İstikbal değişim

İstikbal Ali Tel mağazasından 26.01.2026 tarihinde aldığım koltuk takımı ve orta sehpanın teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Orta masa defolu geldi, koltuk takımı ise uydurma parçalarla, özensiz bir şekilde monte edildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünlerde değişim yapılacağı söylendi...

+1

27 Eylül 2025 tarihinde İstikbal İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan satış yetkilisi G**** Hanım aracılığıyla 2 koltuk takımı ve bir yemek takımı satın aldım. Alışverişi 200.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ...

Modoko İstikbal Aksu mağazasından 24.08.2025 tarihinde Briella Açılır Masa modelini satın aldım. Mağazada özellikle masa ayaklarının sarı metal olan modelini istediğimi belirttim. Buna rağmen satış danışmanı yanlış renk ayak seçimi yapmış ve sipariş o şekilde oluşturulmuş. Ürünler zaten yaklaşık 2,5...

İstikbal’den Elizya serisi iki adet çekyat satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Çekyatların alt ve yan kasaları tam 3 defa düştü, her seferinde servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son getirdikleri parça ise lekeli olarak teslim edildi ...

+3

07 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Kağıthane şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı ve sandalye takımı aynı kumaş yapısına sahiptir. Bu ürünlerde, teslim tarihinden yaklaşık 6 ay sonra, normal ve olağan kullanım koşulları altında belirgin şekilde tiftiklenme (kumaş bozulması) meydana gelmiştir. ...

İstikbal’den Sultangazi’deki bir mağazadan yaklaşık 49 bin tl ödeyerek, taksitli şekilde çalışma masası, yatak başlığı ve elbise dolabı satın aldık. Ancak ürünlerin kalitesi, kullanılan malzeme ve işçilik, bu marka seviyesindeki bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar düşük çıktı. Ürünlerin garan...

İstikbal’den 2022 yılında İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden aldığımız baza ve başlık, ilk günden beri ciddi şekilde gıcırdama ve ses yapıyor. Yatakta sağa sola dönerken, yatıp kalkarken, inip çıkarken her harekette aşırı derecede ses geliyor. Evde bebek olduğu için özellikle geceleri bu ses yüzü...

İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İstikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı...

İstikbal’den Van Türkmenoğlu mağazasından almış olduğum Talia berjerin ayağı, berjeri çekerken halıya takılması sonucu kırıldı. Berjeri çekerken aşırı bir güç uygulamadım, ayrıca halı da katlanabilir, yumuşak bir yapıda olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması beni çok şaşırttı. Ürünü alalı 1...

İstikbal Tuzla İçmeler bayisinden yıllar önce aldığımız masa, sandalye ve koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların içindeki tüyler dışarı çıkıyordu, masada da daha ilk aldığımız andan itibaren problem vardı. Ürünü aldığımız bayii bu sorunlara rağmen değişim yapmad...

İstikbal’den İstikbal Göker Mobilya Avcılar şubesinden 30 Aralık’ta sipariş verdiğim koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürün geldiğinde koltukların içindeki süngerler dışarıdan belli olacak şekilde görünüyordu, dikişler ve kaplama ise son derece özensizdi. İşçilik, sanki mahallede herhangi bir ...

İstikbal'den aldık. Koltuğun başında mavilik oluştu. Geldi, baktılar, sizin hatanız deyip gittiler. Daha önce de oldu; o yüzden değişim yaptılar. Şu an kullanmaya korkuyorum, diğer yerlerinde de aynı sorun olacak diye bir çözüm bekliyoruz. Koltuğa örtü kullandıktan sonra ne maksadı kaldı? İstikbal a...

Ordu’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce komodin ve gardırop satın aldık. Ürünler 28.10.2025 tarihinde teslim edilip kuruluma geldiklerinde, mobilyalarda defolar olduğunu gördük. Kuruluma gelen ekip aynı gün tutanak tutarak ürünlerde defo olduğunu ve değişim yapılacağını belirtti. O günden ...

24 Temmuz 2021 tarihinde İstikbal Karabük Merkez bayisinden Ferro y 160X200 baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca ikinci aydan itibaren bazada ciddi gıcırdama başladı. Ayrıca başlık kısmında dışarıda kalan çiviler ve çöpe atılması gereken çıta parçalarıyla üretildiğini fark ettim. Bu d...

24.04.2024 tarihinde Taşkınlar Kuy. Mobilya San. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markalı Grand başlık 160’lik 1B-JERRY gülkurusu renkli baza başlığını taksitli olarak, yaklaşık 4.500 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım iki ürünün biri sıfır ambalajında teslim edilirken, şikâyete kon...

İstikbal'den sıfır aldığım ürünü 1 ay içinde üstüne para vererek değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım üründe de aynı sorunlar var iade kabul etmiyor değişim kabul etmiyor. 5. Serviste bazanın kasası değişti fakat 1 ay sonra tekrar sorun devam ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumun üzerinden...

İstikbal’den yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce Muğla Dalaman Orhanlar Şubesi’nden Eliza koltuk takımı oturma grubu satın aldık. Ürün için geçen yıl 51.000 TL ödedik. Koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşağıya doğru sarktı ve şu an koltuklar sanki 10–15 yıllık kullanılmış gibi duruyor. Yaşadığımız bu pr...

Yaklaşık üç yıl önce Rize Ardeşen İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra koltukta ciddi bir çökme oluştu ve otururken rahatsız edecek seviyeye geldi. Servis gelip çöken kısmı tamir etti ancak bir müddet sonra aynı çökme sorunu tekrar ortaya çıkt...

İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren koltuğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r...

Yaklaşık 11 ay önce İstikbal’den Grand Comfort 5 Zone model bir yatak satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde yatakta ciddi bel ağrısı ve çökme problemi yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni mağdur etti. Yatağı...

İstikbal’den 2022 yılında yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız Lena yemek takımının sandalyeleri üçüncü kez kırılıyor. Sandalyelerin iskeletleri bariz şekilde problemli; oturan kişi bir anda yere düşüyor. Son bir senedir neredeyse her gelen misafir bu sandalyeler yüzünden düştü; insanlar oturmaya ç...

İstikbal’den 2020 ya da 2021 yılında pedli yüksek yatak aldım. Yatağın pedli olan kısmında, hiçbir şey dökülmediği halde kendi kendine lekeler oluştu. Lekeyi görünce nazikçe temizlemeye çalıştım, ancak müdahale ettikçe leke daha da büyüdü ve kötü bir görüntü oluştu. Yatağı normal şekilde kullanmama ...