbirinden haberi olmayan para vererek aldığınız kendi paranızla rezil olduğunuz istedi...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya'dan Beklenmeyecek Davranış!

İstikbal Siteler Ahenk (Alitel) Mağazası tarafından bir yakınım için aldığım ve ücreti tahsil edilen mutfak masa sandalye grubu 60 gündür teslim edilmedi. Bu durumu İstikbal firmasına iletip çözüm istememe ve 2-4 gün içinde çözeceklerini taahhüt etmelerine rağmen onlarda belirttikleri süre içerisind...

Devamını oku
profile
  • 641görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek

İstikbal'den baza ve yatak başlığı aldım iki ay sonra teslim dendi ve tam zamanında teslim ettiler bazalarımdan bir tanesinin ayak kısmı kırık geldi bazayı kurduktan sonra servis açıyorum o köşe değiştirilecek dendi. Aralığın 6 sından bu zamana kadar ne arayan var ne de soran bir kez ben aradım aldı...

Devamını oku
İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek
İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek
profile
  • 884görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Aldığımız Ürünlerdeki Hata Ve Kalitesizlik

2017 yılı şubat ayında Kayseri sanayi şubesinden almış olduğum Molde oturma grubu çeşitli şikayetlerimden dolayı 1 yıl sonra servisten gelip alıp götürdüler ve kumaşı ters kaplandığı için değiştirildi. Birkaç ay geçtikten sonra oturma grubunda gıcırtı olmaya başladı servisi aradım geldiler koltuk ta...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100