to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan akşamı saat 19:27’de Digiturk beın Sports tüm paket üyeliği için çağrı merkezini aradım. Engelli indirimiyle birlikte aylık 660 TL olarak teklifi kabul ettim. Telesekreter yönlendirmesiyle gelen SMS bağlantısı üzerinden işlemi tamamladım, ardından yaklaşık 12 dakika kadar müşteri temsilcisi ile görüştüm.
Görüşmede özellikle derbi maçını izlemek istediğimi belirttim, temsilci S*** Hanım da hemen izleyebileceğimi söyledi. Ancak görüşmenin yaklaşık 10. Dakikasında hat kesildi ve o andan itibaren dün akşamdan beri hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üyeliğimle ilgili net bir onay, açılan paketlere dair bilgi veya izleyebildiğim bir hizmet de olmadı, dünden bu yana fiilen hiçbir hizmetlerini kullanamadım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Digiturk ile yapılan abonelik sözleşmemin iptal edilmesini ve herhangi bir şekilde tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet sunulmadan, üstelik bağlantı sağlanamıyorken ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tür uygulamalarla insanların mağdur edilmemesini istiyorum.
Digiturk üyeliğim üzerinden 05.04.2025 tarihinde saat 19.27'de 204. kanala geçtiğimde, ekranda “Üyeliğiniz bu paketi içermiyor olabilir, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TF8L7BK-0J4US yazarak 3555'e SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Burada bunu sadece bilgi almak amacıyla, pak...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üzerinden aylık 569 TL ödemeli Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Bu paketi alırken, tüm maçları izleyebileceğim ve Fenerbahçe ile Beşiktaş maçlarının da belli bir süre ücretsiz olacağı bilgisi özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullandım. 14 Şubat 2026...
28.11.2025 tarihinde Digiturk + internet taşıma kampanyası için başvuruda bulundum ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Başvuru sırasında Digiturk yayınımın en geç 01.12.2025 günü saat 20.00’de başlayacak derbi maçı öncesinde aktif edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. 29.11.2...
7 Mart’ta 0 212 922 04 08 numaralı hattan arandım ve kendini Vodafone olarak tanıtan kişiler, kullanmakta olduğum internet aboneliğimde modem değişikliği yapılması gerektiğini, aylık 20 TL fark ödeyerek Digiturk’ün tanımlanacağını ve dört büyüklerden bir takımın maçlarını izleyebileceğimi söylediler...
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine aboneydim. 15 ay boyunca maçları izleyebileceğim sözü verilmesine rağmen, yaklaşık 3 ay sonra maç yayınları kesildi. Bunun üzerine de aboneliğimi 15 Şubat Pazar günü saat 17:00 civarında, haklı olarak ve ücretsiz şekilde iptal ettirdim. Ancak buna rağmen bu ay ...
Yorumlar