işlem, tanım

26 Nisan akşamı saat 19:27’de Digiturk beın Sports tüm paket üyeliği için çağrı merkezini aradım. Engelli indirimiyle bi...rlikte aylık 660 TL olarak teklifi kabul ettim. Telesekreter yönlendirmesiyle gelen SMS bağlantısı üzerinden işlemi tamamladım, ardından yaklaşık 12 dakika kadar müşteri temsilcisi...

23 Nisan’da Touche firmasının internet sitesi üzerinden ikili kot takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.075 TL... olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve işlem dekontumda/hesap hareketlerimde görünüyor. Ancak siparişle ilgili tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alındı” benzeri b...

Mavi’den 18 Şubat tarihinde ablamın hediye olarak aldığı bir adet mont satın alındı. Montu yaklaşık 10 gün kadar kulland...ıktan sonra tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü Ankara’daki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Ürünüm incelendikten sonra “m0110767-70075002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanm...

26 Nisan saat 19.20 Antalya–Adana Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildik. Erkek arkad...aşımın bileti en üst paket olan Flex bilet, benimki ise normal biletti. Onun 20 kg, benim 15 kg bagaj hakkım vardı. Check-in alanında klasik kontuar yerine otomatik bir sistem vard...

Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parmak izi o...kuyucu ve yüz tanıma özellikleri sağlıklı çalışmamaya başladı, telefon parmak izimi çoğunlukla okumuyor ve yüzümü de tanımıyor. Günlük kullanımda ekran kilidini açmakta sürekli zor...

Kardeşim, Braun Household Türkiye internet sitesine güvenerek g. G. Adına Braun Multiquick 9 MQ9147X model el blenderını... sipariş etti ve ürün 21 Nisan’da teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün defolu olduğunu gördük ve hiç vakit kaybetmeden iade kodu oluşturarak ürünü Nazilli Yurtiçi Kargo şubesin...

26.04.2026 tarihinde Gratis Pendik Cadde mağazasında yaklaşık 1500 TL’lik a...lışveriş yaptım. İş yerim tarafından tanımlanan 1000 TL’lik kodu alışverişe...

26.04.2026 tarihinde Ümraniye Madenler’de yaralı, ağzından kan kusan bir kedi gördüm ve hemen yardım için belediyeyi ara...dım. Saat 18:00 civarında 444 98 22 numaralı hattan yetkililere ulaştım, ardından 153 üzerinden N*** Hanım ile görüştüm ve kedinin en geç 21:00’a kadar ekipler tarafından alınacağı...

Yazma Başlık: Teslim Edilmeyen Sıfır Araçta Sürekli Değişen Arıza Tespiti ve Mağduriyet Şikayet Metni: Esenyurt şubesind...en sıfır araç satın aldım. Ancak araç henüz teslim edilmeden ciddi bir sorunla karşılaştım ve süreç boyunca mağdur edildim. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00’da araç teslimi için Ese...

Eskişehir Tepebaşı Eğitimciler Caddesi’indeki A101 şubesine bugün saat 19.51 civarında alışveriş için gittim. Mağazanın ...kapısının önüne peynir ve zeytin tadım standı kurulmuştu; ben de bir parça peynir aldım ve ardından içeri girip alışverişimi yapıp çıktım. Mağazadan çıkarken kapıda üç çalışan ken...

22.04.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma teslim edilen ayıplı ürün olan kırık yumurtalar ...nedeniyle iade süreci başlatıldı, ancak bu iade sırasında ürün bedeli satış fiyatından daha düşük olacak şekilde haksız bir kesinti yapılarak işlendi. İlgili alışverişim 860886368 ...

Türk Telekom sabit hattım üzerinden uzun süredir çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmediği için 20 Nisan’dan beri başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum. Operatör değişikliği için yüz tanıma ve kimlik okutma işlemleri eksiksiz yapılmasına rağmen, “kimlik uyuşm...

Tarım Kredi Kooperatifi Marketleri Bolu Merkez Sümer Mahallesi 5670 numaralı şubesinden yaklaşık 7 ay önce dışı emaye ka...plı çelik çaydanlık seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra demlediğim çayda küf ve pas kokusu gelmeye başladı. Çaydanlığın içini incelediğimde metal gövdenin iç kısmın...

22 Nisan 2026 tarihinde Aksaray Ereğlikapı Mahallesi’indeki Tarım İl/İlçe Müdürlüğü’ne yaklaşık 5,5 aylık kedime çip tak...tırmak için gittim. İşlem sırasında görevliler kuduz aşısını da yapmamız gerektiğini söyleyince güvenerek kabul ettik ve kedimize Raksharab isimli kuduz aşısı uygulandı. Aşı uygula...

VakıfBank’a ait olan 2026/69329 esas numaralı icra dosyamla ilgili olarak, bankanızın dosyayı devrettiği t***Hukuk Büros...u personeli ile yaptığım görüşmelerde açıkça mağdur edildim. VakıfBank’ın çalıştığı hukuk bürosunun bu şekilde bir süreç yürütmesi nedeniyle bankaya olan güvenim de ciddi biçimde z...

Sinpaş yts üzerinden aldığım araç için üzerindeki rehinin kaldırılması konu...sunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımdaki rehin kaldırma işlemi için...

Mart ayının sonlarında Çelik Moda üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık ...bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığına dair mail atılıyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de siparişime dair...

Vodafone Asistan tobi üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Bu işlem için beni arayacakların...ı söyleyip randevu oluşturdular. 25 Nisan akşamı saat 20:35’te 0553********55 numaralı hattım üzerinden kadın bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında yaklaşık ...

Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu ...

Gratis kasa personeli'ne iade etmek istediğim saç boyasını iade etmek için kasa fişini ibraz ettiğim zaman kasa personel...i "uygundur " bilgisi ile işlem için benden kredi kartımı talep etmiştir. K. Kartımı evde olduğu için tekrar eve gittim. 30 dakika sonra tekrar mağazaya geldim. Bu sefer farklı bir...