to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.075 TL İçin Sipariş Kayıtı Yok Ve İletişim Kurulamıyor
23 Nisan’da Touche firmasının internet sitesi üzerinden ikili kot takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.075 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve işlem dekontumda/hesap hareketlerimde görünüyor.
Ancak siparişle ilgili tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alındı” benzeri bir bilgilendirme mesajı gelmedi, web sitesine girdiğimde de hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Firmanın iletişim hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, kimseye bağlanamıyorum.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen sisteme işlenmesini, ürünümün gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 2.075 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
