İstikbal Briella Modelinde Kırık Alt Tablası ve Uzun Süreli Montaj Bekleyişi


İstikbal briella model gardırop alt tablası kırık geldi ürünü 10 kasımda aldım, fakat kurulum hala yapılamadı. Fabrikadan parça bekliyorum 11 haftada bir gardırop kurulumu yapılamadı maalesef. Ne zaman yapılır soruyorum bilgi almaya çalışıyorum, fakat kimse kesinleşin bir bilgi veriveriyor değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bugün aradılar İstikbal genel müdürlüğünden telefondaki kişiye demişler ara diye bana Maraş depo numarasını veriyor bilgi falan ürünün falan nereden çıktığını bile bilmiyor fabrikada hazır olup olmadığını bu işle kimin uğraştığını bilmiyor habire birileri birilerine atmaya çalışıyor. Velhasıl daha sorunum çözülmedi ve tambilgi daha ortalıkta yok.
Maraş depo numarasını aradım sevkiyat birimine yönlendiriyor ama sevkiyat biriminde kimse ne hikmetse telefonu açmıyor. Sizim çözüm üretiminiz olmuyor. Mutlu müşteri memnuniyetinizde olmuyor. Sadece müşteri mağduriyetiniz oluyor maalesef.















