to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Briella Yatak Başlığının Dikiş Hataları Ve Değiştirme Taleplerinin İhmal Edilmesi
İstikbalden almış olduğum Briella yatak başlığı ile ilgili sorun yaşadım. Fabrika çıkışında başlıkta dikiş hataları olması nedeni ile değiştirilmesini istedim, fakat ısrarla işlem yapıp gönderdiler. Gönderdikleri başlıkta sorun büyük ölçüde giderilmiş fakat hala sıkıntıları var. Ücreti alırken tam ücret isteyen, eksik veya taksitle almayan İstikbalden, yatak başlığımın değiştirilmesini istedim fakat değiştirmediler. Neden, 12.000 TL ücret ödeyip hiç kullanmadığım bir ürünü tamir ediliyor? Tamir edildikten sonra teslim alıyorum ve kullanmaya mecbur bırakılıyorum? Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bildirmiş olduğum iletişim numarasına ulaşılamamış olması asılsızdır. Telefonumda cevapsız çağrı yoktur. Aranmış olsam mutlaka ulaşırlardı.
İstikbal cevap yazmış. Bildirdiğim iletişim numarasına ulaşamamışlar yalan. Arayan olsaydı ulaşabilirdi.
